居家养老服务中心培训学校建设实施方案.doc

居家养老服务中心培训学校 建设实施方案（初稿） 概述 背景介绍 随着中国逐步步入老龄化社会，如何有效的帮助老年人解决生活中的各种困难已经成为了亟待解决的问题。为了逐步满足华北油田离退休职工日益增长的养老需求，华北油田公司组建了居家养老服务中心。为进一步推进“服务工程”建设，促进家政服务就业，促进弱势群体就业提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能，满足家政服务市场需求， 预期目标 通过培训，参培人员达到基本素质高，专业技能好，受老人欢迎的程度，能够胜任家政服务员、老年护理员的工作需要。 培训原则 实用性原则 从实用角度出发，立足实际，讲求实效性。 需求导向原则 根据被服务群体的具体需求确定参培人员、培训方案、课程等，一切围绕用户需求。 专业性原则 教材选用业内公认的专业性较好的教材，讲师按照专业技能素质较高的标准进行遴选。 标准化原则 建立标准化操作流程，确保培训质量、成本、时间可控。 2.市场调研 家政公司3家（任丘阳光家政、沧州家家乐保洁、沧州美佳家政） 人员来源：主动找家政公司登记求职的，招聘的，一般都是本地人员。保洁人员年龄一般30――40岁；保姆、护工年龄一般在50岁左右 是否经过培训：没有经过任何家政培训 能胜任什么工作：简单保洁 薪金要求：保洁一月1200元左右，保姆护工一月1500－3000左右 成功就业率低。 家政培训2家（北京富平家政培训基地、北京爱尚惠佳家政服务中心 人员来源：甘肃、河北、山东、安徽等地的农村，女性年龄16～45周岁，身体健康，正在从事或者准备从事家政服务的人员（包括在职家政服务员、城镇下岗人员、农村剩余劳动力以及专业院校学员 主要培训课程内容：家政服务员的职业操守、择业与就业常识、法律常识、安全和卫生常识、礼仪常识、操持家务、母婴护理、婴幼儿护理、老人与病人护理、花卉养护与宠物饲养等。 培训时间安排：完成理论知识培训和专业技能培训，培训时间总计150学时（15天左右）。 就业情况：经培训、考核合格的家政服务员公司与之签订《劳务合同》，予以安排工作。 薪金情况：工资在1500～3500元人民币/月。 初步结论：目前任丘地区并没有正规的家政培训机构，市场基本空白，从业企业没有形成规模经营。北京等大城市的家政服务机构和家政培训机构相对正规完善，从业人员就业率较高，市场反映也比较好。因此，我公司应以正规的家政培训服务机构为榜样，向他们学习，并和他们建立合作关系，利用他们的资源和力量为我们服务。 3.培训资源需求 教材的准备 培训对象 使用教材 备注 家政服务员 《家政服务员从业规范》 《普通话训练教程》 《普通话语音训练教程》 《家政服务员职业资格培训教程》（中级） 《家政服务员职业资格培训教程》（高级） 《家政服务员技能培训教材》 养老护理员 《家政服务员从业规范》 《基础护理学》 《老年护理学》 残疾人就业 《按摩师》（初级 中级 高级） 《足疗与亚健康》(亚健康专业系列教材) 师资力量的准备 准备与行业内有实力的机构和公司进行培训合作，利用其师资力量完成培训工作。如从大专院校、卫生学校、专门的家政培训机构等联系聘请。 场地、教具等 可以从学校、办公楼、专门的家政培训机构等地方租借场地进行培训，教具需自备或直接从专门的家政培训机构租用。教具一般包括电脑、投影仪、白板或黑板、白板笔、粉笔、白板磁铁、常用家用电器、炉具、炊具、餐具、护理教学用人体模型、针灸人体模型、针灸针、拔罐器、消毒用品、常用卫生挂图、听诊器、血压计、体温计等等。 培训时间 理论知识培训和专业技能培训，培训时间总计150学时（30天左右）。 4.实施步骤 学员招聘 家政服务员的招聘条件 主要招聘的对象为边远贫困地区的18－50岁范围内妇女，热爱家政服务工作，有良好的思想道德素质，有一定的学习能力和领悟能力，文化程度以初中为限，身体健康，无传染病。 老年护理员及护工招聘条件 主要招聘对象为护士学校毕业生或中年男性（主要针对老年无自理能力男性护理），身体健康，无传染病。 残疾人就业招聘条件 油田或本市的残疾人群体，其中盲人以按摩培训为主。 授课 采用集中封闭式授课方式，聘任专业讲师和资深业内工作人员进行课程讲授，采取理论知识与实际操作、实际见习相结合的教学根据学员的实际情况，在培训中采取通俗易懂的教学方法，教学时穿插知识讲座和实践活动相结合。 学员培训完毕经考核合格者，颁发培训毕业证，并与相关职业认证部门联系进行国家承认的从业资格认证。 推荐上岗 培训合格、考核通过者将推荐到居家养老和养老康复中心就业。 持续跟踪与培训改进 毕业人员就业后将对其进行工作情况跟踪调查，建立档案，用以评估教学效果并作为改进后续教学的依据。 5.成本/效益分析 家政服务员 养老护理 残疾人