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2010年1月高等教育自学考试全国统一命题考试
公共关系学 试卷
(课程代码 00182)
座位号
总分 题号 一 二 三 四 五 六 核分人
题分 30 20 12 20 10 8 复查人
得分 本试卷共9页,满分100分;考试时间150分钟。
得分 评卷人 复查人
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
在界定公共关系内涵的学者中,持“传播说”观点的是
A、雷克斯·哈罗 B、弗兰克·杰夫金斯
C、詹姆斯·格鲁尼 D、斯科特·卡特利普
B P39
2、在交往与合作中,将平等互利、追求共赢作为处理各种关系行为准则的是
A、协调观念 B、公众观念
C、互惠观念 D、服务观念
C P44
3、侧重于从信息传播角度来研究人和人之间关系的概念是
A、人际关系 B、人群关系
C、私人关系 D、公共关系
D P46
4、西方公共关系学界认为最早问世的公共关系学理论书籍是
A、《修辞学》 B、《高卢战记》
C、《荷马史诗》 D、《尼可马可伦理学》
A P52
5、国际公共关系联合会(IPRA)正式宣告成立的地点是
A、伦敦 B、纽约 C、日内瓦 D、巴黎
A
6、梅耶教授在“霍桑实验”中提出的理论是
A、科学管理理论 B、管理过程理论
C、人群关系理论 D、权变理论
C
7、公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于
A、传播推广 B、协调沟通
C、提供服务 D、辅助决策
D P58
8、公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和
A、提高个人素质 B、协调社会运行
C、协调关系网络 D、沟通社会信息
C
9、公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于
A、部门并列型 B、部门隶属型
C、高层领导直属型 D、公关关系委员会
B P64
10、一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担
A、直接责任 B、间接责任 C、技术责任 D、伦理责任
A P79
11、组织所在地的区域关系对象被称为
A、内部公众 B、顾客公众 C、媒介公众 D、社区公众
D P88
12、消极公众也可称为
A、潜在公众 B、首要公众 C、次要公众 D、边缘公众
A
13、“名人广告”、“名流公关”利用的是
A、首因效应 近因效应 B、晕轮效应 C、定型作用
B P100
14、首次提出需要层次论的文章是
A、《动机与人格》 B、《人类动机理论》 C、《有效的公共关系》D、《公众舆论的形成》
B P100
15、态度形成的基础是
A、认知 B、情感 C、意图 D、情绪
A P104
16、人口膨胀、青少年犯罪属于
A、社会事件 B、社会问题 C、社会冲突 D、社会运动
B P113
17、公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是
A、正式公共编制确定 B、正式公关目标确定
C、正式公关调查的开始 D、正式公关预算编制确定
D
18、适用于组织机构稳定、顺利发展时期的公共关系是
A、建设型公关 B、维系型公关
C、防御性公关 D、进攻型公关
B P156
19、下列属于公共关系管理环境因素的是
A、组织的目标 B、机构与人员设置
C、网络媒介 D、社会的媒介体质
D
20、公共关系四步工作法的最后一个阶段是
A、公共关系策划 B、公共关系评估
C、公共关系调查 D、公共关系实施
B
21、议题设置论认为,各种传播媒介对所传信息首先起到
A、决定作用 B、辅助作用 C、整理作用 D、过滤作用
D P125
22、美国著名社会学家拉扎斯菲尔
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