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东财《公共关系学》在线作业二（随机） 一、单选题（共 20 道试题，共 60 分。） 1. 决定是否举办发布会最重要的是先确定（ ）。 . 确定新闻价值 . 确定主持人 . 确定时间 . 确定发布会的地点 正确答案： 2. 组织的公众包括（ ）。 . 内部公众和市场关系公众 . 内部公众和非市场关系公众 . 外部公众与非市场关系公众 . 外部公众与市场关系公众 E. 内部公众和外部公众 正确答案：E 3. 将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（ ）。 . 合作调查 . 随机捕捉 . 开掘信息 . 专题调查 正确答案： 4. 下列关于“S”的基本观念错误的是（ ）。 . “顾客第一”的观念 . “员工也是上帝”的观念 . S是指“以企业为中心” . “顾客总是对”的观念 正确答案： 5. 公共关系的要素是（ ）。 . 组织、公众、舆论 . 形象、公众、传播 . 组织、公众、传播 . 组织、公众、形象 正确答案： 6. 以下不属于公共关系传播原则的是（ ）。 . 目的明确原则 . 最小费用原则 . 有效沟通原则 . 平衡理论原则 正确答案： 7. 公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（ ）。 . 论证 . 调查 . 策划 . 评估 正确答案： 8. 下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是（ ）。 . 公关策划是一门边缘学科 . 公关策划是一门综合性学科 . 公关策划是一门“软科学” . 公关策划是一门实用性很强的应用科学 正确答案： 9. 享有“创造技法之母”之称的是（ ）。 . 匿名咨询法 . 默写法 . 检核表法 . 集思广益法 E. 排列法 正确答案： 10. 广告分为（ ）。 . 商业广告和公共关系广告 . 商业广告和社会性广告 . 商业广告和非商业性广告 . 间接广告和直接广告 正确答案： 11. 公共关系的客体要素是（ ）。 . 人与人群 . 组织形象 . 公众 . 社会组织 正确答案： 12. 组建公共关系部的基本原则不包括（ ）。 . 精简性原则 . 权力与责任平衡原则 . 民主与集中原则 . 专业性原则 正确答案： 13. 名牌追求的目标是（ ）。 . 知名度 . 定位度 . 指名度 . 美誉度 E. 忠诚度 正确答案： 14. 下列关于名牌的说法中错误的是（ ）。 . 名牌的评定内容是品质和价值 . 名牌的评定主体是组织与产品 . 名牌的最终归属是著名品牌 . 名牌的评定方式是认知和确定 正确答案： 15. 被誉为“企业的脸”的是（ ）。 . EIS . VIS . MIS . IS E. IS 正确答案： 16. 企业识别系统的英文缩写是（ ）。 . S . VIS . IS . IS 正确答案： 17. 单向吹嘘式的公共关系特点是（ ）。 . “要投公众之所好” . “公众要被愚弄” . “公众意愿可以参与到决策中来” . “公众要被告知” 正确答案： 18. 以下说法中错误的是（ ）。 . 根据被调查者的特点,灵活掌握问题的提法和口气 . 使用的语言要简明扼要 . 可以把自己的意见暗示给被调查者 . 要把握访谈的方向和主题焦点,防止谈话偏离调查主题,以免影响效率 正确答案： 19. 在组织已有了一定的形象或相当好的公关形象时，为进一步巩固和发展既有形象、消除潜在危机而开展的公关活动属于（ ）。 . 进攻型公共关系 . 软维系 . 强化维系 . 硬维系 正确答案： 20. 公关信息的采集原则不包括（ ）。 . 融度高 . 向度明 . 精度准 . 范围精 E. 真度强 正确答案： 东财《公共关系学》在线作业二（随机） 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） 1. 以下（ ）素质是一个访员所必须的。 . 对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会 . 具有死缠烂打,软磨硬泡的本领 . 有高度的责任心和敬业精神 . 有较高的文化素质和必要的市场调查知识 E. 仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳 正确答案：E 2. 组织的信息包括（ ）。 . 组织的社交信息 . 组织的内部信息 . 组织的公众信息 . 组织的外部信息 正确答案： 3. 公共关系的直接功能包括（ ）。 . 对社会的作用 . 增强组织实力的作用 . 引导作用 . 导向作用 正确答案： 4. 希波克拉底对人类性格的划分包括（ ）。 . 粘液型 . 综合型 . 抑郁型 . 胆汁型 E. 多血型 正确答案：E 5. 观察记录的记录方法有（ ）。 . 卡片记录 . 事后追记 . 同步记录 . 录音记录 正确答案： 6. 创造性思维的标准有（ ）。 . 先进性 . 时间性 . 价值性 . 新颖性 正确答案： 7.