招标项目要求17176.docVIP

星网科技 政捷产品质量监督检验业务 管理系统综合解决方案 开发单位: 绵阳星网科技软件(北京)研发中心 一、方案概述 1.１ 实现目标 利用先进的计算机网络技术、安全认证技术和先进的软件开发模式，全面整合内部信息资源,建立基于B/S系统结构、以检验管理为核心的检验业务管理及办公自动化系统，实现检验业务、检验流程及内部事务处理的计算机化、业务流转无纸化、政务资源一体化，成为一个先进、稳定的信息管理应用系统和平台，在功能上覆盖全所的办公、业务需要，在性能上具备响应速率快、稳定性好、安全可靠和简单易用的特点，达到显著提高工作效率、降低业务行政成本、增强业务行政能力、提高服务水平，促进办公现代化、管理信息化和决策科学化的目标，并为规范和整合现有的工作业务流程奠定基础。 1.２ 系统特点 先进性：采用比较先进的系统架构和实现技术； 人性化：用户界面简单、直观、方便，充分体现人性化的特点； 可扩展：可以方便地进行系统扩充，提供良好的接口； 易维护：系统具备良好的可维护性，提供完善的技术文档； 标准化：整个建设过程应严格遵循国家标准和行业标准，符合我所信息化建设规划的要求。 二、系统功能介绍 1） 检验业务管理系统：检验管理系统在满足现有管理体系基础上增强统计与分析及费用管理的能力，并提高内部协同工作的能力，提高实验室管理水平与业务水平；以期做到内部检验管理功能更加全面，流程更加科学合理，在规范的同时力求操作更加便捷。同时，实现互联网访问，便于出差人员通过互联网查询相关数据，处理日常业务。 OA办公系统：提供全所系统的机关事务的业务信息化管理，实现各部门之间行政事务的协同办公应用。实现内部事务流程化管理，包括流程化的考勤、请假、休假管理等。可以方便地增加新工作流程、修改现有工作流程。以及建立起统一通用的业务审批平台系统，处理内部所有各种办公应用审批和业务工作审批。 3） 门户网站：利用网络安全技术，开通管理系统接口，安全采集相关数据，实现多项统计、分析数据查询。主要为州局、县市局监管及相关执法部门委托提供强大的信息平台，实现信息共享；为广大客户分级开放相应功能，设置会员专区为VIP大客户提供网上用户注册，实现业务委托、进度与费用查询、协议内容及费用查询、电子报告及证书查询、报告及证书真伪鉴别、历史业务查询、能力验证结果查询、产品标准免费下载、产品图片展示等强大的服务及宣传功能。 三、系统安全控制 充分运用身份鉴别与验证、访问权限的控制、电子签名与电子公章、系统日志与审计、操作界面的时效锁定、多层次基于角色的权限控制和管理、完整的修改痕迹保留等手段保证系统和信息的安全。 要求采用成熟的电子印章产品的技术，对数据库中存放的数据，数据库系统应视其重要性提供不同级别的数据加密。对于网上传输的重要数据信息，确保其传输过程中的安全性；建立完善的备份，灾难应急处理与恢复机制，以保障系统在特殊情形下的安全。其中应包括数据备份与恢复，系统备份与应急的方案。 五、系统功能介绍 1） 网络架构 系统网络示意图 2）检验管理系统 1.1柜面业务受理 1.1.1 客户信息录入：客户信息库已有信息可以直接导入，录入信息有变化的可提示更新，并通知客户信息管理人员，确认并更新客户信息数据库。 1.1.2 样品信息录入：可以根据标准库或产品信息库检索相关产品的信息并导入， 录入的新的产品信息可提示更新，并通知标准库或产品信息库管理人员，确认并更新标准库或产品信息库。（不确定是把产品信息建立在标准库的相关标准信息里面管理，还是单独建立产品信息库，或者把产品信息建立在客户信息库里面） 1.1.3 检验项目确认：检验项目可以从标准信息库导入，新增检验项目可以添加并通知标准库管理人员及检验费用管理人员确信并更新数据。 1.1.4 检验费用计算：检验费用根据检验项目费用自动合计，可以设置打折系数，可以增加加急费用、邮寄费等。 1.1.5 合同评审：对需要进行合同评审的业务任务，可转入合同评审环节，合同评审可加入单个或多人有权限的人员，评审过程可通过电子邮件或即时通讯交流，并保存评审记录； 1.1.6 打印受理单：检验业务保存后，打印有条码的检验业务受理单， 客户签字确认后进入收费环节。 1.1.7 业务收费：客户凭业务受理单到收费人员或财务人员处交费，收费人员通过扫描受理单条码生成收费信息并收费，有协议的转到相应协议费用管理模块后扣减费用并完成收费，不能交费的转到有权限批准欠费人员的批准环节，并生成欠费记录。 2.1网站业务受理： 2.1.1 网站业务委托：客户通过网站登录VIP会员，可在相关模块录入委托信息，并生成检验业务预受理信息。 2.1.2 网站业务评审：客户生成的委托信息生成后，网