求职礼仪课件.ppt

求职应聘礼仪 主讲人：杜红琳 Duhonglin 提问： 哪些人有过求职应聘的经历？ 在求职过程中你有些什么感受？ 你觉得在求职应聘中应该注意哪些问题？  什么是求职礼仪？ 是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。求职礼仪是公共礼仪的一种，它一般是通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现其内在素质。 一、求职礼仪的重要性 求职礼仪能体现求职者的文化素质。 求职礼仪能体现求职者的道德水准。 求职礼仪能体现求职者的个性特征。 求职礼仪能促成顺利完成求职面试的全过程。 二、求职前的准备工作 一般而言，求职准备包括三大内容： 一是认识准备， 二是材料准备， 三是心态准备。 （一）、认识上的准备 1、了解市场的就业信息 2、知道用人单位的情况 3、研究面试时的题目 4、清楚求职的主要方式 对即将毕业的大学生来讲，了解市场就业信息的途径主要有五： 1、学校。不少学校都成立了专门的学生就业指导办公室，其中的传媒应算是最重要的渠道，因为它不仅是必威体育精装版最快的政策和就业市场信息的新闻报道，而且其招聘广告更是巨大的信息源，从中可以拓宽求职者的就业思路，令求职时有的放矢。 2、新闻媒介。例如报刊的就业信息就非常广泛，很多报刊上都开辟了“求职广场”、“招聘指南”、“今日择业”和“人才大市场”等求职专栏，此外《中国人事报》、《毕业生就业指导》、《广东毕业生就业指引》等报纸的求职信息也种类繁多，包罗万象。 3、网上求职。这是一种特殊的择业形式，避免了人群大范围集中和近距离接触，给散布于天南海北的求职者有了平等表现的机会。 网上求职 可采用的方式有：网上人才网中对自己信息的登记；对用人单位信息了解后的回复；想不通的招聘单位发送e-mail等。这种方式要有较强的自我保护意识，尽量不涉及隐私，不要给自己带来不必要的麻烦和伤害。 4、各式各样的需求见面会。 5、非公开就业。 其途径主要包括亲戚朋友推荐或直接联系企业自己前去求职。这种方式中隐含的途径实际上很多，实用性很强。有的是没有“力度”的推荐，有的是有“力度”的推荐，也有的是自己写信或打电话前去应征。 了解用人单位情况包括：1、近期报刊上有关该单位的内容，单位所属行业的基本知识。2、单位近期主要产品或经营项目。3、单位的用人结构。4、单位的用人及对人才的重视程序。5、单位的历史及发展前景。6、单位的性质、位置、福利待遇等情况。 下面是美国恩迪科特博士经过大量调查后总结的美国招聘者招聘大学毕业生时常问的49个问题，其中不少问题值得中国求职者思考。 美国恩迪科特博士49个问题(1)你的长期和短期目标是什么?你在什么时间、为什么树立起这些目标?你准备怎样实现它们?(2)除了与职业相关的目标外，你有什么其他方面的目标吗?你是否需要有在下一个10年或更长的时间内为之奋斗的目标?(3)你预料从现在开始的5年内你将做些什么事情?(4)在你的一生当中，你想做的最重要的事情是什么?(5)你的长期的职业方面的目标是什么? 美国恩迪科特博士49个问题 (6)你计划怎样实现你的职业目标?(7)在职业方面，你希望得到的最重要的奖励是什么?(8)你希望5年后的收入达到多少?(9)你为什么要选择你准备从事的职业?(10)工作类型和收入中的哪一个对你来说比较重要? 美国恩迪科特博士49个问题(11)你认为你的强项和弱点是什么?(12)你能形容一下你自己吗?(13)你认为最了解你的朋友和教师会如何描述你?(14)什么事情或东西将激发出你最大的热情?(15)为了你以后的职业生涯，在大学期间你都做了哪些准备工作?(16)我们为什么要雇佣你呢? 美国恩迪科特博士49个问题 (17)你认为你哪方面的资历将有助于你以后取得职业方面的成功?(18)你是怎样判断或评估成功的?(19)你认为怎样才能在像我们这样一家公司取得职业上的成功?(20)你认为你将以何种方式为我们公司做贡献? 美国恩迪科特博士49个问题(21)一个成功的管理者应具备什么样的资历?(22)请形容一下监督者和向其汇报工作的人员之间的关系(23)最令你感到满足的成就(你已经实现的)是什么?请举出两三个例子并说明为什么。(24)请讲一讲最有益的大学经历。(25)如果你想雇佣毕业生，你认为该毕业生应具备什么样的资历？(26)你为什么选择了你所毕业的大学? 美国恩迪科特博士49个问题 (27)什么原因使你选择了你正从事的专业领域?(28)在大学里你最喜欢的科目是什么?为什么喜欢它?(29)你不喜欢的科目是什么?为什么不喜欢?(30)如果可能的话，你将如何改变自己的学业?为什么?(31)你希望学校有