中行某行长讲话.doc

怎样做个好员工 一位中行行长的讲话 按理讲，以我的年龄、身份和资历，是不适合写这类东西的。因为，它可能招来好为人师之嫌，这是做人的一大忌。但我是中国银行的一名员工，我热爱中行，热爱同事，所以，心里有话就想说出来。洋洋万余言，不代表任何组织、任何人，全部是自己所见所闻的体验、思考、认识；都是大白话、大实话；不敢奢望您产生多少共鸣，若有三言两语对您有所启发就满足了。 全文分11个小题目，共44个字，即认真做事、钻研业务、习惯约束、讲究礼貌、服从领导、团结同事、保守秘密、严格守信、节制私欲、乐于奉献、拥有自信，这之间的顺序大致是由低至高排列的。您说它是银行从业者职业首先规范也行，您说它是银行员工应具备的基本素质也可。但我觉得，谁只要做到这44个字，一定是一名合格的银行员工，一定是一个在银行能有很好发展的人。让我们以此共勉吧！ 认真做事—— 对待组织安排给的工作，不能偷懒、不能耍滑、不能拖延，应主动尽到责任，努力干到让别人很难挑出毛病的份上。 这些年来，我观察、体会到，一个人要想在一个单位立得住、有发展，要紧的一条是，让大家公认他是一个主动进取、脚踏实地、认真干事的人。 我在进银行之前，就认识一位信贷员，他是一位老同志。由于工作关系，我们经常打交道，他那种对工作认真负责的精神，可能使我一生也不会忘记。他分管的贷款户是商业系统的百货和交电批发公司，当时，两家公司共经营2万多种商品，他能叫出大部分商品的名称来，并能说清楚产地、进价、市场销售情况、库存有多少、放在仓库的什么位置等，他经手的信贷资金，总是牢牢地被他看住。1998年，我在淄博中行工作期间，曾列出了10多家恶意逃废银行债务的贷款户，让3名员工专职清收。其中有一名员工曾经感动得我掉过眼泪。他自制了一个红马夹穿在身上，马夹里边前面写着“债主”，背面写着“讨债”。到了逃债户，只要找不到人，他就在负责人的办公室门前，把马夹翻过来穿着。为此，他多次遭到谩骂、围攻，甚至皮肉之苦，但他丝毫不畏惧。有一次，他穿着讨债马夹，粘住一个逃债户的董事长达6天之多，最后整整27个小时他没离这个董事长办公室一步，晚上就睡在这个董事长的老板台上，吃饭让行里人给他送。这个逃债户什么卑鄙的办法都用了，都无济于事，只好把欠了6年的一笔10万元的贷款全部还清。这个员工，天天就是这样工作，两年清回“死帐”近500万元。我想，假如从事信贷工作的都能有这种精神，银行不良资产何愁清收不回？信贷资产的质量何愁上不去？在以上例了中提及的两个人，领导怎么能不喜欢？同事怎么能不敬重？ 但是，我们有的同事，工作就不是那么认真，甚至到了让人无法理解的地步。如前些年有的信贷员把款放出来，却连贷款企业的门朝哪都不知道，对信贷资金的管理从何谈起？我们有些同事，工作不肯花气力，应付差事，只干“眼皮子”活，只要能把领导、同事糊弄过去就万事大吉，什么工作标准，工作质量、工作效率啦，好象与他们沾不着边。平时，我们总强调当日业务当日完，可是，我们有的同事，就是不听招呼，工作松松垮垮，出工不出力，本来今天应该处理的业务，非要推到明天，有的甚至推后几天。干银行的都知道，有一些业务当天不处理完，隐患很大，对银行、对客户有百害而无一利。更令人难以置信的是，有的银行长期帐不平，没有人问，没有人管。象我上面提到的这些同事，在银行非但不会有出息，而且随时都有下岗、被辞退的可能。我始终认为，一个人，一旦在工作上，形成做事偷懒耍滑不认真的习惯，这个人就不可能有一个好的品格，他会 1 在一切事上都不忠实起来。做事不认真的人，就是拿自己品格开玩笑的人，拿自己的前途开玩笑的人。有些人为什么到老一事无成，原因就在于此。他们办事总是让人不放心，总是要让人来给检查补漏。试想，哪个领导肯把这些人安排到重要的岗位上呢？一个人一旦形成这种不良的习惯，改起来就会是一件非常费力的事情。习惯构成性格，性格决定命运哪！在我担任一定领导职务之后，我总是对自己身边的年轻人，特别是那些刚参加工作的学生讲，和我在一起共事，我不一定会使你们收入有多高，也不一定会保证把你们提拔起来，但我一定要努力使你们养成认真做事的习惯。这种习惯是一笔无形的财富，这对你们来讲比什么都重要，它会使你们终生受益。 在这里，我要强调一个员工工作主动性的问题，后面我还要提及到。有一本在世界上很畅销的书叫《致加西亚的信》，在这本书里对这个问题阐述得非常精辟：“世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，只要你具备这一样一种品质，那就是主动。”“什么是主动？主动就是不用别人告诉他，他就能出色地完成工作；差一点的，就是别人告诉他一次，他就能去做；再差一点的，就是别人告诉他两次，才会去做；更差的，就是在形势所迫时，才能把事情做好；最等而下之的，就是即使有人追着他，告诉他怎么样做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人，就只能失业了。”请您仔细