红旗连锁竞争战略选择.doc

红旗连锁竞争战略选择 说明是否选择成本领先，差异化，目标集中战略的理由及实现路径 企业可以选择的一般竞争战略类型即成本领先战略、差异化战略，集中战略。三种战略各有特点，成本领先战略要求坚决地建立起高效规模的生产设施，在经验的基础上全力以赴降低成本，抓紧成本与管理费用的控制，以及最大限度地减小研究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。差别化战略是将产品或公司提供的服务差别化，树立起一些全产业范围中具有独特性的东西。实现差别化战略可以有许多方式：设计名牌形象、技术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网络及其它方面的独特性。最理想的情况是公司在几个方面都有其差别化特点。集中战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。对于零售企业的竞争而言，最重要的莫过于争取顾客。而要争取到顾客，必须进行消费者需求分析。根据经济学的原理,消费者对某种商品的需求量取决于消费者的购买欲望和支付能力,。而在支付能力一定的条件下,消费者的购买动机决定于两个因素:其一，是商品的价值。包括商品的使用价值、商品的质量、商品的售后服务等要素,这是消费者对某种商品赋予的心理价格。其二，是商品的销售价格，同时也是消费者购买该商品所需支付的成本。但成本既包括产品本身的成本，还应包括消费者为了购买产品而付出的时间成本、交通成本等因素。只有当消费者所感受到的商品价值大于或等于与商品的销售价格时,消费者的购买行为才会发生。 ????????对消费者最具吸引力的是提高商品的价值,降低消费者的购买成本；规模竞争优势物流管理竞争优势超市的物流管理包括采购管理和门店配送管理，连锁超市的优势之一是“统一进货、集中库存”，即实行中央采购政策，来实行统一陈列、统一配送、统一促销策划、统一核算。然而这要求企业达到一定的规模。实行中央配送对企业和供应商来讲是一种双赢的措施，可以降低彼此的订货送货成本，也便于供应商对应收帐款的管理。但当越来越多的零售强调低价时，的则会脱颖而出，更具有吸引力。服务创新竞争优势苏果超市是南京地区第一家承诺“苏果无假货”的超市华诚在服务上的创新表现在率先开通24小时服务专门租用公交车开通了购物专线特色产品竞争优势连锁超市之间所能提供的产品在品种、档次等方面差别也构成差异化战略的一个方面跨业联营竞争优势集中战略又称攻其一点战略，特指在特定的市场上获取竞争优势。拥有这一战略的企业总是尽可能地使其战略适合某一市场或顾客而不过多的考虑其它，即特定顾客优势和特定市场优势特定顾客优势在麦德龙超市上显得尤为突出，麦德龙超市地处宁溧公路上，周围没有居民小区，可以说不符合商圈选择的要求，但麦德龙的业绩即使在洋超市中也是数一数二的，因为其战略的重点是中小型零售批发商和企事业单位的团购，郊区土地便宜，麦德龙修建了大面积的停车场，交通快捷（省时间），免费停车（省成本），这正是进行大宗购物的顾客所需。因为他们不是来逛超市的，所以麦德龙的店内装修仅仅是整洁简练，货物大包装上架，尽显仓储超市特色，节省了装饰、促销和库存等费用，这又使得它能够为客户供应更低价格的商品。麦德龙就是在这样的模式下，取得了较好业绩的。????????结合以上的分析可以看出，零售业未来的竞争将是非常激烈和残酷的，作为贴近消费者生活的超市，其竞争的主要表现形式也是价格和服务，其中价格更是竞争的焦点，而服务也是不能缺少。从长远利益来看，若想在竞争中处于领先地位就必须努力以优质的服务把商品以最低的价格卖给消费者。因此，超市应该选择并形成低成本和差异化服务的优势