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校企合作项目操作流程
沟通期
1、电话预约,初次见面,双方接触,相互了解,并报送相关资料或者方案。
通过提供量身定制的合作方案,确定客户的合作意向。
2、再次预约见面,通过对量身定制方案的初步了解,提供见面讲解的方式,并与客户讨论取得认同。
客户认同后,签订合作合同,一式两份,并开始准备下一环节的前期准备工作。
操作期
(1)项目前期准备阶段,先行对项目合作的模式与操作方法进行讨论研究并取得认同,划分合作几方权责问题,并做好相关需求准备。
(2)项目进场准备阶段
1、学生调度。
根据合同中人数规定,配合校方安排学生进入合同中规定工作场地,并做好学生分组的工作和拟定分组后的学生名单,并罗列出组长名单。
2、学生培训。
以ppt讲议方式介绍公司及项目相关情况,对学生灌输相关的企业文化理念。
A、公司介绍。公司价值观:合作多赢,服务为本、公司使命:云集重商,引领服务。
B、项目介绍。首先对项目做个简单介绍,然后由技术部工作人员亲自操作用带领方式教学生操作方式方法。
C、传播企业文化理念。主要围绕如何提炼个人的职业涵养与个人魅力、职业规划的分析来传播和灌输企业文化价值观。通过表彰和培训,制定制度,强化公司提倡的相关规定行为。
D、职位提升。做好学生职业前景的规划和各个职位阶段的薪酬介绍,并制定统一目标激励政策,每一期评选周冠军、亚军及明日之星等奖项。
E、口号展示。各小组的口号展示,并昨相关的评论,并做鼓励。
3、管理人员的组织与配备。
4、准备每一期冠军的奖品,纸钞笔记本、现金等等,以及颁发奖品时照片拍摄。
5、把在准备工作有出错或者现在还不能确定的东西罗列出来,并制定相应的解决办法。问题发现越早对项目顺利进行越有利。
维护期
1、对校方领导关系跟踪与维护。外联部或者项目经理定期与校方领导沟通与探讨,如何对三方收益更乐观,以提高工作效率工作质量为目的。如需改动,前提是在不改变合同实质性的内容做相关性的调整。
2、对项目进展程度跟踪与维护。项目经理要制定项目进度表以及所遇到的突发事件,每天进行记录并向总部技术部负责人汇报。并以实施过程中的实际情况对突发事件以及存在问题做记录,然后进行维护和遏止的办法。
3、对项目发包方领导与进度跟踪与维护。对传送数据中,遇到网速慢的问题,技术部工作人员要及时与发包方沟通,采取相应的解决办法,提高工作效率。
项目验收。
项目总结。
项目名称:
校方名称:
项目发起人:
项目经理:
从完成项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价。
项目信息总表如下:
完成了项目的哪些交付结果? 没有完成的工作是哪些?什么原因?
对项目的总体评价:
项目的进度、成本、质量、团队管理、客户关系等方面进行评价方面如下:
进度方面:
项目的实际进展状况与计划进度状况?
在哪方面的工作多花了时间?
在进度上发生了哪些变化?
用哪些控制进度的方法? 成本方面:
项目实际成本与预算相差情况?
哪些工作多花了资金? 质量方面:
项目的质量情况符合发包方的需求?
在质量方面发生了哪些质量上的问题,是如何处理?
发包方对质量要求发生哪些变化?
发包方对质量是否满意?以后如何介绍发包方的质量要求? 人员管理与团队建设方面:
小组成员是否合理的理解自己的角色?
是否存在有人因工作分配负担过轻或者过重造成压力导致情绪化?
运用的领导方式,激励办法、督促是否到位?
小组成员在哪方面得到了提升和锻炼?
小组成员对项目的目标以及对发包方要求是否了解?
成员是否及时的交流所遇到的问题?
今后的项目合作在对三方的沟通中要做哪些改进? 技术与方法方面:
项目运用了哪些新的技术?他们如何促使项目顺利?
项目的跟踪与沟通是否发挥了作用? 客户关系方面:
项目关系运用了哪些客户管理办法?效果如何?
各方的抱怨与各方的管理是如何被管理的?
采取了哪些增强客户满意度的措施? 合同管理与评审方面:
合同前期的招标、谈判方面积累了哪些成功的做法?
合同过程中的冲突是采取什么样的办法解决的?
在与合同方打交到的时候积累了哪些经验?
合同中的职能做的如何? 经验与教训:
该项目有哪些成功的经验?又有哪些什么失败的教训?
如果有机会重新做这个项目,该怎么去做?
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