《办公室管理》小抄.doc

效率 D．可以按照文员自己的习惯进行工作 《办公室管理》期末复习单项选择题归14．文员必须管理好自己的时间，以下利用时纳 间的行为中哪一项是不适宜的？(C) 1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？ A．定好目标，把想做或需要做的事情写下（ B ）。 来 A．服务性 B．决策性 C．专业性 B．尽量控制外来干扰，把重要工作安排在D．主动性 安静、有效的时间段里去做 2．办公室布置要注意（ D ）。 C．每天把工作安排得超出工作时间，给自 A．上司单独用的办公桌椅靠墙放 B．一己压力 般办公室桌椅最好面对面放置 D．对每一项工作作出安排，定好最后期限 C．打字、复印间离上司办公室近些 D．各15．以下关于文员管理好时间的说法，哪一个种沟通、必威体育官网网址 是不正确的？（ D ）。 3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是A．定好目标，把想做或需要做的事情写下不适宜的？（ C ）。 来 A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标B．想办法加快处理邮件、信件和其他反复识条 出现的事务 B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得C．开始工作之前要做好准备工作，就不会太满且要经常清理 因遗忘某事而中途停顿 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面D．把零散工作安排在安静、有效的时间段上，用标签贴在各种物品的下方 里去做 D．下班前要整理好自己的办公桌，把文件、16．以下文员对办公室零用现金管理的行为中，资料收藏好以免丢失和泄密 哪一项是不适宜的？（ C ）。 4．以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个 A．现金通常放在一个带锁的盒子里，放在是错误的？（ B ）。 带锁的办公桌抽屉里 A．伸直双臂再合拢，在高于桌面15cm左右 B．把每一次支出的数额都记在零用现金单画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积，比较适合据中 摆放与工作有关的物品 C．标准的零用现金单据有一个签名 D．不B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整允许任何人从零用现金基金里借钱 齐，东西可放得满一些 17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、适宜的？（ A ）。 资料和物品，并贴上标识 A. 传达可以根据上司主要意思，夹进自己D．纸张和较重的东西放在架子下面几层，的意见 较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平 B．必要时可形成文字材料，照本宣科 行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 C．不可在普通电话、普通函件里传达有秘5．在办公室里，（ D ）的位置是上座。 密 A．离入口最远 B．离入口最近 C．靠近 D．重要的指示，应该要求被传达者复述一门口 D．靠近窗户 遍，以免漏听或漏记 6．传真机的使用哪一项是不对的？（ B ）。 18．文员必须具有合作精神，以下合作方法中 A．发送前检查原稿质量 哪一项是不适宜的？（ B ）。 B．随时随地可向对方发送 A．善于同他人合作，密切配合，步调一致 C．不宜发送礼仪性文本 B．应该有自己的个性，尽可能使别人服从D．不宜发送私人、必威体育官网网址文本 自己 7．在使用复印机的过程中，以下哪项 C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则 恰当的？（ A ）。 D．公允地与同事分享胜利的成果，分担失 A．接通电源可立即复印操作 败的责任 B．选定复印纸后要抖松消除静电 19．以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜 C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸 的？（ C ）。 D．复印完毕应取下复印品和原稿 A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和8．以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的？笔，一有留言就能立即记录 （ A ）。 B．文员离开办公室时，要安排别人替你接 A．录音时需将监听开关至于“ON”位置 电话 B．想保存录制好的 C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大的防抹片除掉 剧院等进行联系 C．机 D．如果已经回电，但没打通，切记要再联一150厘米 系 D．录音时要防止杂音混入，可采用传输线20．以下哪个接打电话的行为是不正确的？录音 （ A ）。 9．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？A．受到通话对方极大的责难，应针锋相对（ D ）。 回击 A．安置窗帘遮挡室外光线 B．与其他设B．给上司的留言下面朝下放在他的办公桌备正确连接 上 C．投影机要远离热源 D．应设置电C．做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，脑的桌面屏幕保护功能