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?????门店顾客开发之如何有效派发宣传单(一)
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89%的消费者有在零售终端有索取和阅读宣传单的习惯,并有近40%的消费者保留和收藏。可见,宣传单是消费者最直接、频繁和主动接触的终端媒体形式。
由于大部分门店的规模较小、实力较弱,往往无法在电视、报纸杂志等大众媒体上做宣传。而采用大量派发宣传单这种方式,既可以有效提高门店的知名度,快速开发顾客资源,又能节约成本。???
核心概要
宣传单也称为宣传单张、宣传单页、彩页、单张等,是各行各业应用最早和最广泛的宣传品,它的展示效果好,视觉冲击力强,最能突出企业的用意。对于门店来说,派发宣传单是最传统和最直接的有效拓展顾客的方式。
一、派发宣传单的关键
宣传单要达到有效传达信息,并引发消费者购买行为的目的,其关键在于科学规划和合理、高效利用,简单来说,就是内容与版式的设计、印刷的质量、以及如何有效派发给目标顾客。
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二、派发宣传单的优点
序号 优点 说明 1 成本较低 一般情况下,一张彩色宣传单的成本可以控制在0.5元至1元之间,而双色或黑白宣传单的成本则更低。 2 内容丰富 自主印制,双面承载,信息容量更大,能够更完整、深入、全面地诠释传播的讯息。 3 时效性强 制作周期在一周以内,可紧密配合门店的产品宣传、节日促销、品牌推广等营销活动的需要。 ? 传播面广 大批量印制,可有计划覆盖门店所在区域的范围。 ?
三、派发宣传单的难点
序号 缺点 说明 1 要脱颖而出存在一定难度 各行各业的企业都在前赴后继地设计、印制和派发宣传单,如何才能获得消费者的青睐需要门店相关人员费心考虑。 2 反馈比例一般不高 一般派发宣传单的正常反馈率在2%左右,其反馈的比例与具体的内容有关,如与涉及给顾客的优惠等信息有关。 ?
“派发宣传单我们以前也尝试过,虽然比较节省成本,但宣传单派出去后,大部分都是无效的,只有个别有效。”王芳提出了异议。
“如果在没有明确宣传对象和地点的情况下派人满大街派发宣传单,那么宣传单只对两种人有效闲人和同行。”见王芳疑惑不解,陶静接着解释:“因为我们美容院的客户不是流动人口,不会整天在大街上走动。派发宣传单的有效性不仅是由广告语的设计和印刷质量决定的,它的有效性最大程度取决于能否把宣传单直接派发到目标顾客手中。”
“就算派到了顾客的手上,也不见得有效啊,因为她们很可能会不看一眼就转身把单子扔掉,实际上还是毫无效果的。”王芳还是坚持己见。
陶静:“我们美容院的宣传单不能到大街上见人就派,要有效派单可以采用两种方式:一是派给在住宅小区内的住户,并且派单人员还得礼貌谦恭,如果能借用居民活动时搞美容咨询,这时派发宣传单张是最有效的;二是在美容院附近,彬彬有礼地邀请路过的顾客进店体验我们的美容技术,相信顾客会乐于进店接受一下专业服务的。”
“因此,重要的不是怀疑派发宣传单有没有效,而是在派发前应该先明确由什么人以何种方式在哪里派送,如果安排合适的人在适当地点送给适当的人,就一定有效。让别人接受我们的宣传单之前,必须要她先接受我们的人。一个优雅得体、热情亲切的美容顾问在派单时应该一边热情地介绍自己的美容院,一边用眼睛直接看着客人的双眼眉心处,然后才双手递上自己的宣传单,并说出欢迎进店体验的致辞。”
“看来你对派发宣传单很有经验哦!”王芳微笑着点头。
“其实送出多少宣传单并不重要,重要的是多少目标顾客能真正知道宣传单的意义并因此来到店里。没有高素质的美容顾问在送单时宣传自己的产品和服务品质,只靠客户用手接住那张纸是没有用的。”陶静总结道。
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