如何管理后80、90后.pptVIP

一个组长的疑惑 李云慧 多次被评为优秀班组长 随着后8090后员工的增多，她赶到非常困惑： 不换工作服就上班，工作时间听mp4？？ 发了工资半个月花完，借钱度日？？ 动不动就辞职，还不担心没饭吃？？ 70后与后8090后的差异区别 区别 70后 后8090后 认知特征 务实、安逸、学习接受新事物较慢、专业半路出家。 有一定的等级观念。 聪明、反应敏捷、学习能力强，有一技之长。 追求平等不惧权威，强烈的反叛意识，敢质疑。 情感特征 精神上要求不是很高，侧重追求物质上的富足，重视团队合作，对上级长辈重感情。 物质富足，快乐匮乏；自我中心，团队意识薄弱。忽视他人感受，对上级长辈感情较平淡。 意志特征 抗压能力强，承担家庭经济压力，吃苦耐劳， 安逸平稳为首选。 忍耐力及抗压能力较差，情绪起伏大，吃不了苦；我行我素，依赖性强。 成长环境 生在经济低迷，变革之中；90%以上农村人做过农活，工作相对稳定。 享受改革成果，80%以上农村人没做过农活，企业忠诚度低。首选金融、政府和服务业。 2.后8090后的背景分析 1985年后出生，随中国的经济腾飞成长，从未感受经济低迷； “6+1”独生子女，家庭环境多元复杂，倍受长辈情感影响； 身处手机、电脑、相机、mp3/4等科技创新产品漩涡； 享受NBA、明星、动漫、品牌等前所未有的物质条件； 置身于互联网、宽带、报刊、电视、大片等无限资讯中； 依赖网聊、网游、博客、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、火星文字等虚拟世界。 案例 有一次公司要做一个新项目，但过了一星期，那些80年代的员工还没有一个员工提出有创新的想法。于是老板提出，要是谁先想到就奖励1000元。结果到了第二天早上9点，那些80后员工都还没上班，打电话一问才知道，原来他们工作到凌晨2点，一个晚上就把工作做好了。 某企业进行新员工入职教育时，由于组织不当导致数百人在会场等，一位80后员工发起火来，当众把一把椅子摔得粉碎，拂袖而去。 后8090后成长的共同点 缺失真正的偶像 父母亲在城务工 爷爷奶奶的娇惯 缺乏童年的玩伴 资讯信息的泛滥 后8090后的6Q 逆商AQ 吃苦精神较差，环境适应性欠缺。 健商HQ 耐性力较差，不能持续工作。 情商EQ 单纯直接反弹，易怒易火易平静。 智商IQ 喜欢学习新知识，但不能深入研究。 德商MQ 等级观念淡薄，唯我独尊。 灵商SQ 只能个人创意，不能团体创新。 某公司人员年龄分布 公司80后员工不满的原因 公司80后员工不满的原因 不满是导致员工离职的根本原因，下面从8个维度分析80后员工不满意度的原因。 从上面的数据可以看出，18-20岁（90后）的员工除了薪酬福利，在其他7个维度上满意度都是最低的，21-30岁的员工（80后），在8个维度上都要比30岁以上的人满意度要低，说明公司30岁以下和30岁以上的员工出现了明显的等级分层现象，特别在薪酬福利方面，80后员工满意度最低，且存在显着差异(显着性0.01)。 18-20岁 21-30岁 31-35岁 36岁以上 F 显着性 总体满意度 3.6000 3.7545 4.0417 3.8400 3.320 .019 工作方面 2.9667 3.0829 3.2847 3.2200 2.654 .047 薪酬福利 3.1400 3.0838 3.4125 3.2160 5.465 .001 个人发展 3.4600 3.6120 3.7000 3.4800 1.185 .314 沟通方面 3.5000 3.6510 3.7542 3.6560 1.097 .349 规章制度 3.3750 3.5494 3.6927 3.5500 1.331 .263 企业文化 3.7400 3.9578 4.0000 4.0400 1.160 .324 EAP员工辅助 3.3000 3.4667 3.5417 3.6800 .630 .595 题号 内容 维度 第1题 工作流程科学合理性 工作方面 第12题 目前公司的工作环境（包括工作条件、场地、设备、环境卫生、生活条件、伙食质量、健康和安全的预防措施等）满意度 工作方面 第15题 相对同行业公司我们的设备很先进 工作方面 第21题 您认为公司目前的工作时间安排合理 工作方面 第33题 我能接受公司目前的劳动强度 工作方面 第6题 您的所得和你的付出相匹配性 薪酬福利方面 第10题 和周围人相比，您认为您的所得是公平的 薪酬福利方面 第22题 和同行业的人相比，您认为您的工资有吸引力 薪酬福利方面 第28题 对过去的一年您获得的工资涨幅满意 薪酬福利方面 第11题 公司提供的培训能够满足我的工作需要 个人发展 第23题 公司晋升体制很公平，上司不会用人唯亲 个人发展 第19题 公司的规章制度适应公司的发展需要 规章制度