大学生维权意状况调查.doc

大学生维权意识状况调查 学校:广州大学 学院：美术与设计学院 班级：11级美术学1班 序言 目前，中国在校大学生，位居世界第一。作为时尚品、电子、影像、培训和文化体育等产品和服务的主要消费群体，大学生具有强大的消费潜力，在他们中间也形成了一个庞大的消费市场，因而大学生消费越来越多地成为人们关注的焦点话题。而大学生将是日后社会高素质劳动者的主导，因此关注大学生的权益，引导大学生增强维权意识，可以使大学生能维护其自身合法权益，促进其健康成长。更重要的是，未来他们将是具有稳定且较高的经济收入者，将是文化水平较高而事业有成者，将是公司企业的生产经营者，还可能是生产或消费政策的制定者。因而,他们的行为具有强烈的示范性，他们的观念具有很大的影响力。关注大学生成长和大学生维权，就是关注社会可持续发展。这对于促进经济社会发展，创造和构建和谐社会有着十分重要的意义。 关键词：消费者权益、劳动法、维权意识、大学生 调研查背景及目的 消费者是国民经济发展的主体，是经济发展的动力之源，理应给予重视和保护。当代大学生属于社会消费者群体中的弱势群体。 大学生是我们祖国的未来，对大学生的劳动成功保护，是培养他们以后工作是不被受侵犯打好基础。 在当前形势下，大学生维权问题应给以足够的重视与合理的引导，使青年学生能够很好地实现从学生到社会一员的角色转变，懂得如何保护自己的合法权益。此次调查以消费权益，和劳动权益为切入点，探索提升我校青年学生维权意识、能力及适应社会生活的方法和途径。 调查对象：各地大学生 调查时间：2011年04月28号到05月30号 调查地点：全国各地大学（主要广东生源） 调查方式：问卷网络调查方式 基本情况： 这次调查采用网络问卷调查，对象是在校大学生。我们总共发放调查问卷100份，回收91。按调查对象的性别来分，男生共有49人，占调查总数的53.85%；女生共有42人，占调查总数的46.15%。这次的调查报告总共分为三个部分，第一部分主要是对调查数据展示以及分析。大致分为四小节。第一节主要调查关于大学生对消费者权益法的认知，第二节主要调查关于大学生对劳动法的认知。第三节插入了一小段交叉分析。第四节则为关于投诉渠道的分析。第五小节则调查学生对维权意识的看法。第二部分主要根据调查的数据及分析下的结论。最后一部分是我们通过这次调查后探索出的解决途径。 以下是我们总结的调查报告结果： 第一部分 第一节：关于消费者权益法 在回答“您了解《消费者权益保护法》吗”时。（见下图）20.88％的人完全不了解；73.63％的人是知道点，还行；只有5.49％的人是较多的了解，而很了解的人为0%.由此可见，我校的青年学生对消费维权的认知不深刻。很多大学生不知道，或并不了解消费者权益法。我们需要通过有效的途径鼓励学生正确认知维权，为其顺利走进社会做好准备。所以，学生的消费维权认知有待提高。 由以下数据可知，大多数大学生在购买物品或外出吃饭等其他消费场合上会经常索要发票的人只有10.99％，而几乎不索要发票的人有27.47％。（见下图）在学校用校园卡消费时，发现被多刷多两角时，接近一半的人会觉得两角钱不算什么，就算了吧。（见下图）证明大学生比较多人在日常生活中的细节不懂得维权，或者不怎么看重这两种情况的维权。 而在另一道题中，“当你在虚拟网上购物后，发现货不对版，会采取的措施？”却79.12％会要求退货。（见下图）这表明在较多的关系到自己的消费利益时，很多人会采取投诉的方式去维权，当关系到自己切身利益没那么多时，会放弃自己的权益。 在回答“面对社会上一些人为了几块钱的损失而花更多的时间金钱去维权的现象，你怎么看待这个问题？”时，很多人只选择了很欣赏，但是个人做不到。只有10.99%的人会当作模仿，也会像他一样当一个维权小卫士。（见下图）这表明了，很多时候，大学生都不愿意去维护自己的权益，特别是在权益较小的情况下，他们一般都会自认倒霉。因为很多时候维权需要更多的时间和金钱。感觉自己耗不起。现在的青年学生还有大部分在思想上不能够正确理解维护个人合法权益的行为，觉得维权在损失大小上应区别对待。思想是行动之源，只有在思想上肯定并维护个人权益不受侵害，才会主动履行消费维权的行为。所以，指导青年学生运用正确的维权办法和渠道，提升正当维权思想觉悟，势在必行。 在问卷中，我们小组还加入了你对假冒伪劣商品的态度，会有19.78％的人是觉得无所谓，会买，有13.19％的人会觉得比较讨厌，但会买。 而在你认为社会对假冒伪劣商品的态度。这条题目中，竟然有38.46%d人觉得不严格，23.08％觉得社会在纵容包庇。只有14.29％觉得是较严格。这证明其实有些大学生自身也是错误的会去买有害自己权益的东西，而觉得社会也是不太重视假冒伪劣商品。 第二节：关于劳动法 在回答“兼职时您曾想过签订劳动