现代企业管理(本科)1.docVIP

1、以下哪项不是法约尔提出的管理的职能： ( b ) a、协调 b、领导 c、控制 d、组织 2、由按职能划分的纵向指挥系统与按产品、项目等划分的横向系统结合而成的两维组织结构形式是： (a ) a、矩阵制 b、事业部制 c、直线职能制 d、职能制 3、在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（ a ）。 a.纠正偏差 b.修订计划 c.保持组织这一系统的稳定运行 d.以上都对 4、下列哪项不是x理论的人性假设： (c ) a、天生懒惰 b、以自我为中心 c、想象力丰富 d、反对变革 5、高层管理者所需要的管理技能中，占比最大的是： ( b ) a、技术技能 b、概念技能 c、人际技能 d、协调技能 6、JIT方式有下列哪个公司首创： ( a ) a、丰田公司 b、本田公司 c、索尼公司 d、松下公司 7、根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（ b ）角色。 a、监听者 b、 联络者 c、 传播者 d、 发言人 8、人员配备属于下列哪项职能： (b ) a、计划 b、组织 C、控制 d、领导 9、赫兹伯格的双因素理论中,所谓保健因素一般指与工作环境有关的因素，其特点是（ c ）。 a．得不到没有满意,也未必不满意 b.得不到则满意,得到也未必满意 c.得不到则不满意,得到则没有不满意 d.得不到则不满意,得到则满意 名词解释 1、战略计划 是指企业为了长期生存和发展二指定的总体性谋略。 2、计划就是依据企业的业务性质和内外部条件，确定企业在一定时间内所要达到的目标和为实践目标在行动上应当遵循的途径、步骤、手段和方法。 3、正式组织 是指为了有效的实现企业的目标，规定企业各成员之间相互关系和职责范围的一定组织体系。 4、创新 指对迅速变化的环境能够做出敏捷的反应。 5、非工艺性消耗 是指企业在生产过程中由于工艺设计或流程不合理出现的不必要的物料消耗。 5、长期债券 指企业发行的约定还本付息且还款期限在一年以上的有价证券。 6、人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 7、非正式组织：是指组织成员在组织内共同劳动的过程中，因为共同的社会感情、心理癖好或者生活习惯、兴趣爱好等而形成的非正式的团体。 8、管理宽度：每一个管理者所能直接指挥和监督的下属人数总是有限的。这个限度称为管理宽度或管理跨度。 三 简答题 1、简述现代企业制度的管理特征。 产权明晰 权责明确 政企分开 管理科学 2、简要的评价人际关系学说。 人际关系学说修正了古典管理理论的缺陷，开辟了管理理论研究的新领域，为现代行为科学奠定了基础 发现了霍桑效应：即由“受注意”所引起的效应 人才是企业发展的源动力 有效沟通是管理中的艺术方法，建立面谈和调节制度，以消除不满和争端并提倡下级参与企业的各种决策 企业文化是寻求效率逻辑和感情逻辑动态平衡的途径 重视、利用和倡导各种非正式组织。 局限性（1）过分强调非正式组织的作用 （2）过多的强调感情的作用，似乎职工的行动主要受感情和关系支配 （3）过分否定经济报酬、工作条件、外部监督、作业标准的影响 3、简述合理组织生产过程的要求。 生产过程的连续性、比例性、平行性、均衡性、适应性 4、简述企业管理的主要方法。 法律方法 行政方法、经济方法、教育方法、数学方法 5.、简述管理的四种基本职能。 计划、组织、领导、控制 6、简述人力资源管理的基本内容。 人力资源的规划、开发、培训、激励、评价 7、简述科学管理理论的理论观点。 四.画图题 1. 请画出直线职能制的组织机构图。 2. 请画出直线制的组织机构图。 五．论述题 1.根据麦戈莱伦的成就需要理论，成就主导型的人具有哪些特点，作为企业管理者应该如何留住这类人才？ 答：特点：渴望得到管理者明确的工作评价；喜欢进行有意义的适度的冒险；以目标为中心进行工作；善于解决具体问题。 留人措施：……