泡泡英语报告.ppt

组长：冯维思 组员：高赟 李楠 胡兆兰 吴迪 陈晓祥 目录 前言 调查方法及调查结果分析 结论与建议 局限性 结论与建议 局限性 背景：天津地区的少儿英语教育种类繁多，在如图书大厦、游乐场及幼儿园周边存在许多少儿英语培训机构，但是仍然存在着家长为孩子选择英语教育犯难、家长和教育机构沟通不畅等问题。 意义：研究天津地区泡泡少儿英语教育的现状，并对未来的少儿英语教育进行预测，为新东方提建议。 ⑴数据收集方法 数据收集主要采取二手数据收集法和问卷调查法 二手数据收集法 通过网络渠道收集收集天津地区（河西、南开、大港）地区现有少儿英语教育机构如：课程内容、设施构建、培训费用等信息。 问卷调查法 对家长采用问卷调查的方法，具体了解他们的需求。 ⑵抽样方法 本次调查对象确定为：河西、南开和大港区家长，在本次调查中，我们共发放问卷80份，有效问卷74份。其中南开区23份，河西区24份，大港区27份。 ⑶分析方法 在原始数据整理录入完成后，运用SPSS软件及EXCEL对数据进行归类与分析。 泡泡英语在天津市4~14岁的幼儿、青少年中存在广阔市场前景。 泡泡少儿英语在众多英语培训机构中还是有一定知名度，但是目前占据的市场份额较小，家长们了解英语培训机构的渠道主要有熟人介绍和户外广告。 家长们对于英语培训机构方面的需求： a.选择英语培训机构时更多考虑的是培养孩子的兴趣； b.比较注重老师的耐心、责任心等素质； c.在英语技能方面对听、说的要求较高； d.看重轻松的课堂氛围； e.对培训机构的价格方面不满意度较高。 家长们比较满意于泡泡的雄厚师资与授课时间，认为在教师授课风格和班级课程进度上应改进。 合理价格是家长选择培训机构的考虑因素。通过调查发现，占57.4%的家长认为每年在英语上投入1000~5000是可以接受的。只有占2.9%的家长愿意每年为孩子投入8000~10000在英语培训上。由此可以看出价格是影响培训机构市场推广的一个因素。 打造自己的精品课程，提供专业的课程指导 A. 家长为孩子选择课程的时候，泡泡可以提供专门的课程选择指导服务，让专业人士帮助他们的孩子有针对性的选择合适的课程培训。 B. 在制定课程方案时，改变教师授课风格，注重轻松的课堂氛围，着重培养孩子的学英语的兴趣。 C. 增加课程针对性，如把每节课程定一个主题，让孩子们更系统更有针对性 建议一：特色 搞好宣传工作，树立良好而专业品牌形象 A. 注重口碑宣传和广告宣传: a.有针对地加大广告投放力度，突出泡泡的趣味性；b.在公交车或地铁上投放一定的流动广告；c.可以在学校附近、商业区和生活区张贴一定的巨幅广告；d.制作系列电视广告，将新东方泡泡这一品牌深入人心；e.也可以设计专属泡泡的吉祥物，制作成人偶，由穿着泡泡吉祥物的宣传专员发放泡泡的宣传资料。 B. 可以与学校合作，借助学校和老师的力量宣传泡泡。 C. 可多办一些公益讲座，使更多的学生和家长走进泡泡、了解泡泡。 建议二：宣传 合理、分阶定价。 制定阶梯价格的培训项目或为培训者量身打造适合他们的培训项目，使父母有更多、更适合孩子和家庭情况的选择 保持教师团队的高水平、高素质。 建议三：定价及教师的选择 调查对象的局限性 由于时间紧迫，我们在大港发放问卷的地点选择了外院的校内及其周边，被调查者多是教职人员及校工，因此代表性不够强。 调查地点的局限性 由于没有找对地点，调查到的送孩子参加过泡泡英语培训的家长很少，导致这部分的调查结果不具有普遍的代表性。 调查结果分析的局限性 进行数据分析过程中，由于对SPSS、excel等软件不熟练，致使数据分析结果不够理想。