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用系统的观点看传播 一、引论 系统是一个由相互作用，相互影响的诸个要素构成的有机整体。系统中各要素都是必不可少的，同时都有着各自的功能和作用。系统具有整体性、结构性、层次性、目的性和环境适应性。系统科学的研究方法就是用系统科学的理论和观点去解决理论和实践中各种问题的方法。 信息的传播过程就是一个紧密联系的系统，想要完成一个完整的信息的传递，这目的性和环境适应性。一过程中的各要素都是必不可少的，而且都发挥着极其重要的作用。传播学者奥斯古德等人说：“从最普遍的意义上来说，传播是一个系统（信源），通过操纵可选择的符号去影响另一个系统（信宿），这些符号能够通过连接他们的信道得到传播。”一个完整的传播过程包括最基本的要素有：信息传播者、信息本身、传播的渠道、信息的接收者以及反馈，还有一些会穿插出现的干扰、噪音等。 因此，在某种程度上我们可以将传播过程放在系统的角度去解释和研究，既能够明白传播的具体运动过程，也能够了解每一个要素在其中所发挥的作用。本文也就旨在探讨一下在已完成的传播学研究历史上，所产生的研究理论与系统和系统科学的研究方法之间的关系，以及在实践中运用系统科学的方法如何实现更好的传播。 二、传播学理论研究中的系统观点运用 虽然传播这一现象在很久以前就出现了，可是真正的展开传播学科的研究确是起步很晚，所以在研究过程中，很多研究者依靠了其他学科的既有理论，像是社会学、心理学等。也有研究者是由系统科学这一方面入手来分析研究传播过程的机制以及他们各要素之间的联系，大量的运用了系统科学的研究方法。由此也产生了许多经典的传播学理论，不断的推动着传播学的发展和理论的完备。在这里笔者只是为了说明传播理论研究和系统科学之间的联系，因此不会详细的阐述某一传播理论。 （一）拉斯韦尔的五W理论 传播学奠基人之一的拉斯韦尔将传播过程解释为五个基本要素，即：who（谁），say what （说了什么），in whch channel（通过什么渠道）， to whom（向谁说）， with what effect（有什么效果），称为五W模式。这一理论在传播学史上具有重要意义，它让人们能够直观的了解到传播的具体过程。而这一理论在无形中体现了系统的特点，系统具有整体性和层次性。因此传播过程是一个整体，而它有事有几个不同的要素组成的的不同层次的结构。 香农——韦弗模式与系统论 系统科学中的重要的三大理论之一的信息论，是由数学家香农和韦弗提出，而这却是在一本传播学著作《传播的数学理论中》提出的。它可以用来解释纯技术的数学模式也可以用来解释负责的与社会和系统相关的传播过程。他提出对于以后传播学研究极其重要的噪音的概念，发现了传播过程中干扰的存在。这一理论更加鲜明的体现了系统科学在传播学研究中重要作用，为传播学的研究开阔了视角，增强了看问题的全面性。 传播的系统结构：体现了系统的开放性。 传播是一种存在于人类社会的复杂环境中的系统，因此对于它的研究一定是要放在社会大系统中。在系统观的背景下，学者不仅将视角放在传播内部的微观环境上，更多的也关注了传播过程的外部环境，反映了系统与外部环境的相互作用和相互影响，更加强调了传播的双向和动态的过程。这一观点的理论主要有：赖利夫妇的系统模式和马莱兹克的系统模式。他们的理论中传播是在社会系统框架之中的一个子系统，其他的系统和社会因素会不断的影响和作用于传播系统。这些理论体现了系统科学的开放性原则，系统科学方法中的动态平衡。 （四）传播的系统划分，体现了层次性原则 传播是一种人类社会的普遍现象，只要有人类存在，人类的交流、沟通就不会停止。它几乎覆盖了人类社会发展的过程和我们社会生活中的各个方面，因此为了更好的对这一系统进行研究，学者们将根据传播系统中要素的等级结构将传播划分为不同层次的传播系统。主要包括人们的内向传播、人际传播、组织传播、大众传播。每一个层次的范围都是不断增大的，层次结构也是有所区别的，这一划分体现在系统整体性的基础上，存在着结构层次性。 三、在实际传播学中的系统科学方法的运用 系统科学不仅仅是在理论上有很高的指导效果，在各类社会实践中同样也是十分受用的。对于传播过程在实际中遇到的各类问题，我们也可以运用到系统的科学方法去解决和完善。注重要素的配合和整体的发展之间的关系，能够让我们实现更好的传播效果。在此，我仅针对传播中的大众传播这类较为复杂的传播系统进行分析和举例。 （一）注重传播过程的每一个要素和环节，做到整体最优化。 根据系统的整体性，系统科学要求调配各个资源做到系统整体的最优化，实现“一加一大于二”的效果，这一科学方法同样适用于大众传播。在大众传播过程中，各要素之间的配合就是为了实现最好的传播效果，做好每一个环节，从信息的生产到信息渠道的通畅，再到分析受众的特点，传播效果的评估