现代管理原理作业讲评2.docVIP

《现代管理原理》课程作业讲评（2） 张德明 《现代管理原理》是会计学专业本科的必修课（即原《管理学基础》），新的学习内容及方式主要要求会计学专业的学生掌握一些基本的理论及具有一定的案例分析能力。 简单的说，管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行地协调活动。根据管理的性质，可以认为管理既有科学的规律可循，又有艺术的运用之妙。 在企业管理的研究和教学中，以描述和分析对某一具体管理问题作出相应决策并实施的全过程为主要内容的案例研究具有重要作用。这种来源于美国哈佛大学工商学院的教学和研修方法，其目的在于通过对企业实际生产经营管理等活动中已经发生的或将来可能发生的问题进行分析和讨论，从而启发学生的思路，提高学生分析问题和解决问题的实际能力。案例分析要求学生将所学的知识和技能应用于实际问题中，通过对实际问题和有关背景材料的分析，提出多种解决方案。虽然通过案例分析和讨论一般不会达到一个统一的结论，但学生可以通过讨论发现问题，提出相应的解决方案，培养自己的分析问题、解决问题的能力。《现代管理原理》的作业以案例分析为主，下面是其作业讲评，希望可以对同学完成作业提供一定的解题思路和方法。 （注意：对于案例问题的分析和解答，答案不是惟一的，但是要求必须自圆其说。） 题目： 当你学完教材前6章内容以后，需要完成下列考核任务。 案例分析题 案例 东方电力公司的计划工作 王力是东方电力公司的总经理，这是一家位于中国东部地区的大型企业。长期以来，这位总经理一直认为，编制一份可行的公司计划，将有助于企业的成功。他花了近十年的时间，想方设法促使公司的计划方案编制并进一步完善，但是没有取得成效。在这段时间里，他先后指派了三位副总经理负责编制计划，虽然每位副总经理似乎都努力工作，他也注意到，个别部门经理继续自行其是。部门经理的独立决策造成相互之间的不一致，主管电力调度的负责人总是提请上级电力部门允许提高电费，却没有进展。公共关系的领导不断地向公众呼吁，要理解电力部门的难处。用户却认为，电业的利润够高了。公司应该通过内部解决问题，而不是提高电费。负责电力供应的副总经理受到社区的压力，要他把所有输电线路埋入地下，避免出现不雅观的电线杆和线路，同时向顾客提供更好的服务。他觉得顾客是第一位的，费用则是第二位的。 应王力总经理要求，一位咨询顾问来公司检查情况。他发现，公司并没有真正把计划做好。副总经理负责编制计划，而他的职员正在努力地进行研究和做预测，并把研究和预测情况提交给总经理。由于所有部门经理都把这些工作看做是对公司发展没有多少意义的文书工作，因此，他们对此兴趣不大。 问题： 计划工作的步骤是什么？怎样才能使该公司有效地制定计划？ 如果你是顾问，有关计划的类型方面，你会给公司哪种建议？ 答题思路：本题考核的思路是计划的相关问题，计划工作是所有管理职能中最基本的一项职能，其任务就是明确目标，并拟定实现目标的方法、措施。组织中任何一项管理活动都需要制定计划并按计划执行，否则就是盲目的行动，组织目标也就难以实现。教材第三章的内容主要围绕计划这一职能进行分析，首先阐明计划工作的含义、重要性和类型，然后重点介绍计划工作程序和制定计划的主要方法。本题的两个思考问题，第一个问题计划工作的步骤请见教材的具体理论，针对该公司的具体情况，比如副总经理和总经理之间，部门经理对于计划的认识等方面进行改进，就可以进行相关的建议。 参考答案：略 题目： 把所有“鸡蛋”放在微波炉里 著名作家马克·吐温曾经说过：“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子。”将这段话借用到企业经营上就是：选择一个有前景的行业，集中全部资源去发展，即实行专业化经营。英特尔公司总裁安迪．葛洛夫对此深表赞同，他领导的英特尔一直坚守在微处理器行业，全球市场占有率高达90％。中国格兰仕董事长梁庆德也持有这种观点。把所有的“鸡蛋”都装在微波炉里，结果创造了中国微波炉第一品牌！ 格兰仕是如何做到这一点的呢? 一、以战略眼光选择微波炉行业 1991年，格兰仕选择微波炉为发展的惟一行业，是具有战略眼光的：(1)20世纪60年代微波炉行业在美国等发达国家兴起，至20世纪90年代进入普及期(1990年世界微波炉产量为2 254万台)，产品生产技术成熟；(2)微波炉在中国却是曙光初现的行业，随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的追求，微波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场；(3)1990年全国微波炉产量为100万台，进口量为几万台，虽有竞争，但并不激烈。 二、大胆且成功的战略转移 尽管宏观状况有利，格兰仕决定进入与原服装行业毫无关联的微波炉行业还是大胆和有魄力的。与多元化经营有很大不同，格兰仕走的是一条战略转移之路：1991—1993年，格兰仕一方面逐步关闭