AST_中央企业班组长岗位管理能力资格认证(六期)在线测试-0011.pdf

中央企业班组长岗位管理能力资格认证（六期）在线测试-0011 判断题(共15题,共15分) 1.(1分)在沟通过程中，讲话的方式和态度会在很大程度上影响沟通效果。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 2.(1分)班组长应把组织员工学习创造作为班组创新建设的重要内容，通过建立攻关团 队、创新小组等形式，增强员工创新意识，提高创新能力。（ ) T、√ F、× 正确答案：T。 3.(1分)分工是社会化大生产的要求，所以班组分工一定要细，分工越细，班组效率就越 高。 （ ） T、√ F、× 正确答案：F。 4.(1分)企业利润高说明其运作、管理和控制系统是有效的。（） T、√ F、× 正确答案：F。 5.(1分)所有工作人员（包括工作负责人）不许单独进入、滞留在高压室内和室外高压设 备区内。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 6.(1分)安全生产不是我国的一项基本国策。（ ） T、√ F、× 正确答案：F。 7.(1分)班组经济核算就是以生产线为单位，利用实物等指标，将劳动耗费和劳动成果进 行比较，以取得良好经济效果的一种管理方法，是加强班组成本控制、组织员工当家理财 的有效形式。 T、√ F、× 正确答案：F。 8.(1分)管理的目的就是消除矛盾。 （ ） T、√ F、× 正确答案：F。 9.(1分) 只要增加班组员工的工资就能提高他们的工作积极性。 （ ） T、√ F、× 正确答案：F。 10.(1分) 改变一下语速、语调和走路姿态，也可以提高班组长的领导魅力。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 11.(1分) 班组长要做到“以身作则、言传身教”，引导并培训班组员工朝正确的方向努力。（ ） T、√ F、× 正确答案：T。 12.(1分) 授权是班组长可采用的最好的领导方式。（） T、√ F、× 正确答案：T。 13.(1分)班组长采用命令的管理方式最容易在班组内建立行为的一致性。（ ） T、√ F、× 正确答案：F。 14.(1分)管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。 T、√ F、× 正确答案：F。 15.(1分)企业高层关注企业战略，班组长不用关心。（ ） T、√ F、× 正确答案：F。 单选题(共20题,共30分) 16.(1.5分)一般来讲，（）不是企业发展的推动因素。 A、员工数量 B、降低经营成本 C、尽量增加收益 D、提高顾客满意度 正确答案：A 17.(1.5分)小郑是一个比较爱学习的人，但是他周围的同事并不像他那样喜欢学习。同 事们看到他经常向别的师傅请教，总爱说他几句，小郑为此感到很苦恼。我们可以看出 （）已经成为影响小郑学习积极性的主要因素。 A、环境 B、能力 C、家庭 D、工作 正确答案：A 18.(1.5分)在管理的基本职能中，居于首位的是 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 正确答案：A 19.(1.5分)张班长认为班组中存在不由她主导的非正式小团体不利于班组目标的实现， 非正式小团体是非正式组织，所以非正式组织对班组是不利的。她的推断是（ ） A、正确的 B、不正确的 C、不能判断 D、不好判断，应试具体情况而定 正确答案：B 20.(1.5分)有效地与他人共事的能力是指领导者的（） A、人际技能 B、技术技能 C、知识技能 D、概念技能 正确答案：A 21.(1.5分)作为班组长，应掌握授权技能，但在（ ）的情况下，不能授权。 A、班组中部分成员做这件事比自己做得好 B、自己想放弃一些职责 C、自己今天不能做的事，别人可以来做 D、自己必须要做一些更为重要的事情 正确答案：B 22.(1.5分)小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的 把握，经常出错；但是又不愿通过主动的学习和努力来弥补自己的缺陷。针对小王这种状 况，马班长应以小王处于（ ）的状态，来决定其领导方式。 A、不能胜任但情愿 B、能够胜任但不情愿 C、不能胜任并且不情愿 D、能够胜任并且情愿 正确答