02国际订座业务操作手册-基础篇资料.ppt

bluesky\Results announcement\Analyst Presentation.ppt 中国航信外航系列培训——国际订座基础 bluesky\Results announcement\Analyst Presentation.ppt 中国航信CRS系统与国外系统联接 中国航信CRS系统与国外航空系统联接的系统格局图： 第二部分 航班数据查询 ? 航班数据查询综述 ? 国内航空公司的航班数据查询 ? 国外航空公司的航班数据查询 航班数据查询综述 AV显示中的联接状态标识 AVH/PEKLAX/15MAR 15MAR(FRI) PEKLAX 1- CA983 PEKLAX 1430 1030 744 0 M DS# FA A2 P3 CA DA J4 Z2 YA SA BA* 2 NW5983 PEKLAX 1430 1030 EQV 0 M * JZ CZ NZ YZ BZ MZ HZ QZ VZ KZ 3 MU583 PEKLAX 1140 1000 M11 1^M AS#C3 D3 YA KA BA EA HA LA MA NA* 4 AA7951 PEKLAX 1140 1000 M11 1 M DS* JZ YZ BZ HZ KZ MZ VZ NZ DZ SZ* 5 UA852 PEKSFO 0945 1105 777 1 M DS* FZ CZ DZ YZ BZ MZ HZ QZ VZ WZ* AA1923 LAX 1315 1443 M80 0 DS* FZ AZ YZ BZ HZ KZ MZ VZ NZ SZ* 6 FM9557 PEKPVG 1145 1345 738 0 DS# YA OP-CA1557 + MU583 LAX 1445 1000 M11 0 M AS#C3 D3 YA KA BA EA HA LA MA NA* 航班数据查询综述 ? 黄体字——联接状态标识。可单独使用也可组合使用。 ?? 常见联接状态： *、DS#、AS#、DS*、AB*、TY*、空格 提供两种信息： ①*、#——航班信息的读取方式。 ②DS、AB、TY——具有何种销售协议。 航班数据查询综述 举例： ? DS#——无缝联接只需一次AV显示即可直接销售。 ? *——可以做进一步查询。 ? 空格——只有OAG信息，只能用申请的方式进行销售。 航班数据查询综述 AVH继续查询指令介绍：（可直接使用） AVH/PEKLAX/15MAR/NW 区别：查询国内航班含义不同。 AVH/PEKLAX/15MAR/CA 只显示CA航空公司的航班信息 航班数据查询综述 航班数据查询综述 航班数据查询综述 AV查询两个步骤的特点：（总结） 步骤1：查航线概况。 指令：AVH/PEKLAX/15MAR ①对国内航班可直接得到航班状态。不需二次查询。 ②对国外航班可得到运营航空公司两字代码及联接状态。 步骤2. 国外航班指定航空公司的进一步提取： 指令：AVH/PEKLAX/15MAR/NW 直接进入国外订座系统提取航班信息，获得更准确的数据。 国内航空公司航班数据查询 查询的方法：（一步查询即可直接销售） AVH/PEKSHA/25MAR AVH/PEKSHA/25MAR/MU （只看MU的航班） 国内航空公司航班数据查询 特点： ①与ICS系统无缝连接，保护高度一致性。 ②航班信息实时传递准确可靠。 ③AV信息数据库存在于本系统故AV速度快没有 延迟。 国外航空公司航班数据查询 查询指令： ① 概况查询及OAG信息： AVH/PEKLAX/25MAR ② 指定查询、进一步查询，直接进入对方系统。 AVH/PEKLAX/25MAR/NW 国外航空公司航班数据查询 建议： 对于联接等级标识中有“DS”、“*”等标识的国外航空公司的航班,营业员应依据第二步查询方式得到的数据进行销售更为妥当。 国外航空公司航班数据查询 ???例1.当代理人需要提取 LONLAX 的航班数据时, 输入: