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电子商务案例分析 ---聚尚网 名牌时尚折扣网 目录 一、公司背景 二、公司运营模式 1、限时抢购模式 2、B2C的营销模式 三、公司的商业模式 1、特色的团购模式 2、夜剧场 四、公司盈利模式 1、商品的盈利模式 2、网站的盈利模式 五、公司的营销模式 六、公司的技术模式 七、公司和主要竞争对手之间的对比 八、存在问题与建议分析 九、参考文献 一、公司背景 聚尚网公司于2009年7月正式设立，由聚尚电子商务（上海）有限公司全面负责管理运营，总部位于中国上海，在香港、广州等分别设有分支机构和办事处，是我国首家国际名品限时特卖的购物网站。 聚尚网是“网络上的奥特莱斯”， 投资股东来自于传统服饰制造业、零售业、时尚媒体业。聚尚网收集全球时尚资源，经品牌商授权以正价1-5折的价格为消费者提供服装、鞋帽、饰品、箱包皮具等折扣品牌商品。作为闪够模式的开创者和倡导者。 聚尚网一直秉承着让时尚大众化的理念，坚持以“会员制+名品折扣+限时特卖+正品保证“的模式，利用闪购模式即B2C网站以限时特卖的形式，定期定时推出国际知名品牌的服饰商品，以原价1-5折的价格供专属会员限时抢购，每次特卖时间仅延续5到10天，先到先买，售完即止。为广大消费者提供最优质的产品，最优惠的价格，最优秀的服务，让消费者足不出户就能以最优的性价比体验全球时尚潮流。 品牌主张：“聚时尚、惠生活、乐尊享” 国际名品：1000多家国际品牌战略结盟，全球时尚，品牌直供； 时尚精选：潮流人士，精挑细选，网罗前沿时尚； 无敌折扣：所有品牌低至1折起，会员尊享，无敌折扣； 限时限量：所有品牌限时抢购，早上10点开抢，先到先得； 中华保险：100%正品，中华保险全额承保，假一全额赔付； 会员尊享：严密资质审核，限量会员，限量尊享； 支付多样：在线支付、货到付款、银行转帐等方式多样。 品牌合作：聚尚电子商务（上海）有限公司已与1000多品牌达成战略合作关系，得到品牌销售授权，所有在线销售商品均由品牌商直接提供，合作的品牌有：Miss Sixty、Engergie、DG、CK、Levis、Vivienne Westwood、Police、G-Sstar、Olive des Olive、Replay等 公司网站的组成： 1、为顾客提供在线购物场所的商场网站； 2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统； 3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统 二、公司运营模式 1、限时抢购模式 聚尚网的定位是为中国首家国际名品限时特卖购物网，为广大消费者提供国际名品限时特卖商品。它采用每周一至周五晚8点，推出3款新品的运营模式，进行限时特卖的销售。每天3场的限时抢购商品，不仅要给会员带来不断的新鲜感，还要让他们有足够的购买欲，所以，如此频繁的供货，给聚尚网的供应链提出了相当高的要求。在供货量上，聚尚网必须保证每天3个不同的限时商品，在供货的质量上，必须对会员有足够的吸引，如果商品吸引力不大，会大大影响会员不断的抢购热情。 在闪购的业态中，如果只是想通过其独特的营销模式取得成功，是远远不够的。闪购平台需要不断地提供与用户需求相匹配的品牌，供应链上如果不能提供商户或者用户的特定需求，是很难做起来的。此外，由于品牌折扣方面传统商场以及一些专做折扣商城的b2c企业都有涉及，因此，更需要闪购平台有足够的议价能力，获得最有诱惑力的折扣才可能吸引更多用户。 　　聚尚网在最近对招商部进行了扩容，建立了更严格的供应链标准，甚至其CEO牛利奔多次亲自去欧洲各国际品牌进行合作谈判。正是这种注重供应链管理、精益求精的精神，使得在聚尚网上销售的每个品牌都有很好的保障，每个品牌都得到品牌商网上销售授权，为各位消费者吃了一颗诚信正品的定心丸。 　　面对现在电商巨大的市场及捉摸不定的消费行为，聚尚网CEO牛利奔感慨：“国内品牌折扣市场虽然潜力巨大，但是如果没有创新的思路，一味照搬国外的成功经验，一定行不通。所以，只有在发展中，寻找中国消费人群的特性，并且不断求新求变，才能立足长远。我们已经在今年，经历了4轮网站改版，这些改变不完全来自于客户对我们的要求，更多的来自于我们自身对自己的要求。 2、B2C的营销模式 B2C是英文Business-to-Customer（商家对顾客）的缩写，而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。 B2C的