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市场营销学 场细分 课件
市 场 细 分
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目 录
■ 市场细分的概念
■ 市场细分的作用
■ 市场细分的标准
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细分市场 (一)——服装市场
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细分市场 (一)——服装市场
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细分市场 (二)——洗化用品市场
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市场细分的概念
Q: 为什么要进行这么多的市场细分?吸引所有人购买我的产品难道不好吗?
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由于消费者对服装、洗发水的需求存在差异性,而企业有限的资源不能满足所有消费者的需求,所以在20世纪50年代中期,美国市场营销学家温德尔.斯密提出了市场细分的理论。
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■ 市场细分:企业通过市场调研,依据消费者的需求和欲望、购买行为和购买习惯等后面的明显差异性,把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。
理解要点:
1、消费者对商品需求的差异性—市场细分的内在依据。
2、企业利用有限资源进行有效竞争—市场细分的外在要求。
Q: 生活中,同学们去买衣服的时候,会选择什么样的服装呢?学生扮演顾客,讨论回答:
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服装市场
质量好、庄重大方
款式新颖、颜色潮流……
质地价格适中
价格低廉
男子服装市场
女子服装市场
儿童服装市场
总结:
Q:实践中我们应该根据什么对市场进行细分呢?
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市场细分的标准 ——消费品市场的细分标准
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——工业品市场的细分标准
细分标准
细分变量因素
用户要求
使用目的(军用/民用)、规格、品质、幸好、功能
用户规模
大客户、小型散客户
用户地点
远近、分散、集中
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市场细分模拟实训
Q: 如何对牙膏市场进行细分?
如何对鞋类市场进行细分?
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牙膏市场的细分
利益
人口
心理
经济实惠
男士专用
保守实用
医用防虫
大家庭用
质优价高
化妆美白
儿童专用
自我享乐
味道好
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鞋类市场的细分
材料
用途
地理
人口
利益
皮鞋
正式场合
城市
男鞋、女鞋
美观
布鞋
运动
农村
中老年
新潮
帆布鞋
休闲/室内
青年/儿童
实用/廉价
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课堂总结:
市场细分的因素有很多种,但不一定单独实用。企业可以把多种因素结合起来进行细分市场。
课后作业: 案例分析
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