质量手册110214(E版).doc

文件编号 SIPSCT-QM 质 量 手 册 版本 E 苏州工业园区天骏科技有限公司 质 量 手 册 QUALITY MANUAL 文件编号: SIPSCT-QM 制 订: 批 准： 发行日期: 2010/01/04 文件编号 SIPSCT-QM 质 量 手 册 目 录 版本 E 01 封面…………………………………………………………………………1/30 02 目录…………………………………………………………………………2/30 03 手册说明……………………………………………………………………3/30 04 手册控制……………………………………………………………………4/30 05 公司简介……………………………………………………………………5/30 06 公司组织图…………………………………………………………………6/30 07 质量方针与质量目标………………………………………………………7/30 08 程序展开权责对照表…………………………………………………8-13/30 09 管理系统要求…………………………………………………………14-15/30 10 管理职责………………………………………………………………16-18/30 11 资源管理………………………………………………………………… 19/30 12 产品和服务的实现……………………………………………………20-23/30 13 测量、分析和改进……………………………………………………24-26/30 附件一：修订履历…………………………………………………………………………27/30 附件二：质量目标…………………………………………………………………………28/30 附件三：任命书……………………………………………………………………………29/30 附件四：质量管理体系流程图……………………………………………………………30/30 文件编号 SIPSCT-QM 手 册 说 明 版本 E 范围：建立符合本公司的满足顾客要求和符合法规要求的产品以及持续改进产品的 质量管理体系。 引用标准：本公司依ISO9001:2008版标准和GB50430-2007的标准建立质量管理体系，本公司所使用的术语以ISO9001:2008版标准和GB50430-2007的标准为依据。本手册适用于本公司建筑智能化系统（除：消防自动化系统、卫星电视/通信外）的设计、安装、服务（含IT产品的销售）的质量管理。 术语和定义：本公司建立的质量管理体系中的术语和定义，依ISO9001:2008版标准 和GB50430-2007的标准要求。 手册是本公司质量管理体系的纲领性文件，系统地规定了本公司质量管理体系的构 成内容及实施要求，是本公司实施质量管理的基本规章，属于受控文件。 本手册经公司总经理批准后生效，各部门必须严格遵守和执行。 文件编号 SIPSCT-QM 手 册 控 制 要 求 版本 E 1 手册范围、版本、分发与编号控制： 1.1 范围：本手册内容与规定事项,为适用本公司产品从客户订单审查/修订、采购、项目实施、验收至售后服务全过程之质量管理体系。本公司的施工有外包施工的过程，具体操作见：《施工劳务外包管理作业指导书》。 1.2 版本控制: 1.2.1 手册版本依据文件和资料管理程序执行，手册修订情况记录在“修订履历表”中。 1.2.2 由管理者代表所核准之副本份数分发，内部使用及提供认证公司者，按照受控文件管理，提供客户等外界使用者按照参考文件控制。 1.3 编号： SIPSCT-QM为手册编号 。 1.4 本手册持有部门应妥善保管，并不得任意复制及分发。 文件编号 SIPSCT-QM 公 司 简 介 版本 E 苏州工业园区天骏科技有限公司于2001年注册在中国新加坡苏州工业园区，是建筑智能化为主、IT产品销售与服务为一体的高科技公司。 经营项目： 建筑智能化系统的设计、安装和服务； ◆ IT产品的销售与服务及IT服务外包； 多年来，公司先后承接的工程。涉及到通信、工业控制智能化建筑等多个领域，遍及各行各业。公司专业技术门类齐全、质量保证体系完善、工程经验丰富、服务优良、技术精湛。可满足用户的不同需求，提供设计、系统集成、安装调试、培训、售后服务等。公司严格按照ISO9001：200质量管理体系要求运行。 公司的质量方针： 公司地址：苏州市胥江路405号7座 联系电话：+86 512 6563 9766 传 真：+86 512 6563 5966 邮政编