第2章_电子务案例分析模型.ppt

1.1.1 什么是电子商务模式;商务模式包含如下三个要素：;是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。 分析一个企业的电子商务模式，需要讨论以下内容：客户价值、商业范围、定价、收入来源、关联活动、实现、能力、持久性。 ;按电子商务的交易对象划分 1．企业对消费者 企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者即B to C：Business-to-Consumer）的电子商务是指企业通过Internet为消费者提供的完成订购商品或服务的活动。 ; 2．企业对企业（B to B，Business-to- Business） 企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构即B to B:Business-to-business）的电子商务，是指在Internet上采购商与供应商进行谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动。 ; 3．企业对政府机构（B to G，Business-to-Government） 企业对政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布以及法规政策颁布等。一方面，政府作为消费者可以通过Internet发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购；另一方面，政府针对企业的各种宏观调控、指导规范及监督管理的职能借助网络以电子方式更能充分、及时地发挥。 ; 4．消费者对政府机构(C to G，Consumer-to-Government) 消费者对政府机构的电子商务就是消费者与政府之间进行的电子商务或事务合作活动，包含政府面向个人消费者的电子政务。 ; 5．消费者对消费者（C to C，Consumer-to-Consumer） 消费者对消费者间电子商务就是消费者与消费者之间进行的电子商务或网上事务合作活动。这类电子商务或网上事务合作主要借助一些特殊的网站在个人与个人之间开展事务合作或商业交易，比如网上物品拍卖、个人网上事务合作和网上跳蚤市场等。 ;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.1.2 电子商务模式的分类;1.2.2 电子商务的商业模式;竞争优势;1.2.3 电子商务的技术模式 ;1.3.4 电子商务的经营模式 ;1.3.5 电子商务的管理模式 ;1.3.6 电子商务的资本模式