综合业务复习题(二十一)储蓄存款人死亡后的存款过户或支付.doc

判断题 1．若存款人已死亡，存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去营业机构支取或转存存款人生前的存款，储蓄机构视为正常支取和转存。（正确） 2、柜员办理过户或支付手续时，应会同有权人双人办理，并将继承权证明书、判决书、调解书、公证机关证明原件作取款凭证附件。（正确） 3、若存款人已死亡，合法继承人为证明自己的身份和有权提取该项存款，须向经办柜员提供本人有效身份证件和公证机关出具的继承权证明书、人民法院判决书、裁定书或调解书。（正确） 判断题 1、2000年4月1日前开立的个人银行账户，需要延续使用的，存款人到开户银行办理第一笔业务时，存款人应当出具拥有该存款的存折、存单等，并出示账户管理制度规定的有效身份证件，进行账户的重新确认。（正确） 2、客户至柜面办理存单折等相关业务时，经办柜员发现账户开户日期为“2000年4月1日”前，应询问客户是否为存款人本人，不为存款人本人可不办理个人存款账户确认。（正确） 3、柜员使用“1724储蓄账户核对实名”交易，输入客户姓名、证件类型、证件号码为客户完成账户重新确认。（正确） 客户向营业机构申请查询所持储蓄账户为长期不动户时，须向经办柜员提供相应的储蓄存单（折）、借记卡及本人有效身份证件。（正确） 客户向营业机构申请储蓄账户长期不动户销户时，须向经办柜员提供储蓄存单（折）、借记卡及本人有效身份证件。（正确） 客户向营业机构申请调整储蓄账户长期不动户时，须向经办柜员提供储蓄存单（折）、借记卡及本人有效身份证件。（正确） 客户申请办理长期不动户挂失业务时，如果客户要求挂失后结清账户，经办柜员可以不做账户调整，直接为客户办理挂失手续。（正确） 客户申请办理长期不动户挂失业务时，如果客户要求挂失后换折继续使用该账户，经办柜员使用“1207储蓄账户调整”交易将挂失账户调整为正常户，然后再按挂失业务流程为客户办理挂失手续。（正确）