内部控制职员的职业胜任能力.ppt

什么叫员工胜任能力呢？ 美国麦克莱兰研究小组用冰山模型对胜任的定义加以说明。 胜任能力是一个综合体，是以人的行为表现出来的组合，包括知识、技能、品质（可见图示）。 品质是人的特质，如天分、才智或理念。 知识是专业、技术或商业知识，是学习和经验积累所致。 技能这是知识在人体内活化，经过了分解、发效，变为了本领。 这三者之间是什么关系呢？ 品质、技能、知识三者关系如下： 品质是基础，作用相当重要，它是深层次的胜任能力要求。品质渗透在日常的一切行为中，影响着人对事物的判断和自己的行为方式。缺乏良好的品质，谈不上胜任工作岗位。 知识是平时学习、生活的积累，只要勤奋就可以取得。但知识是培养品质、修炼技能的前提条件。人在日常生活中一举一动都能表现出来知识程度。知识在胜任能力中处于浅层次。 技能是知识在人体内活化，变成了实际运用能力，它介于前二者中间。 什么叫员工胜任能力呢？ 美国麦克莱兰研究小组用冰山模型对胜任的定义加以说明。 胜任能力是一个综合体，是以人的行为表现出来的组合，包括知识、技能、品质（可见图示）。 品质是人的特质，如天分、才智或理念。 知识是专业、技术或商业知识，是学习和经验积累所致。 技能这是知识在人体内活化，经过了分解、发效，变为了本领。 这三者之间是什么关系呢？ 品质、技能、知识三者关系如下： 品质是基础，作用相当重要，它是深层次的胜任能力要求。品质渗透在日常的一切行为中，影响着人对事物的判断和自己的行为方式。缺乏良好的品质，谈不上胜任工作岗位。 知识是平时学习、生活的积累，只要勤奋就可以取得。但知识是培养品质、修炼技能的前提条件。人在日常生活中一举一动都能表现出来知识程度。知识在胜任能力中处于浅层次。 技能是知识在人体内活化，变成了实际运用能力，它介于前二者中间。 品质、技能、知识三者关系如下： 品质是基础，作用相当重要，它是深层次的胜任能力要求。品质渗透在日常的一切行为中，影响着人对事物的判断和自己的行为方式。缺乏良好的品质，谈不上胜任工作岗位。 知识是平时学习、生活的积累，只要勤奋就可以取得。但知识是培养品质、修炼技能的前提条件。人在日常生活中一举一动都能表现出来知识程度。知识在胜任能力中处于浅层次。 技能是知识在人体内活化，变成了实际运用能力，它介于前二者中间。 内部控制为什么需要员工的胜任能力呢？ 行政事业单位企业要完成预定的目标，就需要进行内部控制，说穿了内部控制的目的仍然是实现企业目标。 实现预定目标需要单位各个岗位上的员工必须完成特定的工作任务，不能有一丝含糊，不能出一点差错。这就需要每一位职员都具备工作岗位胜任能力。 更重要的一点是，内部控制是员工在岗位上是制衡的，是互相牵制的，不能权力滥用，并有一种监督稽核作用，以确保内部控制达到目的，试想，一个牵制岗位的人员没有工作胜任能力，内部控制任务岂不落空。 单位的人力资源部门，必须明确每个岗位的胜任能力要求，然后招聘、选拔人才、调配岗位，做到“人尽其才，物尽其用”。这样，才能调动领导与职员的积极性、激发进取精神，创造更大的价值。 只有人力资源部门创造了如此的环境，单位的内部控制才能有效、发展，达到预定的目标。 案例分析2-2： 员工缺乏职务胜任能力是内部控制的局限性。不可忽视，否则会影响目标实现或者发生事故。 某事业单位会计王某，奉命给工程项目承包方电子汇款，已经重复多遍付款20万元；但具体操作时输入时多了一个零，支付了200万元，点了确认键后还不知道错误，直到第二天单位银行存款账户上没有钱了，才发现付款错误。但此时单位什么事情也无法办了，因为账上无款，单位可以依法追回多付款项，但现在单位账上无钱，凡属用款的工作全部停止，损失不可估计。 某行政机关为厅级单位，接国家某部通知晚21点召开申报本年度建设项目工作电视会议，全天信息处的人员都在准备接收信号工作，认为可靠