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浅析苹果公司如何“创纪录”
2007011032 文钊
创纪录。在过去一个季度中,苹果收入突破200亿美元,利润达到44.6亿美元,同比增加70%。当季iPhone销量达1410万部,iPad销量为419万台。在iPhone手机开始发威、iPad平板电脑对业绩刺激在即的情况下,苹果市值目前已逼近2300亿美元,跻身美国市值前三大公司之列,如果继续保持这样的增长速度,超越目前排在它前面的微软和埃克森美孚将指日可待。
2.脱销为其升华
媒体为消费者的心理埋下了电子产品NB的概念开始纷纷抢购,而抢购的背后却不为人知,记得在iPad进入国内的时候,苹果曾有部分iPad是免费送给意见领袖给予测试和为之宣传。在这之后呢?苹果拿出了脱销的黄牌,开始限制其购买量,是的更多的人开始想方设法的去为自己弄一台,来彰显自己的NB和时尚前沿。而这种所谓的脱销,你真的信吗?无非是一种营销手段罢了。这种营销方式在市场营销学中被称为 “饥饿营销”。在苹果公司对ipone的营销中也运用了这种手段,不过苹果公司对iPhone的营销并非简单的饥饿营销,而是极端的饥饿营销,它们先是避而不谈,只告诉市场,将有新产品iPhone面试,但是之后的很长时间对于iPhone的信息近乎没有,等到市场极端渴望从各种途径获得iPhone的产品信息时,乔布斯突然亲自现身,对iPhone进行简单介绍,等到iPhone正式上市之后,其广告便铺天盖地,通过各种形形色色的途径让你天天看到,处处看到,这种极度的反差,让消费者犹如就喊逢甘露,突然间对iPhone产生了极大的兴趣与购买冲动,从而获得成功。
3.苹果的自我保护
苹果的应用可谓是数不尽数,而大多应用软件都来自与苹果的AppStore。而AppStore的高分成以及对程序的苛刻检查,是为了软件本身的质量,还是为了打击对手,保护自我利益呢?为什么苹果能够成立AppStore,得益于它自身的强势地位,如果说诺基亚或者索尼爱立信也来搞一个类似的商店,可想会被盗版山寨而淹没掉,AppStore为苹果自身的成长撑起了保护伞。
4.苹果的口碑营销
苹果公司在营销时,其口碑营销是其主要的法宝之一,它通过对消费者进行文化认同的培养,逐步培育长期的客户。今天,苹果公司在全球拥有数亿追随者,他们拥有良好的教育背景,讲究生活情趣与质量,关心时尚潮流走向,他们有自己的网站或博客,出版自己的杂志,甚至是某一群体的舆论领袖,苹果fans的这些特征使其成为优质的口碑传播源头。
为什么苹果公司在全球各地能有这么多疯狂的粉丝呢?原因很简单,因为苹果公司强调的并不是科技第一,而是用户第一,它的产品开发从来都是从用户的角度去考虑的,务求使用户获得高价值的实用产品。产品营销:用户为本。
在现代新竞争格局下,以消费者为本的技术往往会加速新技术的普及。由于具备高超的设计能力,苹果拥有抗衡竞争对手的核心优势。但是,苹果公司并没有把设计摆在第一位,而是把消费者的需求放在第一位。在一切看似复杂的技术面前,苹果公司往往能化繁为简,让消费者轻易使用。在创新时尚的企业文化指引下,苹果公司不再是原来那副特立独行的模样。相反的,更多的苹果人永远会问:我们的产品将给用户提供何种程度的便利?这将对用户有多重要?所以,iPod不是第一个MP3播放器但它却是第一个最易于使用和具有最“酷”外观的MP3播放器;iPhone更不是第一个智能手机,但它却是最易操作和最受关注的手机。正是由于苹果一直以来拥有着一帮忠实的fans,因此它才有了进行饥饿营销的基础,正是因为它的粉丝们对苹果的无限期待和渴望,使得苹果总裁史蒂芬只需要进行少量的投入,便可以引起大家疯狂的口碑营销,以每一个fans为点向外迅速扩展,进而影响一大片的口碑营销模式,为苹果赢得了良好的宣传效果。
4.苹果的中国市场
中国市场可谓是电子产品的消费和应用大国,各大电子终端厂商纷纷进驻中国,打压民族企业掠夺中国这块世界独一无二的大蛋糕。而苹果是如何看待中国这块所谓的大蛋糕呢?据了解苹果的任何产品从未将中国列为首发地,而且苹果产品在国内的价格也是最高的。这对厂商重视中国市场的现状貌似恰恰相反。不再中国首发和中国独有的高价格,这是苹果不重视中国市场吗?不是这样的,苹果深知它在中国的地位和中国的国情,这是在中国开展的一场强势营销战略。
通过以上的分析,我们不难明白是什么让一个在1997年靠着微软一笔1.5亿美元的投资才得以幸存的小公司,如今却昂首超越微软,成为全球市值最高的科技企业。苹果专卖店在开张营业的第一天就可以有超过数百人排队等候进场,这样的景观,人们早已习以为常;而中国自主品牌的IT产品,无论硬件,还是软件,这种销售场景,却想都甭想。几年前,iPod掀起了音乐播放器的革命,没过多久,国产品牌的MP3、MP4就卖到了中国各个城市的街头巷尾,同时也迅速
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