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课题二简历撰写与面试技巧讲稿 自荐材料一般包括：个人简历、求职信、学校推荐材料、在校学习成绩、职业资格证书、荣誉证书及外语、计算机等级证书和其他材料。 一般情况下，求职材料应采用计算机打印，按顺序装订成册。 个人简历制作求职，首先要传递给别人的，就是自己的简历。作为没有进入过社会的在校学生，简历的目的。然后进行有的放矢，从而提高简历的命中率。简而言之，言而总之，简历的目的在于：让别人通过书面的、有限的文字，在最短的时间内掌握关于的重要信息（尤其是对方想要了解的内容，如其岗位对应聘者的要求），并做出给一次机会的决定。了解了这一目的后，编写简历就有方向了。在写简历过程中，始终都要以这一目的为指南针，使自己的简历尽可能获得更多的机会。一般来说，一份简历中，有一些信息，是不管应聘什么单位都必须提供的，如姓名、性别、出生年月、联系电话、E等；有些信息可以根据应聘的单位情况及招聘需求，进行删略，如政治面貌、籍贯等。一般来说，如果是应聘国企、事业单位等一些传统一点的单位，就一定要加上政治面貌和籍贯两部分；而对于外企，政治面貌、籍贯之类，则显得没有那么重要了。另外，在籍贯方面，如果你家乡出来的人，地域意识较重都很认老乡关系，就可以把你的籍贯写出来，以便偶尔遇到自己家乡的面试官，就会很快地对简历产生好感。就是愿意从事的职业，教育背景及所课程中学的学校不一定要写在个人简历上，自己的中学是一个比较有名的学校课程与自己应聘岗位最接近的课程放在最显眼的位置；对所学的课程有所删略，将重点放在与应聘岗位相近或素质、能力要求（如应聘的岗位对英语有一定要求，则可列出英语语言类课程）的课程方面突出重点有针对性尽可能地将与应聘岗位相关的经验放在显要位置或凸显社会实践和校内学生干部经历大部分根据目标岗位的需求（如相关公司、岗位经历要求，能力要求），按照最符合、最重要的要求到次要这样排列自己的实习经历（比如说，你要应聘某公司行政助理之类的实习生，那么你就可以将办公室助理这一经验放在第一个位置，然后辅导员助理……）尽可能地采用一些规范的写法，如英语六级（CET-6）、英语专业八级（TEM-8，级别高于CET-6）、计算机能力二级、熟练操作word/excel/access等办公软件等等。突出特色三简历制作注意事项排版和结构要清晰实事求是。—表格式简历 个人简历 姓名 性别 出生年月 贴照片 籍贯 民族 政治面貌 婚姻状况 健康状况 身高 家庭住址 毕业院校及专业 学制 毕业时间 学历 学位 通讯地址 邮编 联系电话 Emial 个人专长 求职意向 学习的主要课程 骨干基础课： 专业基础课： 主要专业课： 实习实训项目 参加社会实践项目 外语计算机及其他水平 兴趣爱好 获奖情况 以上表格中的内容，可以结合应聘者自身的情况和招聘单位的要求，进行有针对性的调整。各种证书等材料的复印件可以附在表后。 【案例】 一份像报价单的简历 　　求职礼仪 转接电话流程: 电话留言流程 接听电话礼仪 通话之初，要向对方恭敬地问一声“您好”，报出自己的身份或名字。寻人称谓要明确，注意礼貌，例如：“喂!您好!我是××学院××系应届毕业生××，请问是××公司人事部吗?我想……”在叙述事情前要先问一下“您现在说话方便吗?”待确认了对方方便后，才可开始叙述事情的内容。求职电话应选择合适的时间，一般应选在上午9点半至11点钟较为合适。一般情况下，不要在用餐之时打电话。通话时间以短为佳，宁短勿长。通话的时间一般以3～5分钟为宜。 接听电话技巧 接听电话要及时，铃响三声内接听，先问好；如接电话稍迟一点，应该致歉，说声“让您久等了”。若对方要找的人不在，应主动询问对方是否希望留言或转告；电话机旁应备有纸、笔，可供随时记录；按Who、When、Where、Why、what、How询问并记录；记录后复述内容，切记准确、全面，尤其是记下人名、地名、日期与数字等。 拨打电话礼仪 拨打前:时间与时机的选择得当；谈话对象的选择准确，重要的内容应在打电话之前用笔写出。 接通后:对相识的人，简单问候即谈主题；对不相识的人，先讲明自己的身份、目的，再谈问题；用您好、请、谢谢、对不起等礼貌用语。 拨打中:表达全面、简明扼要。需谈论机密或敏感话题时，电话接通后要先问对方谈话是否方便；交谈中如有事情需要处理，要礼貌告知对方，以免误解，未讲清的事情要再约时间并履行诺言。 情况处理:如所找对象不在，应委托他人简要说明缘由，主动留言，留下联系方式和自己的姓名；记住委托人姓名，致谢。 【案例】 突然的电话面试很多企业在收到简历后，为节约时间，会先通过电话面试做初步筛选。若接电话时正好有事，这位求职者的做法值得借鉴，同时也可利用“时