暑期社会实践报告华.docVIP

南京工程学院 暑期社会实践报告 院 系： 材料工程学院 班 级： 材料科学与工程 姓 名： 严凤宝 学 号： 205100134 实践单位： 环球缤纷嘉年华 实践时间：2012.07.03---2012.08.30 环球缤纷嘉年华商品部实践报告 一、实践目的 1、锻炼自己的实习工作能力，适应社会能力和自我管理的能力。 2、通过暑期实习认识社会，提高社会交际能力，在实践中发现并弥补自身缺陷，学习他人的敬业精神，提高自身素养。 3、强化和巩固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。 二、公司简介 “环球缤纷嘉年华”乐园隶属于海峡文化传播有限公司，是一座以嘉年华“缤纷”、“狂欢”的整体气氛为核心的主题乐园。主题乐园地处南京市滨江公园，风景宜人，除了传统大型游乐设备带来的惊险刺激，还有卡通动漫、舞台表演、休闲美食等多元化的体验。 三、实践内容 我在“环球缤纷嘉年华”商品部从事园区内的商品买卖与现金充值的工作。由于我们在平常的工作生活中没有从事过销售的工作经历，缺少类似的工作经验，公司前期对我们进行了为期三天的培训。教授了一些营销方面的专业知识，收银的操作流程，公司的规章制度，以及处理顾客纠纷等一些突发情况的技能。七月份上半月我们还参与了主题乐园的后期建设工作，包括园区货物的搬运以及园区的清洁工作。 经过全体员工十几天来的团结协作，“环球缤纷嘉年华”终于在七月中旬迎来了它的盛大开幕！我也按照预定的安排走进了商品大棚，成为嘉年华商品部的一名商品销售员。主要负责本店铺的商品销售，现金充值，商品的库存盘点、更新上架、解答顾客游玩过程中遇到的疑问，店铺的内外的卫生清洁工作，以及协调其他各部门的工作，营造一个狂欢的游园氛围，给顾客一个舒心快乐的游园体验！ 为了协调部门内员工间的工作，八月份我又被重新安排到了商品部的机动岗位。从事协助商铺内店员展开商品销售工作，以及负责仓库库存的补充和各商铺的货物的配送工作。在这短短的两个月时间里，我与我们商品部的兄弟姐妹们共同奋斗。虽然苦，但是我们每一天都过的充实。虽然累，但是回首我们并肩走过的道路，昂首那璀璨的星空依旧回荡着我们欢快的歌声！ 四、实践心得体会 回首我的人生经历，不然发现：与绝大多数同龄人一样，我们伴随着书本走过了这十几年，一直躲避在象牙塔里，回避着窗外的一切。可是我们终将要走出相对简单的校园生活,踏进纷繁复杂的社会，拼出属于自己的一片天空。社会实践就像振翅高飞前的几下试探性的扑腾，让我们对这个社会有一个基础的认知，一次自我缺陷的剖析，一次自身能力是否满足社会需求的考量。所以这次嘉年华的暑期实践对我来说是一次阶段性的检验。时间虽短，但是期间的每一个细节都值得我去反复的琢磨与思考。 在前期的培训期间，面对陌生的环境，新鲜的面孔。我表现出的更多的是兴奋，迫切的想要融入到这个充满活力的集体当中去，却忽略了自身所缺乏的销售方面知识的学习，这恰恰又是我在接下来的工作中所必需的基本技能。由于缺乏对所需知识技能的必要掌握，自然部门的第一次培训考核遗憾的没有通过。当时我觉得很诧异，这工作还没正式开始就出现了低级的错误，尴尬之余更多的是后悔，好在亡羊补牢，最终通过考核。我想作为一名企业员工丰富自己的工作技能是必须放在首位的事情，扎实地掌握工作技能是开展工作的必要保证，也是实现自我价值的重要前提。所以在以后的工作中一定要端正自身的学习态度，只有在不断地学习中才能发现自己的不足，弥补自己的缺陷，在如此循环前进的过程中，用掌握的技能去服务工作，提高工作效率，达到人生价值的体现。推而广之，无论是在以后的工作中还是学习中，都要脚踏实地，渐步向前！ 七月上旬，由于南京天气异常，阴雨连绵，延误了工期，“环球缤纷嘉年华”无法如期开园。所以为了尽快完工，我们也加入到了嘉年华的建设当中去，说实话那段时光的确是刻骨铭心的。兄弟姐妹们顶着烈日清理园区，搬运货物，汗如雨下。对于我们这群刚刚走出舒适的象牙塔的90后来说的确是一个很大的挑战。果然，由于无法忍受艰苦的工作环境，没出几天就有人陆陆续续的选择了离开。看着一天天渐少的人群，顶着似火的骄阳，我也矛盾过、犹豫过，加上预期与现实情况之间的落差，每天湿透的衬衫与极度疲劳的身体。说实话真的有抱怨过，泄气过。毕竟退一步就可以享受到舒适的暑假时光，可是看着身边的兄弟们还在坚持，特别是那些在骄阳下穿梭的女孩子们，内心涌起些许的不甘。不知不觉中坚持一天、又坚持一天，慢慢地这一干就两个月。偶尔也发发牢骚，说说气话，可是还是咬牙一步一步的走了下来。 日常生活中总会有这么一群人整天囔囔着要干所谓的“大事儿”，不屑于干一些“没出息的小事儿”往往好高骛远、半途而废，终究没什么收获。其实踏踏实实