沟通及反馈技巧.pptx

沟通——让工作更畅通;沟通——让工作更畅通;沟通——让工作更畅通;沟通——让工作更畅通;沟通的意义;沟通——让工作更畅通;沟通——让工作更畅通;沟通的三大要素;沟通——让工作更畅通;沟通——让工作更畅通;沟通——让工作更畅通;沟通——让工作更畅通;沟通——让工作更畅通;高效沟通的原则;沟通失败原因;沟通——让工作更畅通;沟通——让工作更畅通;往上沟通—接受任务;往上沟通—说服领导;请求与汇报的基本态度;沟通——让工作更畅通;下达命令的技巧;沟通——让工作更畅通;赞美下属的技巧;批评部下的方法;水平沟通;领导者的聆听技巧;领导者的聆听技巧;领导者的聆听技巧;有效聆听四步骤;沟通——让工作更畅通;沟通——让工作更畅通; 第一 指出对方做的正确或者错误的地方，这仅仅是一种主观认识，反馈是你的表扬或者建议，??了使他做的更好； 第二 对于他的言行的解释也不是反馈，这是对聆听内容的复述。 第三 对于将来的建议。反馈是着眼于目前或者近期的，而不是将来。 ;沟通——让工作更畅通