AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证(六期)在线测试-0019.pdf

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（六期）在线测试-0019 姓名： 学号： 得分： 判断题(共15题,共15分) 1.(1分)班组是企业的细胞，是企业各项工作的落脚点和企业竞争力的根基。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 2.(1分)班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团 队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。（ ) T、√ F、× 正确答案：T。 3.(1分)6S活动就是定期对班组工作场所进行 6S 检查评比。（ ） T、√ F、× 正确答案：F。 4.(1分) 项目管理的第一步是拟定计划方案。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 5.(1分)班组安全建设要完善班组安全生产的激励约束机制，加大安全生产考核和责任追 究力度，并将班组安全作为班组、班组长和员工效益工资分配、推优评先的重要指标，促 进班组安全管理水平不断提高（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 6.(1分)班组安全建设要完善班组安全生产的惩罚制度，加大安全责任追究、惩罚力度， 以促进班组安全管理水平不断提高。（ ） T、√ F、× 正确答案：F。 7.(1分) 在设定员工的重点工作目标时，要具有适度挑战性。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 8.(1分)王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船。班组长要有这样的度量与胸怀。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 9.(1分) 绝大多数暴露的问题都是可以控制的。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 10.(1分) 领导工作是组织结构中一种特殊的人与人的关系，其实质是影响。 （ ） T、√ F、× 正确答案：T。 11.(1分) 在班组层面，有效的领导方式与环境和个性无关。 （ ） T、√ F、× 正确答案：F。 12.(1分) 授权是班组长可采用的最好的领导方式。（） T、√ F、× 正确答案：T。 13.(1分)班组自主管理建设要注重发挥职工的主观能动性，形成全员参与班组管理的良 好氛围。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 14.(1分)企业高层关注企业战略，班组长不用关心。（ ） T、√ F、× 正确答案：F。 15.(1分)生产管理中的五大要素是人员、机器、物料、方法、环境。 T、√ F、× 正确答案：T。 单选题(共20题,共30分) 16.(1.5分)小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同 事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。我们可以看出 （）已经成为影响小郑学习积极性的主要因素。 A、环境 B、能力 C、家庭 D、工作 正确答案：A 17.(1.5分)一般来讲，（）不是企业发展的推动因素。 A、员工数量 B、降低经营成本 C、尽量增加收益 D、提高顾客满意度 正确答案：A 18.(1.5分)下周的例会上，薛班长要作报告，他很想知道怎样才能抓住听众的心理。下 列说法不能帮助他抓住听众心理的是（）。 A、使用PPT配合他的陈述 B、陈述中尽量把声音提高 C、在陈述过程中，经常提一些具有启发性的问题 D、在结束一个话题后，做一些阶段性的总结 正确答案：B 19.(1.5分)从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，就会追求 A、尊重需求 B、生理需求 C、社交需求 D、自我实现 正确答案：C 20.(1.5分)技术员小王和小赵在编写某一程序时产生了口角，小王认为自己是对的，小 赵也认为自己是对的，在老班长的协调下，他们俩坐在一起就分歧的原因做出了分析，最 后两人终于把程序编写下来，还成了朋友。小王和小张的冲突属于（）。 A、不健康的冲突 B、过激冲突 C、人与人之间利益的冲突 D、建设性冲突 正确答案：D 21.(1.5分)有效地与他人共事的能力是指领导者的（） A、人际技能 B、技术技能 C、知识技能 D、概念技能 正确答案：A 22.(1.5分)李班长发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中 使项