工厂保安派遣服务方案.doc

上海斐讯数据通信技术有限公司 保 安 派 遣 服 务 方 案 上海茸光实业有限公司 二○一三年六月六日  目 录 第一章、计划方案及策划思路------------------------------------------ 1 一、保安管理计划--------------------------------------------------------- 1 二、保安管理具体措施--------------------------------------------------- 2 三、人员的配备------------------------------------------------------------ 2 四、人员的培训和管理--------------------------------------------------- 3 第二章、分项管理方案--------------------------------------------------- 6 一、智能化系统管理------------------------------------------------------ 6 二、安保管理方案--------------------------------------------------------- 7 三、消防管理内容--------------------------------------------------------- 8 四、人力资源管理保障方案--------------------------------------------- 10 第三章、紧急事故处理程序--------------------------------------------- 11 第四章、服务承诺--------------------------------------------------------- 14 第五章、保安人员培训内容--------------------------------------------- 15 第六章、工厂保安管理制度--------------------------------------------- 29 第七章、保安服务标准--------------------------------------------------- 35 第八章、保安奖罚细则--------------------------------------------------- 39 第九章、保安人员绩效考核细则--------------------------------------- 42  第一章 计划方案及策划思路 在今后的保安外派服务中，我们将秉承甲方的管理理念，倡导以人为本的服务理念，融入酒店式的服务方式，努力将酒店式服务体现在保安服务的各个区域、各个时段和各个环节，贯穿于贵公司管理服务的全过程。同时，始终遵循“以人为本”与“人与自然和谐相处”的生态价值观，倡导绿色、环保、生态、节能的生活方式，营造一个真正可以聆听“阳光、空气、绿色”的健康高档次办公区域。 一、保安管理计划 1、管理目标 为充分体现和保持贵公司风格，保持办公生态，为贵公司员工创造一个安全、文明、整洁、舒适的工作环境 2、管理优势 （1）经验优势 我公司在保安管理实践中积累了丰富的管理经验，曾是松江区最早从事企事业单位安保服务之一，同时，公安安防部份主要人员单位，帮助房地物业部份培训了松江最早物业保安。我司现有员工300多人，我司成熟的保安专项管理经验及丰富的人力资源完全可以运用于 贵公司保安外派的管理。 （2）技术优势 我司已初步建立公司的管理信息系统，也实现了部分安保管理业务的软件化操作。同时我司依托所服务的各大型单位的先进管理经验，为我司管理工作提供坚强的管理技术后盾。 （3）人才优势 我司根据企业发展要求，不断调整人才结构，储备了一批不同层次、不同专业的管理人才和监控技防人才及工程管理人员。我司不仅拥有大批专业人才，更是人才培训基地，将为贵区安保管理提供强大的人才保证。 二、保安管理具体措施 我公司通过对贵公司初步资料的掌握、周边基础配套与地理环境的分析，结合项目区域特点，认为在今后的服务中，尤其要抓好以下几个重点工作。 1、强调安全第一和预防为主的原则 （一）安全管理是管理工作的重中之重。安全保卫工作是公司的财产安全及员工的人生安全，由于贵公司的特殊性，我们将采取不同的安保模式。 （二）安全管理主要包括三个方面，一是消防安全，二是治安防范，三是及时处理和应对各类突发事件及各种会议接待参观。 1、在消防安全方面，