奕福茶业--现状报告.doc

奕福茶业--淘宝网店铺现状报告 链接地址： 市场背景： 现状：全国上亿人在做网店，竞争很激烈，如今网店经营也走向了比较稳定的时期； 问题：做的人多了，竞争大了，要想在网店经营中生存，就必须付出比别人更多的努力，你的商品必须有创意。 以下主要对yifutea（奕福茶业）网店现状的报告： 卖家信息： 奕福茶业当前主营食品/保健 所在地区：泉州 创店日期：2008-07-30 该网店为安溪奕福茶厂厂家直销，拥有属于自己的高山原生态茶园。专业制作正宗安溪铁观音，在全国各地有多家尸体分店；曾荣获农业部放心食品入选单位，福建省名优茶评审委员会省名茶，2005年神农杯国际茶王赛银奖等荣誉称号。 Yifutea主要制作安溪铁观音，包括清香，浓香，韵香和炭烤铁观音。 以下是奕福茶业掌柜推荐： 该店铺的信用评价： 好评率高达100%。 网店和实体店一样除了要特色的商品外，必要的促销方式是必不可少的，主要的促销方式为包邮，特价，优惠价；在销售商品的过程中，网店经营者肯定和买家进行沟通，可能会担心双方交流的问题，但在调查中发现事实不是这样的。 结论与建议： 想要打响网店的声誉，宣传投入是必须的,大部分的人选择长期固定投入的，还有一些人选择的是短期固定投入，但不排除不投入的人的存在。在经营网店的时候，网店长是比会遇到一些问题，如网络操作，商品选择，价格定位，买家差评与退货级库存积压等等。驱使他们继续下去的动力是网店相对于实体店来说所在的优势。 网上开店具有一定的优势跟缺陷。 优势： 1，开店成本极低，它省去了一大部分资金； 2，经营方式灵活。借助互联网进行经营的经营者可以全职经营，也可兼职经营。 3，网上开店不受营业时间，地点，面积等传统因素影响。 4，网上的消费者范围很广； 缺陷 目前，中国的网上购物还处于起步阶段，如果经营的产品不对路，价位不合理，没有良好的销售信用，解决不好支付与送货环节的问题，可能使网店无法网上开店中获利，还有可能赔上时间，精力与投入。所以在开店前一定要对经营的风险有够的认识。 建议 选择好的一个物流公司是关键，会给卖家减少因为物流延期或破损二产生的纠纷； 促销，把握任何可以宣传的机会，做广告。多逛逛社区，多写贴回帖，参加活动等。 售后管理，不管和买家发生什么不愉快的事情，都要认识到，我们是在卖产品更是在卖服务。谁的服务到位，水的成功几率就大一点。网店拼到最后，其实就是人气，所谓的口碑营销，将会在日后的成长中骑着重大的作用。 诚信管理，诚信是任何行业中买卖存在的一块坚石，也是人类活动最重要的基础。网店更是如此。所以要创建一个以诚为本的网上购物环境，面对每一个客户都必须如此。 清香型 浓香型 陈年老茶