现代管理的基础理论之一2011年教学教案.docVIP

第五章 现代管理的基础理论 (一) 系统论、信息论和控制论统称 老三论。协同学理论、耗散结构理论和突变理论统称 新三论。 新、老三论的出现，一方面是时代的需要，另一方面也因当时已具备了发展的技术基础。 中国有句老话，叫做分久必合，合久必分。它体现了一种朴素的辩证思想。中国古代哲学家和科学家提出了阴阳、五行(金、木、水、火、土)相生相克的学说。他们把大到宇宙，小到一个人体，都可看作是一个阴阳五行合成的物体。孔夫子有弟子三千，但他讲的课程只有六门 (礼、乐、射、御、书、数)。现代科学的发展，各学科愈分愈细，目前大约已有2400余种专业学科。这是学科的由合到分。它是人类认识自然巨大迸步的标志。 面对如此众多的学科，如果继续孤立地、分隔进行研究，不考虑它们之间的有机联系，势必沦人机械论的模式，从而会影响到这些学科的进一步发展。17世纪在哲学中出现的形而上学思想方法，在深人细致地考察事物方面，在当时是一个显著的进步。它的缺点是离开了总体的联系来考察事物的过程。恩格斯在《自然辩证法》中说:形而上学就是以这种障碍堵塞了自己从了解部分到了解整体、到洞察普遍联系的道路。20世纪40年代后期，几乎在同时，相继出现了系统论、信息论和控制论。它们是适应时代的产物。三论本身是相互联系、相互渗透的，同时又共同构成了当代横向的综合性学科。它们的出现，使许许多多原来分隔的学科发生了横向联系，从而出现了一大批边缘学科，生物数学、物理化学、地质力学等等，使自然科学向综合化、整体化方向发展;大大地推动了科学转向人体、思维、社会等过去用单一学科无法解决的复杂领域展开深入研究。已有人预言，从三论的创立和发展趋势看，在21世纪，自然科学 (如生物学)将有重大的突破。这是科学的由分到合，但它是在高得多的基础上的合。 三论不仅大大推动了自然科学各学科之间的联系和组合，还正在打破传统的自然科学和社会科学的界限。社会科学工作者正在试图用三论提供的方法，借鉴自然科学的假设、推理、验证等一套法则，来加强社会科学的理论研究 (如社会科学研究的量化)。中央领导同志号召我国社会科学工作者要认真学习、研究三论。可见，三论。在科学史上的地位和意义是十分重要的。美军在20世纪60年代麦克纳马拉当国防部长时即掀起了三论。学习热，70年代又大力推广系统工程的方法。目前，在老三论基础上，又出现了协同论、突变论和耗散结构论，一般称之为新三论。 管理科学是一间横跨各大学科的综合性科学。而新、老三论是对各种学科有普遍指导意义的学科，尤其对管理科学这样的学科多、涉及商广的综合学科，更有特别重要的意义。管理科学的特点是运用多方面的知识指导各种系统 (包括人、机械和人机系 统)的活动。事实上，系统、信息、控制贯穿整个管理过程的始终。管理的对象就是一个有机的动态系统。系统运动的状态，用信息来表达。管理就是通过控制信息来控制人流和物流。所以新、老三论自然地形成了管理科学的主要理论基础。 第一节 系统论 系统论是美籍奥地利生物学家贝塔朗菲首先提出的。他在1947年发表的《一般系统论》，是系统论的最早著作。他从生物研究的角度，认为孤立地、分离研究各种事物，不足以解决生物学中的理论问题，也不足以解决由现代科学技术提出来的实践问题。随着科学技术的高速度发展，新的科学学科不断涌现，学科之间出现了互相交错、互相渗透的现象。他第一次提出了要从整体或系统来考察事物。 他的这个重要概念，有很大的普遍意义，以后推广到其他学科和国民经济部门以至整个社会。一间学科、一个单位、一个部门都必须根据国家方针政策，根据本身的特点，把自己作为一个整体、一个系统来研究。 一、系统论的基本概念 系统的概念发展成一间学科 系统论，是有它的理论体系的。不过目前在阐述这门学科的理论、内容和方法方面，很不一致。本文仅就其主要观点作一些介绍。什么叫系统论?简单地说，系统论是关于研究一切系统的模式、特点和规律的科学。系统是处在一定相互联系中、并与环境发生关系的各个组成部分的整体。自然界是一个大系统，人类社会也是一个大系统，人体则是一个较小的系统。宇宙中任何一个客观事物，都是以系统形式存在着、发展着的。 当前系统研究的发展动向是由小规模到大规模，由简单到复杂 (如由静态到动态)，由定性到定量和质量化，由战术到战略(由短期到长期)。 除了一般系统论外，各种学科、各种分支都可有自己的系统论 (分论)。系统论 (分论)的任务是就其各自的领域内从理论上进行探讨。 (一)系统 系统是诸要素相互作用、相互联系、并且有一定功能的复合体。具体地说，每一个问题总是由各种因素复合而成的。每个所要研究的、所关心的问题或对象，都可以看成是一个系统。 1·构成系统条件。要构成一个系统