浅谈提高产品质量水平加快乡企发展步伐.docVIP

河北广播电视大学 “一村一名大学生计划” 毕业论文 论文题目 浅谈提高产品质量水平 加快乡企发展步伐 专业名称 乡 镇 企 业 管 理 2013年9月16日 [内容摘要] 自改革开放尤其是乡镇企业法施行以来，我国乡镇企业得到了突飞猛进的发展，在吸收农村剩余劳动力，提高农民收入，支援农业，推进农业和农村现代化，促进国民经济发展等方面发挥了重大作用。同时我们也要看到，相当一部分乡镇企业面临着产品质量水平低下，市场占有率徘徊难前，无法进入期望市场，企业发展步履维艰等种种困境。这同我国总体质量水平发展目标、同新形势下国际市场的消费要求相比还存在较大差距。而且，这种差距正在逐渐拉大。 作者在对本地区部分乡镇企业调查分析的基础上， 就“乡镇企业产品质量现状、乡镇企业产品质量存在的问题、如何提高乡镇企业产品质量”等，作以浅论。 [关 键 词] 乡镇企业 产品质量 人才 品牌意识 技术创新 前??? 言 加入WTO以来，国外大量工业品、加工品涌入我国市场，乡镇企业更直接地面对来自国外企业的竞争，内向型为主的经济模式受到严峻挑战。同时乡镇企业管理落后、规模偏小、产品档次低、职工素质低、外向型经济尚处在起步阶段等问题充分暴露，一些重复建设、素质低下的企业面临停产、转产或破产的困境。因此,乡镇企业产品质量水平的提高已经迫在眉睫。 一、乡镇企业产品质量现状 依托改革开放搞活经济的巨大推力，异军突起、蓬勃发展起来的乡镇企业已成为我国农村经济的主体力量和国民经济的有机组成部分。 （一）经营规模扩大。乡镇企业自改革开放以来如鱼后春笋般涌现，大多数企业的经营规模不断扩大，从最初的作坊式家庭工厂逐步演变成企业，甚至于集团性企业。 （二）技术力量增强。近年来，政府对产品质量工作重视程度的加强和人民生活水平的提高，迫使企业投入大量资金进行技术改造和技术创新，并添置先进的生产设备。从国内外高薪聘请专家和教授，以加强企业内部管理。以全面提升企业核心竞争力，使产品质量大幅提高。 （三）品牌意识增强。我国乡镇企业通过多年的运作，大多数企业对市场经济加深了认识，肯在质量管理上下功夫，花巨资进行技术改造；敢在创新名牌上做文章，创造符合企业个性的品牌，给企业带来无形的社会地位和巨大的经济效益。 （四）区域性经济圈逐步形成。由于个体经济与乡镇集体经济的交织发展，互相促进，形成了“一地一品”、“一乡（镇）一品”的块状经济。地方政府审时度势，开发出一大批具有地方特色的工业园区，并建立相应的质量检测机构，对入园的企业实行动态管理机制，对产品质量进行严格检验，确保产品质量达标。 二、乡镇企业产品质量存在的问题 乡镇企业在其发展过程中，也暴露出不少弊端和不足之处。其中产品质量已成为一个突出的问题。 （一）产品质量意识淡薄 乡镇企业主要分布在偏远农村，多起源于家庭作坊式生产模式，管理者缺乏质量意识和法律意识，忽视产品质量管理，盲目追求经济利益最大化。导致产品质量不稳定，直接影响企业信誉和经济效益。 （二）短期行为严重 企业管理者求富心切，急功近利，技术改造少，创新能力差，产品技术含量低，无法满足快速发展的市场需求，严重危及企业生存。 （三）管理人员匮乏， 管理人员应当因岗设位。然而在一些乡镇企业，经营者不愿重金招聘优秀的管理人才和技术骨干，管理人员配备不足。从设计、生产、管理、销售售后等环节都是老板一人独挡，无法保证生产环节关键工艺的产品质量控制和管理。 （四）管理机制不完善 乡镇企业管理制度不健全，生产现场混乱，生产工序没有逻辑程序；有的企业虽然制定了管理制度，但照搬照抄，无法对应企业自身进行具体落实；有的企业质量职责不明确，质量责任不落实，质量管理浮于形式，造成产品质量低下，缺乏竞争能力，使企业经济效益下降。 （五）忽视产品售后服务 硬件、软件、流程性材料、服务都是产品的构成部分，工业企业在生产、销售完产品后，继续提供优质的售后服务才是完整的产品完成过程。但很多乡镇企业没有意识到这一点，认为销售完产品完后就算完事，忽视售后服务的作用。当所售产品质量出现问题时，只是敷衍了事，造成老顾客流失。 三、如何提高乡镇企业产品质量 为了全面提高乡镇企业产品质量水平，把经济发展从量的扩张转移到质的提高上来，提出如下建议： （一）进行质量意识教育，树立“质量第一”信念 可以通过开辟质量知识专栏，举办质量知识竞赛，开展质量信得过单位评选，成立区域性质量协会，开展《产品质量法》宣传等灵活多样的形式，进行产品质量意识教育。通过学习教育，提高政府官员的质量意识，为振兴质量创造良好的政治环境；企业领导者牢固树立质量第一的思想；员工真正把自己当作企业的主人，明确个人在企业质量管理中的责任。最终达到提高质量意识，增强质量观念，提升企业核心竞争力，适应市场经济快速发展的要求。