03组织.ppt

扁平化的Z型结构 ——特点：管理层次较少，每一层次的管理幅度较大，是一种网络信息技术出现的现代组织结构基本形态。如右图 ——优点：信息传递、反馈速度快，失真可能性较小；有利于发挥下属工作的积极性和创造性。 ——缺点：主管用于协调管理下属的工作时间增多，有时可能会造成管理失控；信息传递反馈中信息冗余较高，会造成信息利用的准确性下降。 （4）管理层次与组织结构基本形态 扁平型组织 （1）传统企业组织结构的弊端 传统的企业组织结构多为金字塔型的，其优点是结构严谨、等级森严、分工明确、便于监控等。但是，随着社会的发展和时代的变迁，特别是经济全球化进程的加快和市场竞争的加剧，这种组织结构的弊端已日益显露。 ①由于管理层次多必然要导致机构臃肿、人员膨胀； ②人员膨胀必然要造成管理成本上升； ③人浮于事，又必然要带来扯皮现象增多和管理效率低下； ④管理层次多，势必造成信息传递不畅，甚至会出现信息在传递过程中失真； ⑤权力集中在上层，下属自主性小，参与决策的程度低，创造潜能难以释放； ⑥上层领导和基层群众相距甚远，不便交流，不易沟通。 以上这些已严重影响到对人才的开发和利用。 ¨ 扁平型组织 （2）扁平化的含义及其优点 所谓扁平化，就是压缩组织的纵向结构，减少中间层次，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通。 实际上，从直线制组织结构到直线职能制组织结构再到矩阵制结构，以及网络化结构的演变，就体现了组织的扁平化过程，经过权衡比较后，人们认为扁平组织利大于弊。其主要优点是： 扁平型组织 ①由于管理层次的减少，管理人员也就相应地减少，不仅可以大大降低人工费用，同时还有助于实现工作的内容丰富化； ②管理跨度加大，迫使领导必须适度授权，领导放权下属就能自主，这对开发员工潜能和发挥员工的创造性极为有利，领导放权、放手、放心，才能换来下属尽职、尽责、尽力； ③管理人员授权要求领导必须十分审慎地选用下属人员，这对改善和提高员工队伍的整体素质也非常有好处； 扁平型组织 ④削减中间层次，缩短了上下层的距离，既可以提高信息传递的速度，也可以提高领导决策的效率，还可以促进上下级之间的沟通，一举多得； ⑤更重要的是层次减少、人员精干后，加大了员工的工作责任，增大了工作职位的挑战性，迫使员工自我加压，促使人才快速成长。 扁平型组织 就我国目前的情况来看，多数企业组织基本上还属于金字塔型结构，这已经无法适应发展市场经济和迎接知识经济的要求，严重地束缚了员工的手脚，极大地挫伤了下属的积极性，阻碍了人才健康成长，不利于优秀人才的脱颖而出，弊端已日益凸显。按照扁平化的原理变革传统的组织构架，已成大势所趋。 扁平型组织 （1）部门化的含义及划分标志 （2）几种常见的组织结构形式 3、部门化和组织结构类型 含义： ——部门化就是在确定了管理职位和管理层次的基础上，按照一定标志，将位于不同层次的具有不同权责关系的职位或管理单位，以其内在的相互联系整合成为一个有机联系的纵向管理体系-部门，并由此来实现组织事务横向划分的过程。 （1）部门化的含义及划分标志 把相关的或类似的工作进行归类合并，组建工作部门 之一：职能部门化 functional departmentalization 优势分析： 遵循了分工与专业化原则；有利于上级的领导与控制 劣势分析： 工厂经理 工程经理 会计经理 制造经理 人事经理 采购经理 易产生“本位主义”与“隧道视野”；应变能力较差* 某制造工厂 产品/业务维度 职能维度 地域空间维度 之二：产品部门化 product departmentalization 总裁 副总裁 （燃料） 副总裁 （润滑剂和蜡） 副总裁 （化学制品） 营销 计划与经济 供应与分销 制造 营销 计划与经济 供应与分销 制造 营销 计划与经济 供应与分销 制造 某石油制品公司* 产品/业务维度 职能维度 地域空间维度 优势分析：有利于发挥个人的技术与专长；应变能力强；调动分部积极性；减轻总部工作负担；有利于培养通才式的管理者 劣势分析：组织机构重叠；总部控制与协调工作较难 产品/业务维度 职能维度 地域空间维度 之二：产品部门化 product departmentalization 之三：区域部门化 geographic departmentalization 优势分析： 可取得地区经营效益；有利于发挥积极性；培养成通才式的管理者 劣势分析： 销售副总裁 中南地区 经理 华东地区 经理 华北地区 经理 西北地区 经理 西南地区 经理 给总部控制工作带来困难；增加管理人员及费用* 产品/业务维度 职能维度 地域空间维度 之四：顾客部门化 customer departmentalization 优势分析： 更好地满足顾客的要求；有利于组织的长足发展