国际市场营销二)简答论述案例.doc

3、国际营销与国内营销的区别 -市场营销环境的变化 国内营销者与国际营销者看待问题的视野不同 -市场营销方案的差异 -对营销人员的能力结构要求不同 4、国际市场营销与国际贸易的差异 -业务内容不同 -从事的活动不同 -组织管理者不同 -原动力不同 -整体与个体的差异 7、进入国际市场的驱动力（论）+++ -广泛的发展机会 来自全球市场的投资回报 新技术革命的推动 世界经济趋势 国内竞争的压力 企业自身发展的需要 政府的鼓励的支持 杠杆作用 （经济移植，规模效益。资源利用。全球战略） 8、国际市场营销的约束力（论）+++ 国际市场的复杂，多变性 - 市场差异 管理近视症和企业文化 更多，更大的风险 强大的竞争对手 贸易壁垒的阻挡 适应不同外国市场的困难 我国企业面临的特殊困难 4、国际营销社会文化环境的主要内容 语言 教育 宗教 审美观念和价值观念 社会组织 -风俗习惯 5.关贸总协定( WTO) 世贸组织 的基本法律原则。 无歧视待遇原则，最惠国待遇原则，国民待遇原则，互惠原则，透明度原则，关税减让原则，取消数量限制原则。 6国际市场调研的难点： 环境因素的多层次性，信息的不确定性和有限性，调研的跨国和跨文化。 跨文化所遇问题归纳：1有些信息在国内很容易得到，但在国外却难以收集到;2很多统计因素不同，要经过复杂的整理换算才能横向比较；3同一调查在不同国家调查方法不同；4成本比国内调查高很多；5国际市场调研组织比国内复杂。 国际市场调研程序 明确调研目标 制定调研计划 设计调研方案 实施调研方案 分析调研数据 撰写调研报告 7，二手资料 二手资料是指以前为其他目的已经收集好的他人或其他组织的资料。二手资料对于企业决策以及进一步调研都具有一定的作用，但也存在局限性。二手资料的范围很广，包括企业内部资料和企业外部资料两个来源。 二手资料的作用；二手资料的收集具有省时省力节约费用，容易收集的特点;有助于明确探索性研究的主题：提供一些解决方法：提供收集一手资料的备选方法；提醒市场调研者注意潜在的问题和困难；提供必要的信息背景。 二手资料的局限性：相关性；准确性；滞后性；充分性。 8，设计国际营销调研方案时必须重视的问题 -调研管理集中与分散的决策 -调研目标范围的抉择 -文化差异的影响 -调研方法受到环境的制约 调研结果的一致性 -调研环境的陌生 -调研的协调与控制 -调研结果的可比性 -调研机构的确定 问卷设计需要注意的问题 确定调研目的，来源与限制因素 确定数据收集方法 确定问题与答案方式 提问措辞与安排 问卷的评估 预先测试与修订 9国际营销经理的常见问题（尤思纳） 1马斯洛需求层次在跨文化条件下的一致性 2在跨文化条件下消费者购买过程的相似性 3在所有国家中，购买过程都是个人的活动么 4在不同的文化背景下，社会体制和当地习俗相似么 17、影响国际企业购买行为的因素 环境因素（经济状况，政治与法律制度，技术变革，社会文化传统和自然环境保护潮流，国际企业表现在经商习俗） 组织因素（企业组织的文化，目标，结构，决策方式 ） 关系因素（企业用户内部购买中心的各种角色的职务，地位和相互关系对组织购买行为） 个人因素（购买中心每个成员的年龄，受教育水平，个性，偏好，价格观念） 对于国际营销者来说，不仅需要了解这些因素对企业购买行为的影响，更要注意这些因素的国际差异，了解各国企业购买者的行为特征 有效市场细分具备的特征：可衡量性 可进入 可盈利 可区分 可实施 7. 国际目标市场选择过程 －建立用于选择目标市场的标准 －建立选择标准与相应变量的关系 －决定每个标准与相关变量的重要程度 －评估各类国家或顾客群并建立等级顺序 －对最有潜力的国家进行深入调查 8直接出口方式的优点 使企业动态的掌握市场需求情况，制定并及时调整营销策略，提高企业的应变能力和市场竞争能力；在海外市场逐步推广企业品牌，树立企业形象，提高企业知名度；累计国际营销经验，培养国际营销人员，为企业的国际化奠定基础；有利于直接建立和保持企业与用于的关系，建立双方的沟通渠道；有利于建立企业的国际营销网络。 9合同制造的优点以及缺点（案例）+++ －优点：不仅具有对外投资少，低风险，又可以使企业与海外的制造商建立起合作伙伴关系。企业掌握对产品营销的控制权，在双方关系中处于主动地位。 －缺点：企业对产品生产过程的控制能力十分有限，而且失去生产的潜在利润；制造合同终止后，对方可能成为本企业的竞争对手。 11. 选择国际市场进入方式考虑的因素（论）+++ －国外目标市场条件：目标国家的市场规模，目标国家的市场竞争情况，目标国家的经济基础条件，目标国家的