APQPCP-产品质量先期策划和控制计划.ppt

第四章过程设计和开发（1） 输入是第三章的输出 输 出 试生产 采用正式生产工装、设备、环境（操作者）、设施和循环时间 测量系统评价 测量系统分析MSA 初始过程能力研究 为评价生产过程是否已准备就绪 生产件批准 目的是确认由正式生产工装和过程制造出来的产品是否满足工程要求 生产确认试验 确认由正式生产工装和过程制造出来的产品是否满足工程标准的工程试验。 第四章过程设计和开发（2） 输 出 生产控制计划 试生产控制计划的逻辑扩展。A8检查表 质量策划认定和管理者支持 所有的策划要求或关注问题已文件化，产品质量策划总结和认定报告 包装评价 评价产品免受在正常运输中损伤和在不利环境下受到保护 第五章反馈、评定和纠正措施 输入是第四章的输出 输 出 减少变差 采控制图和其它统计技术应用作识别过程变差的工具，分析和纠正措施应用来减少变差。 顾客满意 评价产品质量策划工作的有效性，以必须的改变来纠正缺陷 交付和服务 所获取的经验提供了知识来建议通过减少过程、库存和质量成本达到降低价格，并为下一个产品提供合理的零件或系统。 第六章 控制计划（1） 第六章 控制计划（2） 设计FMEA 过程FMEA 谢谢！ 产品质量先期策划和控制计划 APQPCP * * 汽车行业质量体系系列培训教材（一） 产品质量先期策划和控制计划 APQPCP 目 录 序言:一、什么是产品质量先期策划、控制计划 二、产品质量策划进度图表 三、产品质量先期策划、控制计划 在ISO/TS16949中的运用 第一章 计划和确定项目 第二章 产品设计和开发 第三章 过程设计和开发 第四章 产品和过程确认 第五章 反馈、评定和纠正措施 一、什么是产品质量先期策划、控制计划（1） 其作用和益处： 引导资源，使顾客满意； 促进对所需更改的早期识别； 避免晚期更改 以最低的成本及时提供优质产品 产品质量先期策划(APQP): 是一种系统的方法，用于确定并建立保证产品满足顾客需求的必需步骤。 一、什么是产品质量先期策划、控制计划（2） APQP质量策划的目的是描述客户需求，确定我们的质量目标，确定实现所需的过程及资源。 APQP是一个过程，而不仅仅是一个事项。 注：一组将输入转化为输出的相互关联或相互 作用的活动。 过程是指我们生产产品和提供服务的工作流程 过程与我们所做的事相关，而与我们是谁无关 过程横跨职能部门 过程包含了公司的基本知识 过程围绕着能力 一、什么是产品质量先期策划、控制计划（3） 单独的控制计划包括三个独立的阶段： 样件——在样件制造过程中，对尺寸测量和材料与性能 的描述； 试生产—在样件试制之后，全面生产之前所的尺寸测量和材料 与性能的描述； 生产——在大批生产中，将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。 2、控制计划 是控制产品所要求的体系和过程的文件化的描述 一、什么是产品质量先期策划、控制计划（3） 产品质量先期策划小组之别： ＊横向职能小组； ＊质量策划小组； ＊多方论证小组； ＊核心小组。 二、产品质量策划进度图表 概念设计 提出/批准 项目批准 样件 试生产 投产 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　策划 　　　　 　策划 产品设计和开发 　　　　　　　　　过程设计和开发 　　　　　　　　　　产品与过程确认 生产 　　　　　　 　　　　　　　反 馈、评 定 和 纠 正 措 施 计划和 产品设计 过程设计 产品和过　　反馈、评定　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 确定项目 和开发验证 和开发验证　　程确认　　和纠正措施　 三、产品质量先期策划、控制计划在ISO/TS16949中的运用 在ISO/TS16949技术规范中： 7.1 产品实现的策划 7.1.1 产品实现的策划—补充 7.3 设计和开发 7.5.1.1 控制计划 第一章 计划和确定项目（1） 目的：确定顾客需要，策划一个质量项目 一、输入（1） 1、顾客呼声：内/外部顾客的抱怨、建议、资料和信息 （1）市场研究： 对顾客的采访 顾客意见征询与调查 市场测试和定位报告 新产品质量和可靠性研究 竞争产品质量的研究 运行情况