《个人与团队管理》机考已排版.doc

个人与团队管理机考 其他： 1. （团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问B 题的团队创新性思维方法。 2.“成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考 察的问题,说法不正确的是（各个团队之间的工作是如何协调一致的）。 3. “领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（客观并一视同仁）的方法。 4.“平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业 绩和战略，不属于这四个角度的选项是（员工）角度。 5. “销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。这种句话体现团队成员之间的（ 信任）。 6.“与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（ 可以发现实际工作与标准之间的偏差 ）。 7. “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（工作观摩 ）。 8. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。 9.“在做出决策以前及时提供信息以供参考” ，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。 10. “综合”是绩效评估的标准之一，考察（团队的目标与整个组织的目标是否一致 ）属于以“综合” 为标准的绩效评估。 11. ABC公司上个月组织了几次集中学习，现在需要对学习的效果进行评估，下面一般不属于应该评估的）。 12. PEST分析法主要用来分析企业的（(B)外部环境 ）。 13. SWOT S—优势 W—劣势 O—机会 T—威胁 14. SMART目标中的A代表（(C)可达到的 ）。 15. SMART目标中的S代表（(A)明确的 ）。 16. SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（ （C）不要一次设定三个以上的发展目标 ）。 17. SMART原则中的S代表（A明确的）。 18. SMART原则中的T代表（ D有时间规定的）。 19. SMART原则中字母与其含义，对应不正确的是（M——可实现的）。 20. SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ R—可实现的，T—有时间规定的）。 ) 21. SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（ S——明确的）。 A 22. 按照KOLB学习周期，从获得经验阶段开始学习，首先应该（实践一些从未做过的事情）。 1 23. 按照KOLB学习周期，一个完整的学习过程包含四个阶段，不属于这四个阶段的是（ C认真分析）。 24. 白总打算召开一次公司高层座谈会，讨论公司下一步的发展策略。这句话没有包含沟通的关键点中的（ D ）。 （D）时间安排 25. 办公室的 (A)开放式设计 27. 办公室的 (C)传统式办公室设计是用各种帘、屏风来充当屏障 32. 办事拖拉严重影响工作效率，对克服拖拉推延没有帮助的是（ A ）。(A)凡事都追求完美 33. 保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（D ）。 (D)记录在非正式评估中，是没有用处的 34. 本应提供给研发部的客户需求信息，却送到了物流配送部，这不符合优质信息特点中的（ 正确的人员）。 35. 变化对于大多数组织来说是一个重大挑战，下面关于组织变化的说法不正确的是（ A ）。 （A）变化只是组织某个阶段具有的特征 36. 表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（ A ）。(A)对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗 37. 博益公司有很多外部利益相关者，在这些相关者中最重要的是（A）。 （A）客户 38. 不属于谈判过程中的沟通技巧的是（ B ）。 (B)坚持己见 39. 不同成员互相配合完成工作这体现了团队工作优势中的（C）.(C)加强工作的整体协调性 40. 不同类型的团队具有不同的特点，其中供销团队的主要特点是（A）。(A)包括消费者和供应商 41. 不同类型的团队有不同的特点，其中项目团队的主要特点是（ D ）。 (D)从事一次性项目，完成项目，团队解散 D 42. 查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（ C ）。 (C)强势文化 43. 常见的绩效评估的标准有四种，其中“各团队的目标与整个组织的目标是否一致”属于绩效评估的（ C ）标准。 (C)综合 44. 常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高？”属于绩效评估的（学习）标准。 45. 常见的绩效评估的标准有四种，其中“团队成员哪些方面的能力得到了提高”属于绩效评估的（ B ）标准。 (B)学习 46. 常见的绩效评估的标准有四