有效的企业员工培训开发.ppt

1 有效的企业员工培训开发 课程提纲 第一讲 让员工与企业共同发展 第二讲 有效的员工培训开发体系 第三讲 如何制定企业年度培训计划 第一讲 员工培训与开发概论 本讲提纲 1.1 IBM：让员工与公司一起成长 1.2 员工培训与开发的概念和作用 1.3 我国企业员工培训开发的误区 1.4 有效化解员工培训与人才流失的矛盾 1. 1 IBM：让员工与公司一起成长 是什么力量使IBM历经风雨而不断发展呢? IBM自己总结说，“杰出尽职的人才组成团队是 成功之本”。 IBM为什么能够吸引优秀的人才并充分发挥他们的潜能呢? 1. 1 IBM：让员工与公司一起成长 注重员工培训和开发，关心和积极帮助员工的个人成长，并把员工自身价值的实现与企业的发展有机地结合起来，让员工与公司一起成长，是IBM成功的真正奥秘。 1. 1 IBM：让员工与公司一起成长 新员工的培训开发 员工的职业生涯规划 在职员工的培训 1.2 员工培训与开发的概念和作用 1.2.1员工培训的概念 员工培训是企业对员工进行的知识传授、技能训练和行为引导活动，目的在于提高员工的工作绩效，顺利实现企业经营目标。 1.2.2 员工开发的概念 员工开发（Development），是指为员工今后职业发展而开展的正规教育、在职体验、人际互助等活动。 1.2.2 员工开发的概念 正规教育包括专门为公司员工设计的脱产和在职培训计划，由顾问或大学提供的短期课程、在职MBA课程及住校学习的大学课程设计。 在职体验是指员工在企业内多种工作中体验面临的各种关系、难题、需求、任务及其他事项。 人际互助是指员工通过组织中资深成员的交往来开发自身的潜能。辅导和教练是人际互助的两种主要形式。 1.2.3培训与发展的关系 培训侧重于提高雇员在目前职位上的工作技能和绩效，而开发侧重于帮助雇员更好地适应职业发展、技术创新和工作设计的需要。 由于培训和开发是密切联系的活动，而且日益融为一体，因而统称为员工培训与发展或培训与开发。 1.2.4 企业员工培训开发的作用 1. 引导新员工顺利进入工作角色； 2. 提高企业的竞争力和竞争优势； 3. 适应企业日益增长的团队工作要求； 4. 提高员工的工作满意度和职业价值； 5. 满足员工和企业共同发展的要求。 1.3 企业员工培训开发的误区 1.3.1??用“挖人才”代替培训开发 1.3.2 把培训当成包医百病的仙丹妙药 1.3.3 培训缺乏计划性和系统性 1.3.1用“挖人才”代替培训开发 企业主要依靠招聘高薪去别的企业挖人才，不愿意对本企业的人员进行系统的培训和开发。 据统计：我国逾千万家的企业经营管理人员，每年培训量不足1％；国外企业包括中小企业每年投入再学习的支出最低为公司薪资总额的3％，而我国大中企业对此的支出平均不足0.5％。而实施员工职业发展规划的企业则更少。 1.3.2 把培训当成包医百病的仙药 单纯的培训对由于以下因素造成的问题没有效果或效果甚微： 1) 企业制度不合理造成的问题 2) 组织结构和工作流程不合理 3) 员工性格或气质不适宜工作特点 4) 工作动机或激励问题 5) 非正式群体的压力 1.3.3 培训缺乏计划性和系统性 企业的员工培训往往缺乏专业化、系统性的培训需求分析，缺乏科学的课程设计和培训项目管理。 培训没有同企业发展战略和员工职业生涯发展很好地结合起来。 1.4 有效化解员工培训与流失的矛盾 1.4.1培训开发和职业生涯管理相结合 1.4.2通过企业理念培训凝聚人才 1.4.3通过建立雇主声誉吸引人才 1.4.1培训和职业发展相结合 案例：北京麦当劳有限公司 1.4.2 通过企业理念培训凝聚人才 案例：联想企业 1.4.3通过建立雇主声誉吸引人才 案例：摩托罗拉 第二讲 建立有效的员工培训与开发体系 本讲提纲： 2.1.员工培训开发体系的必要性 2.2. 建立专业的培训开发管理机构 2.3. 培训开发体系中的角色和作用 2.4. 有效培训项目管理的流程 2.1员工培训开发体系的必要性 企业员工培训开发 是一项复杂的系统工程。有效的员工培训与开发需要建立制度化和专业化的培训开发体系来管理和运作。 2.2 建立专业的培训开发管理机构 大中型企业要建立以员工培训开发为主要任务的人力资源管理部门或独立的培训部; 大型企业集团可以考虑建立企业大学； 小型企业要配备员工培训开发管理专员。 2.3 培训开发组织体系中的角色 企业培训组织体系通常包括企业内部各部门和企业外部的协作培训教育机构。 企业内部培训角色包括企业高层管理者、人力资源部门、业务职能部门和全体员工。 不同的部门和人员在培训与开发中扮演不同的角色。同一个部门和管理人员可能扮演多个角色