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张洋:用互联网思维做事可事半功倍
张洋:各位来宾大家好,大会给我的题目,我加了一个,在跨界打劫时代下,新传播环境下的新营销策略。有一句话很有名叫做:我毁灭你与你无关。
简单的分享一下,这两年看到的新创的互联网品牌,通过互联网的方式传播的一些案例。最后我会以餐饮为重要的话题,讲一下我们在过去的三年,在餐饮行业做的探索。
我在英国十年做了四家互联网的公司。当时我给自己讲的,我为什么把黄金的互联网十年给了英国?2011年的时候,我发现非常好的事情发生了,就是移动互联网时代。在移动互联网时代有一个很大的机会,诞生在一个超越人与商品、人与人、人与信息的机会,就是人与服务,是非常传统的第三产业。
我从餐饮的行业介入,做了易淘食的品牌。陆续投资孵化了十几家的企业。目前市值超过了一个亿。
讲到O2O,就会讲到互联网的思维。先来看一下互联网思维的定义是什么?在移动互联网、大数据、云计算,等科技发展的背景下一个企业对市场,对用户,对产品,对企业的价值链,整个的商业生态进行重新审视的思考方式。
看一个笑话,看似一个笑话,有可能过两年变成事实。一个互联网老兵,离开互联网企业去面试,去了餐厅。问了他一个问题,他说如果你是产品的老板和经理,你会怎么经营?他说我会让所有的饭菜全部的免费提供给客户,顾客吃饭前,必须先看20分钟的广告才能吃,我们赚广告主的钱。
这个人问他,你是干什么的,他说我做视频网站,大家可以理解,视频的内容都是免费的观看,以广告为主要的盈利模式。这个老板说你滚吧,我们不需要你。
第二家企业是房地产公司,说如果我雇你,你怎么做?他说我会搞一个促销的活动,一折。问他以前是干什么的?他说我是开网店的。
又去了一家银行,说我们银行应该怎么通过互联网盈利,重新塑造自己的品牌。这个人说我们未来三年不可能盈利,这是互联网人经常说的一句话。
他去了一家学校,这个校长说,如果你来做校长,怎么经营这个学校?他说首先我们要女生上学全部免费,我们学校变成了妹子多,好交流的学校,我们打造一个年轻人的音乐交流乐园。这样一来男生会来我们学校,要多少钱他们都给。
问他是做什么的,他说我是做游戏的。
我们看一下,看似都是笑话,但是再过两年,都会变成现实。到底互联网的思维,通过什么方式颠覆这一切?其实有九个层次。互联网如何去跟传统的企业进行结合,或者是进行颠覆。
首先它是以一个用户为第一出发点,以用户为中心,我们叫用户的思维。基于用户的实际的需求,简约化的产品。不断的迭代这个产品,快速的优化,最后打造极致的产品体验。到当时你拥有了极致的产品之后,你必然有口碑,产生了社会化媒体的思维,一旦有了口碑,会转化为流量,流量是一个平台最基本的构成的元素,这时候你已经完全转变成了一个平台,平台产生背后的是大数据。当一个企业拥有了大数据之后,就可以跨界。
传统企业的领导者,我们应该做什么?可以从任何一个点去切入,但是归根到底一定要以用户为中心。如果我们今天买的一款产品,一个服务,如果自己接触不到最终的用户,这些东西跟我们没有关系。我们一定要思考,是不是一个只拥有销量不拥有用户的公司,互联网的核心是用户。
再看一个案例。这个赌局是亿元的赌局,是雷军[微博]和董明珠的赌局,五年之内我们看小米是否能超越格力的销售额?大家觉得五年之后能超过的举一下手,支持者不多。我是支持的,我为什么相信小米能战胜格力。小米,为什么叫小米呢?他做的不是一家手机公司,是一家移动互联网公司。这个小米调过来看,是心字少一个点,是让用户省一点心。其他的手机厂商,很多的厂商是没有用户的,可能通过很多其他渠道商卖手机,根本不知道卖给谁,这就是品牌和平台的区别。
看一下雷军的简历,在2010年4月份创立了小米,他创立小米,这些年秉承了几句自己的真言,就是顺势而为。第二个颠覆性的创新,用真正的互联网的精神重新的思考。第三是广结善缘,第四是专注。第五就是一定要站在风口上。
他说我花了十年的时间做WPS,去对抗微软[微博]的office,结果浪费了互联网的时代,为什么在手机的行业能做到第一?我们来看一下,他为什么能打赢这场仗?手机行业在2010年的格局,诺基亚[微博]巨额亏损,HTC巨额亏损,黑莓[微博]亏损想买都买不到。
没有人看好雷军当时做手机的市场,而且那么少的钱。小米现在成为了中国第四大互联网公司,小米通过四年的时间,打造一个500亿美金市值的公司。这就是一个在互联网快刷新的时代。
为什么他能做到这个?互联网思维,专注、极致,口碑快。互联网是一种观念,用互联网思想做任何的事情,都事半功倍。他是将一个全新的价值网络,引入到了传统的手机,在手机行业,引入了互联网的价值网络。这不是手机与手机厂商的竞争,是跨界的竞争。我们可以称之为不对称的竞争。
这种颠覆性
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