经治医师科主任院长三级谈话成制度.doc

商城县人民医院呵护危重患者经治医师、科主任、院长三级谈话成制度 对待危重患者，怎样才能避免发生意外，减少纠纷的发生，最终形成治疗的合力？5月23日记者从商城县人民医院了解到，该院推出危重患者三级谈话制度，每一个危重患者 都由经治医师、科主任、院长逐级进行沟通。 在介绍推出这一制度的初衷时，商城县人民医院院长胡方成表示，这是为了提前对容易发生医疗纠纷、损害医患关系的关口和环节做好预判，通过明确医务人员、管理者、患者及其家属等相关各方的工作目标，来达到科学化解医患矛盾、共促医患和谐的目的。 商城县人民医院推出的危重患者三级谈话制度，主要指一级的经治医师谈话、二级的科主任谈话、三级的业务副院长或医务科长谈话，适用于急危重症患者及实施新业务项目治疗的患者，包括严重外伤大出血、休克、心肺功能不全、心血管意外、中毒、严重感染及接受脑出血微创治疗的患者等。谈话地点设在医生办公室，其中二、三级谈话内容记入病程记录。 对每一个危重患者，从医生到院长都要谈点儿什么呢？据介绍，经治医师在危重患者入院后，要立即下达书面病危通知书并签字，告知患者所患疾病的危重性、预后和并发症等，并迅速向科主任和医务科报告；科主任必须在接到下级医师报告后及时查房，并向患者家属告知疾病的诊断、危重性、治疗方案及是否需要转院等；业务副院长和医务科长接到报告后，应及时深入科室，了解患者病情，对未能确诊的患者组织会诊，制定诊疗方案等。 胡方成表示，危重患者三级谈话制度推出后，架起了医患沟通的新桥梁，增强了医患之间的互信，减少了医患之间的冲突。