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卡玛电商樊新科：狠狠执行的铁血兵法 来源: 天下网商 发布时间：2013-07-05 樊新科的职业生涯大致分为两段，以进入电商的时点为分水岭。他做过技术员，做过Top?Sales，经历过广告业的黄金时代，赚过快钱，也亏过，在很年轻的时候就经历了起伏，尝遍了冷暖。但是，在进入电商之后，他走上了一步一个脚印向上攀登的职业路径，先后进入购物链、金蛋商城、京东商城和小狗电器，现在成为卡玛服饰副总裁，尝试解答传统企业电商的谜题。 兵法缘起：三循环方法论 多年前的一天，技术员樊新科整晚没睡，琢磨怎么解答老师提出的问题。白天他在北京大学电子仪器实验厂制作仪器，将铝合金面板边缘的直角裁成圆角时，多裁了1毫米。成本不低的材料面临报废的局面，老师夏武炳让他把这块面板带回家想想怎么办。 通宵思考后，樊新科告诉老师自己的三种解决方法。第一种方法是另找材料把这1毫米的空隙粘上，但这样会使仪器不好看；第二种方法是在圆角的两侧填充材料将面板揳住；第三种方法则是在面板底下安装材料将它托住。“你几乎想到了所有办法”，老师告诉樊新科，面板裁错了没关系，关键是看人怎么思考和处理事情。 就这样，在做技术员的时候，樊新科学到了刻骨铭心的“方法论”：无论碰到什么事情，认真去想，把所有可能性和所有解决方法都列出来，再选其中一种去执行就好。“方法无所谓好坏，只是看你有没有想到而已”，老师实在的一句话，深深嵌入樊新科的工作习惯，延续多年。 彼时樊新科正处在拼命吸收新鲜价值观的年纪。少年时代离开故乡山东，到北京一边念书一边打拼的樊新科，在北京大学电子仪器实验厂懵懵懂懂地探索人生和职场的逻辑。回顾儿时的梦想，他总结了其中的道理：梦想是随着阅历变化的。他记得自己8岁之前的梦想是卖冰棍，憧憬着不花钱就可以吃很多冰棍的幸福。到了15岁那年，他有了开养牛场的梦想，并且计算过一头牛值多少钱，养成百上千头又值多少钱。到了18岁，他的梦想变成了办林场，琢磨着树木不用施肥一本万利…… 樊新科后来读到北京大学内刊上一篇文章，将他的梦想导入了日后职业生涯的轨道。那篇文章讲的是一个年轻人在香港打拼，从酒店服务员做起，同事平日打牌的时候，他在不停地看书、学习、考试，积累了6年，改变了自己的人生，在香港的四家顶尖酒店做总经理。故事给了樊新科一个信念：只要奔着一个方向努力，总会成功。 初出茅庐的技术员樊新科还没有找到自己的方向，但是他学习、思考、总结的习惯开始养成。他将学自老师的处世之道提炼至简，归纳成了面对任何事情都能照做的“三个循环”方法论，即发现问题、研究问题、解决问题。在日后的工作中，樊新科不断验证着这朴素的方法，并发现自己一件一件地做成了事，同时积累了自信，所用的方法越来越强。 曾经有一次，樊新科担任一家公司招商会的主持人，现场来了两百多人，场面不小。招商会快要开始前，樊新科惊觉台上背景板印的公司名称少了一个字。说起那时的紧急情况，他笑言连自己1米85身高、壮实的身子都挡不住这处缺漏。当时他只好赶快找到负责这事的同事，同事却急哭了想不出解决方案。樊新科灵光一闪，让同事去买毛笔、墨汁。招商会开始后，樊新科宣布公司为了增加趣味性和互动性，设置了一个挑错环节，请大家现场“找茬”。等大家发现了背景板上的缺漏，樊新科再请人上台挥毫补足，展示书法。事后，上台写字的人找到樊新科说，你们的环节设置得真好，我参加这么多招商会第一次把公司名字给记住了。 强势改变 “技术人员要不就别说一句话，要不就一说话谁都驳不倒你”，在老师的教导下，樊新科最初成为了一名沉默的技术员。这段经历在他成为Top?Sales、BD和运营高管、京东POP平台招商负责人、传统企业电商经理人的日子里，几乎无人知晓。无论后来的他跨界多远，成长多快，其贯穿了职业生涯的价值观都是在最初的技术员生涯中形成，“只要愿意去想，就能做成任何事情”一再成为现实。 在职业身份的跃迁过程中，樊新科要做的第一件事，是改变自己的性格。他认识到，想要在行业中快速实现自我价值，取决于人的性格。人们都认可外向的人适合业务，内向的人适合内勤。樊新科观察到，职场上能做的不如能说的，为了强行塑造自己的外向性格，他丢下了稳当清闲的工作去跑业务。 一开始他很痛苦，不知道怎么跟陌生人说话，头一次跑业务紧张得要命。“所谓的困难事就是第一次做，如果你做三次就不难了”，樊新科记得身边的很多人都在第一次失败时放弃了，而他在历练了几次以后变得淡然，业绩很快提高。与此同时，为了转变内向的性格，他选择多看书，从阅读过程中汲取养料。他甚至背了很多书中的语言，在聊天的时候加以引用，从内向寡言转变为侃侃而谈，人们对他的改变很是诧异。 “人总归要往上走的，”樊新科说，“要总结你得到的、失去的、放弃的、愿意争取的。”他出生于农民家庭，要挣钱给弟弟交学费，后来又要为生病的父亲挣治病的钱。在最困难的时期，他要