管理心理学思考题.doc

（9023）《管理心理学》复习思考题 一、名词解释 1、因变量 因变量是指能独立变化并引起其他变量改变的变量。 2、投射法 投射法是指给人以一定的刺激，让其自由做出反映，通过对其反映的差异来把握其个性和心理状态的方法。 3、性格 性格是人对现实的稳定度以及与之相适应的习惯了的行为方式。 4、社会助长 个体在群体中工作或别人在场时，工作效率高，这种现象称为社会助长。 5、人际关系 人际关系是指人们在物质和精神交往过程中发生和建立起来的，人与人之间相互影响的心理关系。 6、非正式群体 非正式群体是人们在相互交往中由于兴趣、观点、爱好、习惯、志向和态度等的一致性而自发形成，没有得到组织批准的一种相对稳定的人群结合体。 7、社会性需要 社会性需要是指在人的社会化过程中，受环境、教育的影响而后天习得的需要。 积极动机 积极动机指符合社会主流价值标准，指向理想的社会效果的动机。 9、激励 激励就是将外部适当的刺激转化为内部心理动力，从而强化人的行为。 10、负强化 负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰。 11、世界观 世界观指人们对世界的总的和根本的看法。 12、人生观 人生观指人们对人生价值和意义所持有的根本看法和态度。 13、近时效应 近时效应是指近时提供的资料的影响比以前提供的资料的影响大的情况。 14、创造性思维 创造思维是指不靠逻辑推论而产生新的思维成果的思维，具有独特的创造性。 15、判断 判断就是人脑凭借语言的作用，反映事物的情况或事物之间关系的过程。 16、智力 智力指处理抽象概念、处理新情景和进行学习以适应新环境的能力。 17、决策 决策是人们为实现一定目标而制定行动方案、提出问题、分析问题、解决问题的过程 。 18、问题解决 问题解决是人或系统寻找操作序列以达到目的的过程。 19、功能固着 功能固着是指一个人看到某种物品有一种惯常的用途后，就很难再看出它的其他用途。 20、定势 定势就是一个人对某种刺激情景总是易于以某种习惯的方式去进行反应的倾向。 21、社会认知 社会认知主要是指对他人、群体、社会现象以及认识主体自身的直观判断反映。 22、近因效应 近因效应是指人们在知觉过程中，最后给人留下的深刻印象，往往会冲淡过去所获得的有关印象，并对以后该对象的社会知觉产生强烈的影响。 23、刻板效应 刻板效应是人们用刻板在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象，作为判断和评价人依据的心理现象。 24、归因 归因就是对他人或自己的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的心理过程。 25、自我效能感 自我效能感是指一个人对他能胜任一项工作的信心。 二、简答题 1、什么是需要，需要有哪些特点。 需要是个体对其生存和发展的某些条件感到缺乏而力求获得满足的一种心理状态。特点：需要的对象性；需要与个体生存发展的相关性；需要的共同性与个别差异性；需要的社会历史制约性。 2、思维的含义及其形式。 思维就是人脑反映事物的本质与事物之间规律性的联系，以及以已有的知识为中介，进行推断和解决问题的过程。概念、判断和推理是思维的基本形式。 3、群体的含义，群体有哪些主要特征。 群体是人们彼此间有共同的目的，以一定的方式结合在一起，彼此间存在相互作用，心理上存在相互联系的有两个以上的人构成的集合体。群体的特征：群体成员有着共同的目标或利益；成员间相互依赖，在心理上彼此意识到对方；成员间在行为上相互作用，彼此影响；成员间有归属感；群体具有一定的结构，各成员分别担当不同的角色，有一定的权利与义务。 4、影响态度形成的因素。 个人欲望的满足程度；新知识的接收和积累；个体与团体的关系；人格特征。 5、在管理活动中如何应用过程型激励理论。 期望理论的应用；公平理论的应用；目标设置理论的应用。 6、如何理解人际冲突。 人际冲突是在群体交往的过程，个体与个体、个体与群体或群体与群体之间由于目的、手段的分歧而导致的行为对立状态。 7、在群体中为什么会产生从众行为。 情景因素；问题的性质；个体特征。 8、如何培养创造性思维。 信息存储量；动机；个性；环境 9、管理心理学的发展动向。 研究机构；研究范围；理论；研究方向；研究方法。 10、群体规范的作用。 群体支柱的作用；评价标准的作用；行为导向和矫正作用；群体动力的作用。 11、应激与挫折的区别。 应激是指当各种体内外刺激因素作用于人，使人感到紧张、有压力的心理反应，以及由此带来的一系列身体反应的过程。挫折是指通向目标的道路上的个体行为，遇到障碍或干扰不能克服，致使动机不能满足时所产生的紧张状态与情绪反应。 12、团对建设的方法。 角色协商法；人际关系训练法；任务导向法。 13、社会认知在管理中的应用。 社