情景模拟题与案例.doc

情景模拟题 1、你认为Luna的前任在进行工作分析时存在哪些问题？（ABC） A.前任操之过急，在工作分析后马上进行大规模的人事调整，裁员、增加工作量 。 B.在工作分析前未对员工做好事前动员，使员工对工作分析产生了误会。 C.把工作分析简单地等同于裁员增效的前奏，增加了员工逆反心理 D.在进行工作分析前进行了积极的筹备 E.加强了与相关人员的沟通 2.如果你是Luna，在新的工作分析过程中所需收集的信息主要有（ABCE） A.工作活动和劳动负荷 B.所使用的机器、工具、设备和辅助工作C.工作环境 D. 员工隐私E.劳动力市场状况 3.你认为以下哪些做法有利于推进Luna的工作分析活动？（ABCD） A.开始工作分析前，对全厂职工动员，说明工作分析的原因和主要流程 B.及时跟进，适当调整工作分析的作用不仅仅在于核定人力资源成本。 C.明确员工各自的工作职责和工作范围，为其制定合理的培训、发展规划，适当 降低某些岗位的工作负荷 D.在工作分析后，为员工提供科学的职业生涯发展咨询 E.工作分析结束后立刻开始大规模的裁员、减薪，降低人力资源成本 4、如果你是人事助理，请你为新任人事经理Luna顺利开展工作分析提两条建议。 处方：及时跟进，适当调整。工作分析的作用不仅仅在于核定人力资源成本，明 确员工各自的工作职责和工作范围，也是为了制定合理的员工培训、发展规划； 为员工提供科学的职业生涯发展咨询；这些都对员工有很大益处的。Luna前任的 做法过于简单粗暴，给员工带来恐惧也不足为奇。但是，千万也不能没有下文。 如果这样，员工会怀疑工作分析的作用和意义，下次再做时，他们不是恐惧不安 ，而是根本不当回事。 首先，详细了解前任人事经理在做工作分析前后的调整差异。其次，与员工多做 沟通，先做好员工的思想工作。最后分析结果，分步骤地进行调整，且调整幅度 不应太大，节奏也不宜过快。 1、TZ在H市参加招聘会注意了招聘工作中应遵循的哪些基本原则？（ABCE） A.计划性原则 B.公开性原则 C.合适性原则 D.片面性原则 E.公平性原则 2、面试的方法有很多，TZ公司选择的方法有（AB） A.序列原则B.结构化原则C.非结构化原则D.心理测试E.背景调查 3.TZ公司通过举办招聘会的方法获得企业所需的人员，还可以通过哪些渠道进行 招聘？（CD） A.岗位轮换B.工作告示C.招聘广告D.委托猎头公司E.工作投标 〈4〉 假如您是TZ销售部门的经理，在招聘的“初试”阶段担任主考官，请您采 用开放式的提问方式，向应聘者提出2个问题。 谈谈你的工作经验 谈谈你对TZ销售工作方面的看法 谈谈你对TZ产品的看法 谈谈你是销售部门经理，你准备如何扩大TZ超市在H市的市场份额。 1、如果你是该公司的人事经理，可以采用哪些方法解决人员富余问题？（ABCDE ） A.辞退部分绩效差的员工B.给部分员工提供培训机会C.鼓励部分员工自谋职业D. 减少员工的工作时间E.提高员工的工资水平 2、如果由你制定公司新的人力资源规划，你会采取以下哪些步骤？（BCDE） A.让各部门将缺编和超编人数上报，大概估算一个人力资源需求和供给的数据 B.根据企业发展的总体要求，合理预测人力资源需求 C.进行人力资源供给预测 D.对人力资源规划并进行综合平衡，并编制人力资源规划 E.实施人力资源规划并进行控制 3.如果由你来制定人力资源规划，你认为应该重点制定以下哪些业务规划？ （ACDE） A.人员补充规划B.总体规划C.培训开发规划D.退休与解聘规划E.人员晋升规划 请你为解决该公司高级技工严重缺乏的问题提两条具体建议？ 公司可以提出竞争性薪酬吸引市场上的高级技工；投入一部分资金对现有技工中 比较有潜力的人进行培训 三、解决宁波高级技工短缺状况的思路与对策 　　 　　(一)引导舆论导向,营造有利于高级技工成长的人文环境 　　1　加强宣传,改变传统观念。政府相关部门与企业应充分利用现代传媒工具, 大力宣传技能人才在社会经济发展、企业技术革新以及解决生产性技术难题中的 重要作用和突出贡献,宣传地方政府在培养技能人才方面的各项优惠政策,形成有 利于高技能人才成长的舆论导向。 　　2　大力开展技能竞赛活动。从政府层面以及企业层面。积极组织各种类型的 技能竞赛活动和技能明星评选活动,对于优胜者给予物质和精神奖励。建立政府、 企业对有突出贡献的技能人才和拔尖人才的奖励制度,授于他们荣誉称号或给予一 次性奖励、特种津贴等福利待遇,使技术技能人才逐步成为社会推崇的对象。 　　 　　(二)完善人才流动机制,缓解高级技工短缺压力 　　在宁波本地短期难以遏制“技工荒”的情况下,从政府层面加紧建立并完善高 级技工人才的流动机制,从外地市吸引急需的技工人才入甬。从长期考虑,应建立