“佛山市企业EAP推广计划论坛”策划方案.doc

“佛山市企业EAP推广计划论坛”策划方案 项目背景及意义 佛山市地处珠江三角洲的中心带，是一个以实体经济为基础的经济发达地区。截至2011年底，全市工商登记的企业34万户，佛山市2011年的工业总产值达17396.5亿元，比2010年增长8%。企业是佛山市经济发展的命脉，企业员工是企业发展的重要基础。如何留住人、发挥人的潜能是每个企业都要思考的问题。如何给员工提供更好的心理援助服务已经成为现代企业管理中需要面对的一个重大问题。企业员工出现了心理问题，会影响员工的工作热情，降低员工的工作效率，从而影响到企业的生产效率，最终将影响佛山市经济发展目标的实现。 员工心理援助计划通过专业的服务，解决员工的各种心理问题和困扰，改善组织的环境和气氛，从而提高员工的工作效率，提高企业绩效。美国的一项研究表明，企业为心理援助计划投入1美元，可为企业节省运营成本5美元到16美元。因此，员工心理援助计划通过改善员工的职业心理健康善，可以为企业带来巨大的经济效益，最终将有利于推动佛山市的经济发展，助力佛山市的经济转型。 目前的企业员工除了需要物质条件之外，对产业转型、企业转型所带来的各种压力的管理以及对自身的职业规划、生涯规划以及家庭关系的处理等都是企业员工需要面对的问题。这些问题的处理结果会直接影响员工的工作绩效，从而影响企业的绩效。但是绝大部分企业还没有认识到员工心理援助的重要性，这与我们整个社会对于员工心理援助的重要性认识有很大关系。 国外很多大型企业往往通过购买服务来实施员工心理援助计划。在我国，这样的企业还比较少。目前企业员工可以获得的心理援助主要是公益性的援助，主要来自于妇联、团委和工会等组织的帮助。但是目前佛山市的这些公益性的心理援助还不足以给企业提供足够的支持。佛山市团委、总工会等部门也从多角度、多渠道为民营企业提供服务，但至今还没有系统地开展企业员工心理援助的服务。 佛山市的企业大体上对于为员工提供心理援助还没有形成自觉。要让企业自觉地为员工购买心理援助的服务还需要时间。对于很多企业来说，也没有足够的条件可以自行购买心理服务，但是企业可以利用自身现有的资源来开展工作。企业的工会和人力资源部门是企业可以开展员工心理援助的部门，只不过这些部门还没有专业的经验来开展工作。因此，本项目的最终目标不仅仅是针对个别企业或个别员工提供心理援助，而是希望尽可能地扩大心理服务的受惠面，就是协助企业搭建员工心理援助的工作平台，协助企业建立有效的员工心理援助工作机制，使企业在未来可以由这些部门来开展心理服务，既节省成本，又可以提高企业员工的工作绩效，使企业的员工心理援助计划可以长期地、可持续地开展下去。 项目目标 1、普及心理健康知识，让了解心理健康重要性及获得帮助途径；2、主题讲座部分有针对性地讲授EAP基本理论和操作方法，使得与会人员（主要是人力资源部门和工会管理者）对 EAP项目在企业开展的意义和实效达成共识。树立加强员工思想、心理建设的管理理念和信心，掌握在企业内部建设EAP小组，开展员工心理帮助具体工作的运作流程、原则和方法。便于学员作为专业骨干在后期心理服务平台建设中发挥主导作用，使企业能充分利用自身现有资源尽快开展相关工作并逐步建立长效发展机制。 3、通过参与专题小组工作坊，与同行进行较为深入全面的交流，进一步了解当前企业员工的心理特点与心理需求，结合实际案例学习常见心理问题的识别、区分和解决方法，分享兄弟单位心理环境建设的先进经验和心得，在导师的指导下，通过体验与反思，初步形成适合本企业的EAP建设构思和运作方式。 4、通过本次论坛的活动交流，对佛山企业EAP项目现状和现有软硬件资源进行摸底，搭建佛山地区企业EAP服务的网络体系，可先挑选有一定基础和意向的企业作为试点或示范单位，将已有一定实践经验和成效的人员纳入“EAP资源库”，以点带面，边实践边调整，逐步摸索出一套充分优化整合各级各类资源的、有地方特色的企业EAP运作的可行性模式。 项目对象 佛山市各类企业人力资源部门和工会组织人员。 项目理念及主要方式 本项目的切入点首先选在提高企业员工的整体素质，建立相对统一合理的基本价值观体系与统一的思维模式，打造企业整体积极向上的文化服务，最终建立企业自身的造血功能。心理咨询对外宣传，一般人不容易理解，所以 “心灵养吧”，这种概念比较能让人理解并接受。 项目内容及时间安排 时间 EAP主题 形式 讲师 主要内容 上午 9：30- 11：30 EAP的基本内容与效果评估 讲座 郭淑斌 企业在进行员工心理维护中，应该关注哪些方面，如何了解企业员工的需求，根据员工的需要和企业发展的需要制定企业的员工心理维护的方案，对方案执行的效果评估。 下午 2：30- 5：00 职业规划管理 工作坊 张虹桥 个人应该怎样设定和达成自己的目标。自己潜