浅议企业微博与企业的品牌营销.docVIP

信息与电脑 2010年12月刊 China ComputerCommunication 计算机工程应用技术 浅议企业微博与企业的品牌营销 刘 慧 （上海追日电气有限公司，上海 200331） 摘要：伴随着当前现代信息技术的不断飞速发展，网络在社会经济生活中的各个领域都发挥着越来越重要的作用。企业运用网络进行品牌营 销的现象也已经习以为常，如今“微博”这一新型形式也已经在企业的品牌营销过程中发挥作用。笔者就企业微博与企业的品牌营销问题展开论 述，文章首先阐述了企业运用微博开展营销的发展现状，继而分析了企业运用微博开展品牌营销的优势所在，最后分析了企业运用微博进行品牌 营销的发展趋势，以期能够对我国当前企业微博营销的持续健康发展提供一点可借鉴之处。 关键词：企业微博；品牌营销；优势分析；发展趋势 中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1003-9767（2010）12-0133-02 伴随着当前现代信息技术的不断飞速发展，网络在社会经济生活 （二）有助于企业与消费者之间交流的公开性 中的各个领域都发挥着越来越重要的作用。企业运用网络进行品牌营 由于微博的申请方式以及操作技能同传统的博客以及社交网更 销的现象也已经习以为常，如今“微博”这一新型形式也已经在企业 为简单，所以能够加入到微博中的人群也就不断扩大，也就更加深受 的品牌营销过程中发挥作用。笔者就企业微博与企业的品牌营销问题 广大消费者的喜爱。在微博中，消费者能够克服时间与空间的各种阻 展开论述。 碍，将微博发展成为具有极强智能性的信息交流平台，消费者的主观 能动性得到了充分的施展。通过微博这一信息传播平台，企业不仅能 一、企业运用微博开展营销的发展现状 够发起一些热点话题供微博用户进行讨论交流，而且还能够发起各种 最早使用“微博”这一形式开展品牌营销的是Twitter 网，该网 各样的互动活动，例如，在线直播、公益捐赠、调查投票等等，能够 站在企业品牌营销领域已经取得了很好的业绩。Twitter 网专门设置了 吸引广大公众的参与兴趣。 “品牌栏目”供企业在这一频道中设计自己的营销页面，向消费者提 通过上述分析可以看到，微博已经发展成为企业用户与消费者进 供各类营销活动信息，并通过与消费者之间开展良好的互动来实现自 行直接交流与沟通的重要平台，企业能够凭借微博这一阵地同消费者 身品牌的有效推广。戴尔是较早在Twitter 网上利用微博进行品牌营销 建立起密切的直接的联系，在潜移默化中将本企业的品牌理念以及企 的企业之一，据有关机构统计，戴尔公司与微博营销有关的销售收入 业文化就输送到了潜在消费人群中，为企业今后品牌的营销奠定了坚 已经突破800万美元。除此之外，可口可乐、麦当劳、美国福特等世 实的基础。除此之外，微博企业用户还能够及时有效的掌握消费者的 界一流的企业都已经在Twitter 网上设置了品牌营销频道。就Twitter 网 心理动态与消费需求，消费者所提供的相关信息与数据能够为企业今 当前的发展现状来看，其品牌营销的企业加入速度是非常快的。不仅 后品牌的发展提供努力的方向。 国际微博营销网站发展迅速，我国国内的微博网站也如雨后春笋般蓬 （三）能够极大的节约企业的品牌营销成本 勃发展起来。网易、搜狐、腾讯滔滔等一系列推出微博的网站不断涌 就当前微博的发展现状来看，基本上仍处于免费使用时期，同其 现。随着微博这一舆论形式在网络中的逐渐升温，越来越多的企业也 他品牌营销方式比较而言，运用微博进行品牌营销的成本是非常低廉 在微博中申请登录账号，开始了微博营销的新探索。例如，中国移 的，而且还有助于形成同消费者的良好关系。有的企业还在自己的微 动、凡客诚品以及柒牌服饰等企业也纷纷开展微博营销，在与网友的 博平台上为消费者提供在线服务与咨询，极大地多件了服务流程，降 互动交流过程中不断提升自身的人气。 低