090330中铁二十项目质量管理办法.doc

项目质量管理办法 第一章 总 则 第一条 为强化项目质量管理，规范和明确项目部各方质量职责，保证工程质量，依据国家、行业及上级有关质量规定，结合项目部质量管理实际，制定本办法。 第二条 认真落实质量工作责任制，建立健全各项质量管理制度，鼓励全体施工人员积极开展技术创新活动，大力提倡采用先进科学技术和管理方法，提高工程项目质量管理水平。 第三条 本办法适用中铁二十局西宝高速公路改扩建B-C10标项目部及所属单位。 第二章 质量方针与目标 第四条 项目质量管理坚持“百年大计，质量第一”方针，开展全面质量管理活动，规范施工，严格监控，全面创优。 第五条 确保全部工程达到国家及行业工程质量验收标准，单位工程一次验收合格率100%，基础设施达到设计速度目标值要求，一次开通成功。杜绝工程质量事故，努力克服质量通病，减少一般质量问题，实现主体工程质量零缺陷；竣工文件质量管理机构与职责 第六条 项目部成立工程质量管理领导小组，成员由项目经理、副书记、副经理、总工和有关部门负责人组成，全面领导项目部的质量管理工作。各项目分部及管理队建立质量管理小组，由分部经理、总工及队长、书记任组长，总工程师、副队长任副组长，组员由有关人员组成。 第七条 项目部和项目分部分别设质量管理部，配备专职质量管理 1 人员，工程队配专职质检员，质检人员均持证上岗。 第八条 质检人员要责任心强，坚持原则，有一定技术水平和施工经验，并保持相对稳定。各级领导要支持质量管理人员的工作，配备必要的交通、检查工具，为其创造必要的工作条件。 第九条 项目质量管理部质量责任 1、认真贯彻执行国家及上级有关工程质量管理的方针、政策、法律、法规和制度，并对贯彻执行情况进行监督检查。 2、组织开展全员质量管理宣传教育活动，总结交流质量管理工作经验，树立典型，表彰先进，适时召开项目质量管理工作会议，积极推行QC小组活动，适时组织QC小组成果发表会。 3、负责制定项目质量管理实施细则、年度质量工作计划、创优规划，负责本级质量评定和申报上级优质工程。 4、对施工生产质量进行监督管理；行使工程质量监督（检查）权和质量一票否决权，对工程质量负监督责任，负责工程质量奖惩事宜。 5、按规定及时向上级报告质量情况和统计报表。做好施工过程中的顾客意见调查、顾客投诉和服务工作，组织或参加质量事故调查处理结案工作。 6、负责质量管理体系中主管程序的指导检查。认真组织质量检查评比活动，提出实施方案，督促施工单位落实工程质量“三检”制度，及时下发质量检查通报并落实整改情况。 7、负责对申报验工计价工程项目进行质量审查签证。 8、遇有违反施工程序和不按设计图纸、规程、技术标准施工以及使用材料、设备不合格等影响质量行为及时制止或停工，并有权实施经济处罚。 9、填写所主管各种原始记录、质量评定资料和质量控制资料、质 2 量档案的整理工作。 第十条 质量检查人员职责、权限 1、监督检查所属单位对国家、行业有关工程质量法律、法规、标准及规章、制度贯彻执行情况； 2、负责隐蔽工程质量检查人员应坚持原则，秉公办事，努力提高自身业务素质。如具有以下失职行为之一者，要追究其相应责任。 1、发现损害工程质量行为不加制止而酿成质量事故者； 3 2、未认真进行隐蔽工程检查签证或无故缺席而酿成质量事故者； 3、发现质量事故不如实报告或对事故单位及责任者进行袒护者； 4、进行质量管理基础工作 第十二条 质量教育。项目部各单位要对职工进行有关质量法规的教育，增强全员的质量责任意识，使创建优质工程成为每个建设者的自觉行动。深入开展“一学、五严、一追查”（学法规；严守设计标准、严守操作规程、严用合格产品、严格程序办事、严格履行合同；追查责任者）和“质量月”活动，充分发动职工群众，切实履行法定的质量义务，做到依法生产经营。 第十三条 技术培训。项目各级单位要组织职工开展职业岗位培训，学习有关规范、标准和操作规程，进行“四新”成果的技术培训和推广，开展 “QC小组”等活动，针对影响工程质量的主要问题有计划地实施科技攻关，推广科技成果，促进科技创新，依靠科技进步，不断提高工程质量水平。 第十四条 试验检测、测量工作。加强试验室及测量队伍建设，按有关规定做好测量、试验和检测工作。 第十五条 贯标工作。认真贯彻执行ISO9000管理体系标准，严格按照程序文件办事，确保质量管理体系的有效运行，并做到持续改进。 第十六条 质量管理小组活动。把开展质量小组活动作为质量管理工作的一项重要标准化管理。制定质量管理的具体标准和要求，对有关质量目标进行分解，明确相关部门人员的职责和权限，使质量管理各项工作规范化、标准化。 4 第十八条 工程创优。本项目争创省部级优质工程，各单位要按照创优规划要求，确保创优目标实现。 第十九条 强化质量自