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由外而内的传播策略 消费者导向的传播基本原则 ??
??? 在人们大谈特谈营销的消费者导向的时候，你有没有思考过传播--这个建立品牌与消费者关系的手段也需要一场观念的革命？
??? 要使传播致效，也必须由原来的传播者（发讯者）导向转变为受众（接受者）导向。具体来说，从营销传播的角度，就是要分析消费者的信息处理方式。在这个基础上可以确定现代社会中传播的基本原则。
??? 在消费者信息处理的问题上，定位大师里斯和屈特、整合营销传播大师舒尔兹以及卢泰宏的有关论述存在很大的相似之处。
表 营销传播的法则
里斯和屈特的提法 代表作定位与新定位
舒尔兹等的提法 代表作整合营销传播
卢泰宏的提法 代表作信息文化导论
消费者只能接受有限的信息
消费者把资讯局限在必须知道的最小范围内
适度满足法则
消费痛恨复杂,喜欢简单
浅尝资讯式购买决策的时代
消费者对品牌的印象不会轻易改变
传播者和接受者的经验领域,在传播过程中非常重要
新资讯并不能取代旧讯息,而是和原有的概念结合.产品的资讯不断储存、处理和回想
期望法则
消费者的想法容易失去焦点
注: 1.艾.里斯等著广告攻心战略--品牌定位,中国友谊出版社,1991 2.Jack Trout:The New Positioning,McGrawHill,Inc,1996 3.丹.E.舒尔兹等著:整合行销传播,(台)滚石方便中业出版有限公司,1994 4.卢泰宏著:信息文化导论,吉林教育出版社,1990
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