民航大学航空物流管理课程论文UPS的成功给我国物流业的启示.doc

UPS的成功给我国物流业的启示 目录 UPS简介及部分现状 1 UPS成功经验深思及分析 2 一、 遵循三标准智取目标并购企业 2 二、重塑企业形象战略 4 UPS给中国物流业的启示 5 启示之一：供给链多元化发展，既降低经营风险又提升企业核心竞争力 5 启示之二：并购也是物流企业快速发展的法宝，企业应适时适购 5 启示之三：供给链的范围和增值服务应该拓展 5 启示之四：物流企业的标志应该与时俱进 6 UPS简介及部分现状 United Parcel Service的缩略语。 UPS 起源于1907 年在美国西雅图成立的一家信差公司，以传递信件以及为零售店运送包裹起家。由于以“最好的服务、最低的价格”为业务原则，逐渐在整个美国西岸打开局面。到30 年代，UPS 的服务已遍布所有西部大城市，并开发了第一个机械包裹分拣系统。50 年代，UPS 取得了“公共运输承运人”的权利，将自己的包裹递送业务从零售店扩展到普通居民，从而成为美国邮政的直接竞争对手。 成立于： 1907年8月28日，华盛顿州西雅图。 全球总部： 美国加州亚特兰大市 主席兼CEO： Michael L. Eskew 2004年营业收入： 366 亿美元 2007年营业收入： 497 亿美元 雇员人数： 全球 425,300（美国 358,000；国际 67,300) 包裹业务 2004 年递送量： 36 亿件包裹与文件 每日递送量： 1410 万件包裹与文件 每日美国空运量： 210 万件包裹与文件 每日国际递送量： 140 万件包裹与文件 服务区域： 200多个国家和地区；每一个位于北美洲和欧洲的地址 客户数： 每日 790 万（180 万取件，610 万递送） UPS.com： 每日 14500 万次点击 www.UPS.com，包括平均每天 1000 万次的在线包裹追踪请求 服务网点：UPS 商店 4,200个；UPS 营业店 1,500个（全球）； UPS服务中心 1,000个；授权服务点 17,000个； UPS 投递箱 40,000个。 操作机构： 1,748 运送机队： 88,000 包裹运输车、有篷货车、拖拉机与摩托车 UPS 喷气飞机队： 269; 世界上第9大航空公司 租赁飞机数： 305 每日航程段： 国内：1,071；国际：767 服务的机场数： 国内：400；国际：377 UPS 于 1907 年作为一家信使公司成立于美国，通过明确地致力于支持全球商业的目标，UPS 如今已发展到拥有 300 亿美元资产的大公司。如今的 UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。UPS成功经验深思及分析 UPS由1907年成立，由一家小包裹传递员开始，发展到供应链服务供应方的物流公司，成为服务至上，成功运行无缝管理的物流巨头，它的发展和经验肯定会吸引世人尤其是追随其后的同行瞩目。能够建立起今时今日的的物流帝国，UPS的成功决不是偶然的，也不可能是一个或几个因素造成的，套用海尔张瑞敏的一句话：只有连续的正确的决策才能保证一个企业持续的发展,这句话用在UPS身上毫不为过。在这一系列连续正确的决策之中，其并购战略及重塑企业市场形象战略是其九十年代后期，尤其是进入新世纪以后的最明智、最有历史意义的两个组合战略。 一、 遵循三标准智取目标并购企业 在发展过程中，UPS必须要收购兼并一部分公司，以收购实现业务全球化，达到多元化、系统化经营，这是由小到大，达到一定规模的公司的必由之路。但是UPS在收购兼并的具体操作过程中对于入选收购兼并的对象一直严格遵循三个标准: 第一，是否具备一定的市场潜力；第二，是否有一定的经营毛利；第三，是否有一定的发展前途。从入选对象提供的各种报表、资料和调研数据中准确判定出这三条标准需要UPS工作人员除了必须具备相应的的素质和技术外，最重要的是全球性的经营战略眼光。 1． 首先锁定并购行业名单 由于很多物流企业苦心经营了多年，基本站稳了脚，所以只能智取。UPS圈定了几个行业，高科技、电信、汽车、电子、医药保健品、银制品，这些行业不仅生产车间遍布世界各地，而且衡量运输时间的刻度经常精确到“小时”。凡是具备为这几个行业提供物流服务，而且业务量另人满意的，都被列入了UPS的收购名单，如果有维修和紧急递送功能，更是排在收购名单的前列。 2． 并购根据区域网络建设程度依次进行 由于UPS美国本土的网点比较齐全，自1999年起，在北美大陆和欧洲