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我对公共关系的认识以及给我的启发 公共关系学是一门新兴的学科，在欧美各国被广泛的应用于整个社会的各个领域，并发挥着独特的作用。随着我国的改革开放，公共关系变的尤为重要并得以快速的发展。公共关系作为一门独立的学科出现于20世纪初的美国，但是，公共关系作为一种客观存在的社会关系和一种思想与活动方式却源远流长。早在古代文明时期，那时的人类为了协调各个利益主体之间的关系，便有了不自觉的、类似的公共关系活动。良好的公共关系能够使社会组织树立良好的信誉，增加组织发展的机遇。任何一个组织在生存发展的过程中，都必须具备正确的公关理念，才能保持组织的长期繁荣与稳定。通过一个学期的系统学习，下面通过几个案例来具体阐述公共关系各个方面的重要性。 翼搏城市新物种全传播2013年，福特翼搏以“城市新物种”的独特产品定位进入竞争激烈的紧凑型SUV市场，面对新兴的紧凑型SUV蓝海市场，并针对正在成为中国汽车消费主力的80后人群，福特翼搏通过严谨系统的分析精准定位目标消费群体，采取线上线下联动的方式，展开了一场独具个性、青春激昂的品牌全传播推广战役。 2013年3月19日，上市当天呈现了一场极具创意、与翼搏产品调性及80后目标消费者生活方式极为契合的“汽车电影院”发布会，用此颠覆与会媒体对传统汽车行业新品发布会的认识，翼搏“城市新物种”的品牌定位。此后2周，福特翼搏上市新闻一直占据全国主流媒体的重要版面。继翼搏上市发布会之后，为了使福特翼搏品牌价值得到深度传播和品牌被认知，建立翼搏独特产品形象，建立与80后年轻消费者的情感连接，创造热点话题，从而吸引网友广泛讨论和互动，翼搏精心策划了“翼搏?城市新物种”话题互动传播。在线上创造了50个城市新物种形象，如“跑酷豹”，“蜗居燕”等，借助新浪微博、互动百科及APP三大平台，联合开展系列线上传播活动，引起话题和讨论，借助微博2.0主题应用，吸引用户趣味互动，提高用户参与和品牌传播，使品牌价值得到深度传播和迅速提升产品认知，同时配合网媒、BBS、blog、时尚生活类媒体等进行大力传播，使城市新物种的形象深入人心。更为全面地展示长安福特产品“品质、绿色、安全、自然”所带来的超凡魅力与独到内涵。 三一集团在美国收购风电场的项目，由于美国外国投资审查委员会以及总统奥巴马的干预，吃了闭门羹，项目直接损失高达两千万美元。按照企业的常规思维，既然连总统都拍板否决了，收购肯定是没戏，打道回府算了。三一集团偏偏不吃这一套，来了个将计就计，对美国总统奥巴马提起诉讼。 ? 危机公关讲的是借力打力，借势造势。三一集团在恰当的时机，巧妙地借势造势。现在，还有比奥巴马风头更强的“势”吗?美国总统这一特殊身份，已经是顶级的大腕了。又加之现在恰是美国大选之际，人们对奥巴马的关注度陡升。身份敏感的人物，恰逢大选这一敏感的时期，又是“外来企业诉讼美国总统”这么火爆的话题，三一集团想保持低调都难。 ? 三一集团诉讼奥巴马，至少为三一集团带来了两大好处。 其一，三一集团知名度快速提高，增强了品牌晕轮效应。 ? 的确，三一集团在中国名气不小，梁稳根家族也多次在中国各大财富排行榜上抛头露面。不过，在品牌影响力上还欠些火候。 ? 三一集团属于机械行业，远离百姓的衣食住行，尤其对财经关注度较少的公众，并不怎么了解三一集团。人们可能不了解三一集团，但绝对知道政治明星奥巴马。借助奥巴马的晕轮效应，三一集团成功实现了品牌传播，品牌知名度大大增加，其品牌影响力也从之前的财经圈子延伸到社会以及时政圈子。 其二，三一集团成为民族企业的榜样，增加了品牌美誉度。 ? 中国有大量的民族企业在美国投资，他们也曾遇到与三一集团同样的问题，被美国打着“国家安全”的幌子拒之门外，其中还不乏华为、中兴这样实力雄厚的中国大企业，但他们大多数忍气吞声，并未采取太多积极的维权行为。三一集团在美国利益受损后，出人意料地提起诉讼，且诉讼对象是美国总统，这给了中国企业积极的信号——海外投资受挫，并不止打道回府这一条路，中国企业完全可以拿起法律武器维护自己的合法权益。三一集团的勇敢诉讼行为，鼓舞了国内企业的士气，成为中国企业的榜样。 ? 三一集团也巧妙了地利用了当下的民族情绪。不少人用“被载入中美经贸关系的史册”、“外国公司起诉‘外国在美投资委员会”(CFIUS)’的先河”、“史无前例的起诉美国总统”等字眼形容“三一案”，其中透出民族的自豪情绪与对三一集团诉讼行为的认同感。而且，三一集团业还懂得时不时为自己的“英雄行为”再添把火。三一重工向文波总裁在10月19日晚上发布的微博中写道：“有人问我起诉奥巴马总统会赢吗?我说过程比结果重要;有人问我要花多少钱?我说尊严比金钱重要;有人问我不担心三一在美的发展吗?我说三一做事向来取义不取利!”看重过程、民族尊严、取义不取利，这样的舆论造势足以把三一集团