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1.想在职场中更好地生存,需掌握的四个黄金法则不包括:??? ?? A.搞定同事 ?? B.搞定上司 ?? C.搞定自己 ?? D.搞定客户 2.当上级布置一项看似不可能完成的任务时,员工不应当有的态度是:??? ?? A.换位思考 ?? B.据理力争 ?? C.创造新方法 ?? D.积极寻求答案 3.要想把事情做好,首先要从( )入手。??? ?? A.行为 ?? B.想法 ?? C.知识 ?? D.态度 4.在职场中,最值得学习的三种人不包括:??? ?? A.老板 ?? B.上司 ?? C.对手 ?? D.下属 5.以下对个人自由与群体规则的表述,错误的是:??? ?? A.个体和群体的规则是截然不同的 ?? B.违反规则就要遭受惩罚 ?? C.遵守群体规则的前提是个人自由 ?? D.群体的规则是“约束+服从” ?陈?浩
主要著作有:《工作就意味着责任》、《做最好的管理者》、《管人管到位》、《别找借口找方法》、《职业精神》、《做情绪的主人》、《执行力》等。
?? 学习目标
? 熟知ABC情绪理论的内容;
? 正确认识员工与企业之间的关系;
? 学会运用职场生存的黄金法则;
? 掌握职业化的思维模式。
?? 学习对象
所有职场人士。
?? 学习提纲
1. ABC情绪理论;
2. 从自身找问题的思维方式;
3. 职业化的思维模式。
学习导航
通过学习本课程,你将能够:
● 熟知ABC情绪理论的内容;
● 正确认识员工与企业之间的关系;
● 学会运用职场生存的黄金法则;
● 掌握职业化的思维模式。
别找借口找方法的思维模式
一、ABC情绪理论的思维模式
1.ABC情绪理论的内容
人的一切行为都受其看法和情绪的影响,而情绪根源于其信念及对生活情境的评价和解释的不同。因此,别找借口找方法的一个重要思维模式就是用“ABC情绪理论”来调节自我:
前因(Antecedent)+信念(Belief)→结果(Consequence)
通过以上理论可知,影响我们的不是事物本身,而是我们对事物的看法。正是对事物的不同看法,导致了不同的结果。一个人是快乐还是痛苦,关键在于对世界的看法。
【案例】
秀才赶考
从前,有两个秀才在赶考的路上同时看到了一支出殡的队伍。
秀才A心情顿时跌入了谷底,觉得自己碰到棺材很倒霉,太不吉利了。一直到考场上,他的情绪都没恢复过来,结果自然是名落孙山。
秀才B心想,棺材预示着自己将要“有官有财”,精神顿时为之大振,考场上文思泉涌,最后顺利考中进士。
遇见同一个棺材,两位秀才的看法却大相径庭,而不同的看法和情绪最终造成了不同的结局。
2.对待工作的不同看法
每个人对工作都有不同的看法:有人觉得工作很辛苦,每天起早贪黑,奔波劳苦;有人却说工作很快乐,可以成就自己的梦想。其实,如果换个思维方式,将企业看成“别人出钱让我们学习的地方”,就不会觉得痛苦了。
3.掌握正确的思维模式
正确思维模式应该是“永远想你得到的,不要想你失去的;你怎样看世界,世界就怎样看你”。
积极的心态会激发高昂的情绪,使人忍受痛苦、克服恐惧,凝聚坚忍不拔的力量;消极的心态则会使人自我设限、怀疑退缩,最终丧失机会。
二、从自身找问题的思维方式
“我是一切的根源”。一个人在职场上成功与否,关键在于他为未来做过何种准备。昨天的态度和努力决定了今天的结果,今天的态度和行为又会决定明天的结果。
工作就是“接受——忍受——享受”的过程。保持快乐的心态,积极地对待工作,首先要接受一个事实——工作就是解决问题的过程;其次要学会忍受,逐步胜任工作岗位;再次享受岗位带来的一切,包括薪水、尊严、成就感等。
1.态度是能力的导航仪
一个人能力会受到态度的控制。态度和能力是因果关系,心态好,能力就会越来越强;反之,能力则会逐渐弱化。
2.认识员工与企业的关系
企业通常由两类人组成:一是股东,股东为企业注入资本(包括现金、厂房、设备和项目等),企业盈利后,可以进行分红;二是员工,任何企业都要雇用一定数量的员工,组建完善的企业团队。
员工与企业的关系
事实上,员工和企业之间也是一种投资和回报的关系。
员工投资。员工的薪资待遇与其投入企业的资本是成正比的。员工投入企业的资本,即自身的知识、技能、经验、体力和时间等。在企业中,有些员工习惯在工作中投机取巧,总认为那些认真做事的员工是“傻子”,却没有意识到这种看似“聪明”的举动,却会严重降低自己在他人心中的信任度。
企业回报。企业回报给员工的主要有:第一,工资;第二,知识、技能和经验;第三,在工作中赢得他人的信任,逐步建立个人品牌。
对员工的要求
员工要正确认知企业与自身之间的关系,在工作中需注意以下方面:
个人品牌的建立。个人品牌是决
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